Poznámka:
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Tento článek vysvětluje, jak řešit problémy s proxy aplikací Microsoft Entra. Vývojový diagram slouží k řešení problémů se vzdáleným přístupem pro místní webovou aplikaci.
Než začnete
Nejprve zkontrolujte konektor. Zjistěte, jak řešit problémy s privátním síťovým konektorem v Debug private network connector issues.
Diagram toku problémů s aplikací
Tento vývojový diagram vám pomůže ladit a opravovat běžné problémy s proxy aplikací Microsoft Entra.
Tabulka za vývojový diagram obsahuje podrobnosti o jednotlivých krocích.
| Krok | Cíl | Akce |
|---|---|---|
| 1 | Přihlášení a kontrola chyb souvisejících s uživatelem | Otevřete prohlížeč a přihlaste se k aplikaci pomocí svého uživatelského jména a hesla. Zkontrolujte chyby, jako k této firemní aplikaci nelze přistupovat. |
| 2 | Ověření uživatelských oprávnění a testování přístupu k aplikaci | Ujistěte se, že váš uživatelský účet má oprávnění pro aplikaci z podnikové sítě. Potom otestujte přihlášení k aplikaci podle kroků v části Testování aplikace. Pokud problémy s přihlášením přetrvávají, zkontrolujte řešení potíží s přihlášením. |
| 3 | Potvrzení správné konfigurace proxy aplikací | Otevřete prohlížeč a použijte aplikaci. Pokud se zobrazí chyba okamžitě, zkontrolujte, jestli je proxy aplikace správně nastavený. Podrobnosti o konkrétních chybových zprávách najdete v tématu Řešení potíží s proxy aplikací a chybových zpráv. |
| 4 | Ujistěte se, že je nastavení vlastní domény správné nebo řeší chyby. | Pokud se stránka nezobrazí, zkontrolujte, jestli je vaše vlastní doména správně nastavená. Zkontrolujte informace v části Práce s vlastními doménami. Pokud se stránka nenačte a zobrazí se chybová zpráva, vyřešte chybu pomocí informací v tématu Řešení potíží s proxy aplikací a chybovými zprávami. Pokud zobrazení chybové zprávy trvá déle než 20 sekund, může se jednat o problém s připojením. Postupujte podle kroků v části Ladění privátních síťových konektorů. |
| 5 | Odstraňování problémů s připojením mezi proxy serverem a konektorem. | Pokud problémy přetrvávají, zkuste ladění konektoru. Dokončete kroky popsané v části Ladění privátních síťových konektorů. |
| 6 | Publikujte všechny prostředky a vyřešte problémy s publikováním | Ujistěte se, že cesta publikování obsahuje všechny potřebné obrázky, skripty a šablony stylů pro vaši aplikaci. Podrobnosti najdete v části Přidání místní aplikace do Microsoft Entra ID. Při řešení potíží s publikováním použijte vývojářské nástroje prohlížeče (nástroje F12 v Internet Exploreru nebo Microsoft Edgi). Viz Stránka Aplikace se nezobrazuje správně. Kontrola možností, jak opravit nefunkční odkazy na stránce, nefungují. |
| 7 | Minimalizace latence sítě | Pokud se stránka načítá pomalu, prozkoumejte způsoby, jak snížit latenci sítě v důležitých aspektech pro snížení latence. |
| 8 | Přístup k dalším prostředkům pro řešení potíží | Pokud problémy přetrvávají, projděte si další články o řešení potíží s proxy aplikací. |