Konfigurace kontextu agenta v agentech Copilot

Poznámka:

Robot Copilot Studio je přejmenován na Agent Copilota (agent nebo agent AI). Lidský agent je nyní přejmenován na zástupce zákaznické podpory (zástupce podpory nebo zástupce). Odkazy na staré a nové termíny můžete narazit při aktualizaci uživatelského rozhraní produktu, dokumentace a obsahu školení.

Jako tvůrce agentů můžete svým agentům Copilota umožnit porozumět kontextu během vytváření toku agenta.

Připojení k instanci Omnikanálu

Postupujte podle kroků uvedených v tomto článku: Připojení agenta Copilot k instanci omnichannel.

Další kroky

Ke konfiguraci kontextových proměnných použijte informace v jednom z následujících článků:

Odeslat vlastní kontext
setContextProvider
Integrujte agenta Azure AI