Akce zařízení

V dnešním hybridním pracovním prostředí it specialisté spravují a zabezpečí zařízení na různých místech a platformách – často bez fyzického přístupu. akce zařízení Microsoft Intune poskytují výkonnou sadu nástrojů pro splnění této výzvy. Tyto akce umožňují IT specialistům rychle reagovat na incidenty, vynucovat dodržování předpisů a udržovat produktivitu– to vše z cloudu. Ať už se jedná o uzamčení ztraceného zařízení, resetování hesla nebo aktivaci kontroly malwaru, akce zařízení pomáhají zajistit, aby uživatelé zůstali chráněni a podporováni – ať jsou kdekoli.

Kdy jsou užitečné akce zařízení

Akce zařízení jsou obzvláště cenné ve scénářích, kde je omezený čas a přístup. Příklady:

• Zařízení je nahlášeno jako ztracené nebo odcizené – IT ho může vzdáleně vymazat nebo uzamknout, aby chránilo citlivá data.
• Zařízení nefunguje správně – IT ho může restartovat nebo spustit diagnostiku, aniž by bylo na místě.
• Zařízení musí okamžitě přijmout datovou část – IT může aktivovat synchronizaci, aby se použily nejnovější zásady.
• Zobrazí se upozornění na malware – bezpečnostní týmy můžou zahájit Antivirová ochrana v programu Defender vzdáleně kontrolovat.

Tyto funkce snižují prostoje, zlepšují stav zabezpečení a zjednodušují operace podpory.

Požadavky

Každá akce má své vlastní požadavky, které jsou podrobně uvedeny v příslušné dokumentaci. Obecně:

• Zařízení musí být zaregistrovaná v Intune.
• Aby bylo možné přijímat vzdálené příkazy, musí být zařízení připojená k internetu.
• Některé akce můžou vyžadovat konkrétní Intune rolí nebo oprávnění.

Dostupné akce zařízení

Microsoft Intune podporuje akce zařízení na různých platformách. Dostupnost konkrétních akcí závisí na platformě a konfiguraci zařízení. Tato multiplatformní podpora zajišťuje, že IT specialisté můžou spravovat různorodý ekosystém zařízení s konzistentními nástroji a pracovními postupy.

Pokud chcete získat další informace o dostupných akcích zařízení pro jednotlivé platformy, vyberte jednu z následujících karet:

Windows

Ikonu	Akce	Popis
	Resetování autopilota	Obnoví původní nastavení zařízení a odebere osobní soubory, aplikace a nastavení.
	Obměně klíčů nástroje BitLocker	Obměna obnovovacího klíče nástroje BitLocker pro zařízení.
	Shromažďování diagnostiky	Shromažďuje diagnostické protokoly ze zařízení a nahrává je do Intune.
	Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
	Začít znovu	Přeinstaluje nejnovější verzi Windows na zařízení a odebere aplikace, které nainstaloval výrobce.
	Úplná kontrola	Zahájí úplnou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany.
	Vyhledání zařízení	Zobrazuje přibližnou polohu zařízení na mapě.
	Pozastavit aktualizaci konfigurace	Pozastaví nástroj ConfigRefresh za účelem spuštění nápravy na zařízení za účelem řešení potíží nebo údržby nebo provedení změn.
	Rychlá kontrola	Zahájí rychlou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany.
	Nová relace vzdálené pomoci	Umožňuje vzdáleně ovládat zařízení pomocí Pomoc na dálku nebo TeamVieweru.
	Přejmenování zařízení	Změní název zařízení v Intune.
	Restartování	Restartuje zařízení.
	Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
	Obměna hesla místního správce	Změní heslo místního správce zařízení a uloží ho do Intune.
	Spuštění nápravy	Iniciuje proaktivní nápravu na vyžádání
	Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
	Aktualizace inteligentních funkcí zabezpečení v programu Windows Defender	Aktualizace soubory s informacemi o zabezpečení pro Microsoft Defender Antivirus.
	Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

Tip

U zařízení Intel vPro se Intune také integruje se službami Intel vPro Fleet Services, aby poskytovala možnosti vzdálené správy na úrovni hardwaru, včetně vzdálené správy, která funguje i v případě, že operační systém nereaguje nebo je zařízení vypnuté.

Mobilní zařízení Apple

Ikonu	Akce	Popis	iOS	iPadOS	tvOS	visionOS
	Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
	Zakázat zámek aktivace	Odebere zámek aktivace ze zařízení, které je zaregistrované pomocí účtu správce registrace zařízení (DEM).
	Vyhledání zařízení	Zobrazuje přibližnou polohu zařízení na mapě.
	Odhlásit aktuálního uživatele	Odhlaste aktuálního uživatele ze sdíleného iPadu.
	Režim ztráty	Uzamkne zařízení pomocí vlastní zprávy a zakáže zvuk a vibrace.
	Nová relace vzdálené pomoci	Umožňuje vzdáleně ovládat zařízení pomocí Pomoc na dálku nebo TeamVieweru.
	Přehrát zvuk v režimu ztráty	Přehraje zvuk režimu ztráty na ztraceném zařízení, aby bylo možné ho najít.
	Vzdálené uzamčení	Uzamkne zařízení a resetuje jeho heslo.
	Odebrání aplikací a konfigurací	Dočasně odebere aplikace a konfiguraci ze zařízení.
	Odebrat uživatele	Odstraní uživatele z mezipaměti sdíleného iPadu.
	Přejmenování zařízení	Změní název zařízení v Intune.
	Odebrat heslo	Odebere heslo zařízení.
	Restartování	Restartuje zařízení.
	Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
	Odeslání vlastního oznámení	Odešle vlastní zprávu oznámení na zařízení, které je možné zobrazit v aplikaci Portál společnosti.
	Odprejskni	Vypne zařízení.
	Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
	Aktualizace mobilního datového tarifu	Aktualizace nastavení mobilního datového tarifu pro zařízení, které používá profil eSIM.
	Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

macOS

Ikonu	Akce	Popis
	Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
	Zakázat zámek aktivace	Odebere zámek aktivace ze zařízení, které je zaregistrované pomocí účtu správce registrace zařízení (DEM).
	Nová relace vzdálené pomoci	Umožňuje vzdáleně ovládat zařízení pomocí Pomoc na dálku nebo TeamVieweru.
	Vzdálené uzamčení	Uzamkne zařízení a resetuje jeho heslo.
	Přejmenování zařízení	Změní název zařízení v Intune.
	Restartování	Restartuje zařízení.
	Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
	Obměna obnovovacího klíče FileVault	Otočí obnovovací klíč FileVault.
	Heslo pro zámek obnovení otočit	Otočí heslo zámku obnovení.
	Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
	Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

Android

Ikonu	Akce	Popis
	Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
	Vyhledání zařízení	Zobrazuje přibližnou polohu zařízení na mapě.
	Nová relace vzdálené pomoci	Umožňuje vzdáleně ovládat zařízení pomocí Pomoc na dálku nebo TeamVieweru.
	Přehrát zvuk ztraceného zařízení	Přehraje na ztraceném zařízení zvuk, který ho pomůže najít.
	Vzdálené uzamčení	Uzamkne zařízení a resetuje jeho heslo.
	Odebrání aplikací a konfigurací	Dočasně odebere aplikace a konfiguraci ze zařízení.
	Přejmenování zařízení	Změní název zařízení v Intune.
	Resetování hesla	Resetuje heslo zařízení.
	Restartování	Restartuje zařízení.
	Obnovit spravovanou domovskou obrazovku	Obnoví spravovanou domovskou obrazovku na zařízení.
	Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
	Odeslání vlastního oznámení	Odešle vlastní zprávu oznámení na zařízení, které je možné zobrazit v aplikaci Portál společnosti.
	Pozastavit spravovanou domovskou obrazovku	Pozastaví spravovanou domovskou obrazovku na zařízení.
	Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
	Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

ChromeOS

Poznámka

Pokud chcete spravovat zařízení s ChromeOS pomocí Intune, musíte nejdřív nastavit konektor Chrome Enterprise a zaregistrovat zařízení pomocí konzoly Google Správa. Tato integrace umožňuje spravovat zařízení s ChromeOS společně s dalšími platformami v Intune.

Ikonu	Akce	Popis
	Zrušení zřízení	Odebere zásady google Správa ze zařízení s ChromeOS, které už nepoužíváte.
	Režim ztráty	Uzamkne ztracené nebo odcizené zařízení ChromeOS a zobrazí vlastní zprávu a kontaktní údaje nakonfigurované v konzole Google Správa Console. V Chromu Enterprise se tato akce označuje jako Zakázáno.
	Restartování	Restartuje zařízení.
	Vymazání	Vymaže data ze zařízení. Můžete odebrat jenom profily uživatelů nebo provést úplné obnovení továrního nastavení (Powerwash). Před opětovnou registrací se vyžaduje obnovení továrního nastavení.

Spuštění akce zařízení z Centra pro správu Intune

Každá akce zařízení má své vlastní kroky, které jsou podrobně popsané v příslušné dokumentaci. Obecně:

1. V centru pro správu [Microsoft Intune][INT-AC] vyberte Zařízení>Všechna zařízení.
2. V seznamu zařízení vyberte zařízení.
3. V horní části podokna přehledu zařízení se na řádku zobrazují dostupné akce zařízení. Každá ikona představuje určitou akci (například Restartovat, Vymazat nebo Najít zařízení). V závislosti na rozlišení obrazovky nebo velikosti okna může nabídka přetečení (...) skrýt některé akce.
4. Vyberte požadovanou akci.
5. Vyplňte všechna požadovaná pole a pak akci potvrďte.

Poznámka

Akce Vyřazení, Vymazání a Odstranění mají přednost před všemi ostatními akcemi. Zařízení s několika čekajícími akcemi provádí pouze vyřazení, vymazání nebo odstranění. Systém ignoruje všechny ostatní čekající akce.

Kontrola stavu akce

Pokud chcete zkontrolovat stav akce, vyberte Zařízení> [Akce zařízení][INT-AC].

Hromadné akce zařízení

Správa zařízení ve velkém měřítku je běžnou výzvou pro IT profesionály, zejména v prostředích, jako jsou školy, podniky nebo provoz v první linii. Microsoft Intune podporuje hromadné akce zařízení, aby správci IT mohli provádět úkoly až na 100 zařízeních současně. Tato funkce zjednodušuje provoz, snižuje ruční úsilí a zajišťuje konzistentní vynucování zásad napříč velkými skupinami zařízení.

Například na konci školního roku můžou správci IT použít hromadné vymazání k bezpečnému resetování zařízení studentů, než je znovu přiřadí na další období. Tento přístup šetří čas a zajišťuje efektivní odebrání citlivá data na všech zařízeních.

Pokud chcete získat další informace o dostupných hromadných akcích zařízení pro jednotlivé platformy, vyberte jednu z následujících karet:

Windows

Hromadná akce	Popis
Resetování autopilota	Obnoví původní nastavení zařízení a odebere osobní soubory, aplikace a nastavení.
Shromažďování diagnostiky	Shromažďuje diagnostické protokoly ze zařízení a nahrává je do Intune.
Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
Přejmenování	Změní název zařízení v Intune.
Restartování	Restartuje zařízení.
Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

Mobilní zařízení Apple

Hromadná akce	Popis
Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
Přejmenování	Změní název zařízení v Intune.
Restartování	Restartuje zařízení.
Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
Odeslání vlastního oznámení	Odešle vlastní zprávu oznámení na zařízení, které je možné zobrazit v aplikaci Portál společnosti.
Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
Aktualizace mobilního datového tarifu	Aktualizace nastavení mobilního datového tarifu pro zařízení, které používá profil eSIM.
Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

macOS

Hromadná akce	Popis
Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
Přejmenování zařízení	Změní název zařízení v Intune.
Restartování	Restartuje zařízení.
Vyřazení	Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené.
Synchronizace	Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace.
Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

Android

Hromadná akce	Popis
Vymazání	Odebere zařízení ze správy Intune, odebere všechna firemní data a vyřadí zařízení.
Přejmenování	Změní název zařízení v Intune.
Restartování	Restartuje zařízení.
Vymazání	Obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení.

ChromeOS

Hromadná akce	Popis
Zrušení zřízení	Odebere zásady google Správa ze zařízení s ChromeOS, které už nepoužíváte.
Režim ztráty	Uzamkne ztracené nebo odcizené zařízení ChromeOS a zobrazí vlastní zprávu a kontaktní údaje nakonfigurované v konzole Google Správa Console. V Chromu Enterprise se tato akce označuje jako Zakázáno.
Restartování	Restartuje zařízení.
Vymazání	Vymaže data ze zařízení. Můžete odebrat jenom profily uživatelů nebo provést úplné obnovení továrního nastavení (Powerwash). Před opětovnou registrací se vyžaduje obnovení továrního nastavení.

Provedení hromadné akce zařízení

Každá hromadná akce má své vlastní kroky. Dokumentace k jednotlivým akcím obsahuje podrobné pokyny. Obecně platí, že postupujte takto:

1. V Centru pro správu Microsoft Intune vyberte Zařízení>Všechna zařízení>Hromadné akce zařízení.
2. Na stránce Základy vyberte z rozevíracích seznamu akci operačníhosystému a zařízení . Některé akce zařízení mají více možností nebo polí, které je potřeba vyplnit. Vyberte Další.
3. Na stránce Zařízení vyberte maximální počet zařízení, která akce podporuje. Vyberte Další.
4. Na stránce Zkontrolovat a vytvořit vyberte Vytvořit.

Další kroky

Akce zařízení v Intune umožňují IT specialistům spravovat zařízení efektivně a bezpečně – jednotlivě nebo ve velkém měřítku. Další informace o jednotlivých akcích a jejich integraci do pracovních postupů správy zařízení najdete v dokumentaci, na které odkazuje tento článek.