Povolení nastavení polohy a mapy

Článek
01/05/2024

Polohy a mapy jsou důležité pro maximální využití aplikace Field Service. Znalost polohy pracovních příkazů a zdrojů umožňuje efektivní směrování řešení k nejbližšímu technikovi (zdroji) do požadavku na službu (pracovní příkaz).

Důležité

Připojením k mapové službě umožňujete systému sdílet vaše data. Data mimo jiné zahrnují adresy a souřadnice, které sdílíte s externími systémy mimo vaše prostředí Microsoft Dynamics 365. „Mapová služba“ představuje mapy Bing nebo jinou mapovou službu třetí strany určené vámi nebo vaším operačním systémem. To platí i pro vládní cloudová prostředí. Vaše používání mapové služby bude rovněž podléhat jejich samostatným podmínkám použití. Data importovaná z takových externích systémů do Microsoft Dynamics 365 podléhají prohlášení Microsoftu o ochraně osobních údajů.

Povolení Map Bing (zobrazení Map Bing na formulářích)

Povolení map umožňuje, aby dispečeři a technici viděli zobrazení mapy na pracovních příkazech, v obchodních vztazích a dalších záznamech. Mohou také používat doporučení adres pro rychlé a přesné zadávání dat, získávat navigační pokyny a zobrazovat provoz v reálném čase.

Mapy Bing jsou ve výchozím nastavení pro nová prostředí mimo EU. Zákazníci z EU se mohou přihlásit k používání Map Bing prostřednictvím oznámení o ochraně osobních údajů a souhlasu se sdílením dat s externím systémem.

Go to Upřesnit nastavení>Nastavení>Správa>Systémová nastavení>Obecné.
V sekci Povolení map Bing vyberte možnost.

Další informace najdete v tématu Správa map Bing.

Připojení k mapám

Připojení k mapám je ve výchozím nastavení pro nová prostředí povoleno. Chcete-li ověřit nebo změnit nastavení, projděte si následující kroky.

Otevřete aplikaci Resource Scheduling.
Přejděte do oblasti Nastavení a přejděte na Správa>Parametry plánování.
Nastavte Připojit k mapám na Ano.
Zvolte Uložit a zavřít.

Povolte připojení k Mapám Bing, abyste získali vylepšení služeb, jako jsou informace o poloze pro pracovní příkazy a zdroje. Když nevyplníte pole Rozhraní API mapy, Field Service za vás získá informace o poloze a době cesty z rozhraní API Map Bing. Správci však mohou zadat svůj vlastní klíč rozhraní API a použít vlastní implementace. Při použití vlastního klíče rozhraní API vznikají náklady na používání služby Azure.

Povolení geokódování pro adresy

Geokódování je přiřazení zeměpisné šířky a délky k adrese. Umožňuje dispečerům lokalizovat pracovní příkazy efektivněji při pouhém zadání adresy.

Další informace naleznete v části Zapnutí automatické geokódování pro výpočet odhadované doby.

Povolení návrhů adres

Doporučení adres pro formuláře obchodního vztahu, pracovního příkazu a rezervace vám umožní rychle zadávat adresy. Doporučení pomáhají zajistit přesnost a snížit chyby. Můžete povolit doporučení adres v nastavení. Doporučení adres jsou dostupná pro použití ve formulářích obchodního vztahu, pracovního příkazu a rezervace. Nejsou k dispozici pro vlastní nastavení ani použití ve jiných formulářích a jsou skryta během úprav formuláře.

Screenshot nového pracovního příkazu v aplikaci Field Service znázorňující návrhy adres v rozevírací nabídce.

Poznámka:

Ve výchozím nastavení role zabezpečení Field Service - zdroj má oprávnění jen pro čtení a nemůže upravovat adresy.

Povolen map rezervací

Mapy rezervací je funkce, která pracovníkům v první linii umožňuje vidět jejich naplánované úlohy na mapě.

Screenshot rezervací na mapě v mobilní aplikaci Field Service.

Další informace viz Povolení geoprostorových funkcí ve vašem prostředí.

Sledování polohy

Pracovníci v první linii často během svého pracovního dne cestují na různá místa a pro plánovače je užitečné vědět, kde se pracovníci v první linii nacházejí v kteroukoli dobu. Pracovníci v první linii používající mobilní aplikaci Field Service v ní mohou povolit sdílení polohy, což umožňuje plánovačům vizualizovat jejich polohu na plánovací vývěsce a také auditovat seznam obsahující historii polohy pracovníka v první linii. Další informace viz Sledování přihlášení.

Geofencing

Geofence je virtuální obvod kolem konkrétního bodu. Geofencing umožňuje kreslit zóny kolem míst práce, serverů zákazníka a chráněných oblastí. Můžete nakonfigurovat systém tak, aby aktivoval různé akce, když osoba nebo použité vozidlo překročí zónu geofence. Další informace viz Geofencing.

Share via