Sdílet prostřednictvím

Konfigurace doporučeného nastavení pro Unified Service Desk

  • Článek

Omnikanál pro Customer Service nabízí sadu funkcí, které rozšiřují výkon Dynamics 365 Customer Service Enterprise, což umožňuje organizacím okamžitě se spojit a komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím kanálů digitálního zasílání zpráv. Pro přístup k Omnikanálu pro Customer Service je vyžadována další licence. Více informací naleznete na stránkách Přehled cen Dynamics 365 Customer Service a Cenový plán Dynamics 365 Customer Service.

Toto téma vysvětluje doporučené nastavení pro Unified Service Desk.

Poznámka:

Jednotné přihlášení k Unified Service Desk není kompatibilní s Omnikanálem pro Customer Service.

Nastavte proces Chrome pomocí služby Unified Service Desk

Proces Chrome se používá k hostování webových aplikací v klientské aplikaci Unified Service Desk. Více informací: Použití typu hostování procesu Chrome k hostování webových aplikací v klientské aplikaci Unified Service Desk.

Viz také

Omnikanál pro Customer Service v Unified Service Desk
Nasazení balíčku Omnikanál pro Customer Service v Unified Service Desk