Úpravci systému Omnichannel
Přehled
Každá organizace má jedinečný způsob práce. Některé organizace mají velmi dobře definované obchodní procesy, jiné nikoli. Jako úpravce systému můžete přizpůsobit formuláře pro agenty a supervizory tak, aby vyhovovaly vašim obchodním procesům a požadavkům pracovního postupu.
V této části
Informace o tom, jak používat Omnikanál pro služby zákazníkům pro úpravce systému najdete v následujících částech: