Přidání uzlu agenta do toku agenta

Note

Funkce v tomto článku jsou poháněny standardním kabelem, který využívá fakturační možnosti popsané v sekci Licencování pro agenty poháněné standardním kabelem. Naučte se, jak získat přístup ke standardním funkcím v části Přístup ke standardním agentům a tokům agentů.

Uzel agenta umožňuje toku předat krok agentovi AI, který dokáže uvažovat, volat nástroje a čerpat ze znalostních zdrojů předtím, než vrátí výsledek. Používejte ho vždy, když krok vyžaduje úsudek, vícestupňovou orchestraci nebo informace mimo samotný tok.

Pomocí uzlu agenta můžete:

  • Zavolejte stávajícímu agentovi.
  • Poskytněte agentovi instrukce v přirozeném jazyce, včetně dynamického obsahu z předchozích kroků.
  • Vybavte agenta nástroji, jako jsou servery a konektory Model Context Protocol (MCP), aby mohl podnikat akce.
  • Ukotvěte agenta ve znalostech (weby SharePoint, veřejné weby), aby mohl odpovídat na základě vašeho obsahu.
  • Použijte odpověď agenta v pozdějších krocích procesu.

V tocích agenta můžete buď vybrat existujícího publikovaného agenta, nebo vytvořit nového publikovaného agenta z prostředí tvůrce agentů a pak ho zavolat z toku.

Přidejte uzel agenta

  1. V nástroji Copilot Studio přejděte na Toky a otevřete existující tok agenta nebo vytvořte nový.

    • Nový tok: Přejdete na stránku Návrháře a nakonfigurujete trigger.
    • Existující tok: Přejdete na stránku Přehled a musíte přejít na stránku Návrháře.

  2. Vyberte ikonu Vložit novou akci v místě ve flow, kde chcete zavolat agenta.

  3. V části Přidat akci v části Možnosti AI vyberte Spustit agenta. V průběhu se zobrazí uzel Spustit agenta.

Vyberte existujícího agenta pro agentní uzel

V editoru spuštění a editoru pro agenty, v části Agent, můžete vybrat jednu ze dvou možností:

  • Vyberte existujícího agenta: Ze seznamu vyberte publikovaného agenta. Agent běží s pokyny, nástroji a znalostmi, se kterými už byl nakonfigurovaný.

  • Vytvoření nového agenta: Výběrem možnosti Nový vytvořte nového agenta. Otevře se nová karta prohlížeče s rozhraním pro vytváření agentů. Vytvořte a publikujte svého agenta tam, pak se vraťte do návrháře toků a vyberte ho z něj ze seznamu existujících agentů.

Pokud vyberete existujícího agenta, přeskočte na Odeslat zprávu agentu.

Vytvořte nového agenta pro agent node

Když vyberete Nové, otevřete zážitek z kreátoru agentů v nové záložce prohlížeče. V agentovém builderu nastavujete instrukce, znalosti a schopnosti agenta.

Když dokončíte tvorbu agenta, publikujte ho, vraťte se do flow designeru a vyberte ho ze seznamu existujících agentů.

Odeslání zprávy existujícímu agentu

Když vyberete existujícího agenta, uzel zobrazí pole Zpráva . Použijte toto pole k tomu, abyste agentovi řekli, co má dělat při tomto běhu. Pokyny, nástroje a znalosti agenta jsou už konfigurované v publikovaném agentovi.

Do pole Zpráva napište výzvu k tomuto spuštění. Pomocí nástroje pro výběr dynamického obsahu vložte tokeny z předchozích kroků, aby agent zdůvodněl data v reálném čase.

Pokud si nejste jistí, požádejte o lidskou pomoc

Pokud chcete, aby agent předal případ člověku v situacích, kdy si sám neví rady, zapněte možnost Požádat o lidskou pomoc. Když dojde k eskalaci, agent odešle žádost o vstup e-mailem vlastníkovi připojení.

Tato možnost je užitečná, když úloha agenta může vyžadovat interpretaci, která přesahuje jeho pokyny nebo dostupné znalosti. Pokud například agent kontroluje vyúčtování výdajů a najde neobvyklý poplatek, který neodpovídá žádným zásadám, může označit sestavu pro přezkoumání osobou, aby se předešlo nesprávnému schválení.

Použijte agentní reakci ve svém agentním toku

Když se spustí uzel agenta, tok agenta čeká, až agent dokončí svůj úkol. Odpověď agenta se pak zpřístupní jako dynamický obsah, který můžete použít v jakémkoli dalším kroku.

Použití odpovědi agenta v podřízené akci:

  1. Vyberte akci, ve které chcete použít odpověď (například odeslat e-mail nebo aktualizovat akci řádku ).

  2. V poli, do kterého chcete vložit odpověď, otevřete výběr dynamického obsahu.

  3. Vyhledejte výstup z kroku Spustit agenta a vyberte odpověď agenta.

Běžné způsoby použití odpovědi agenta:

  • Vložte odpověď do textu e-mailu nebo zprávy.
  • Definujte podmínku, která rozvětví váš tok agenta na základě toho, co agent vrátil.
  • Uložte odpověď na proměnnou nebo zdroj dat pro pozdější referenci.

Scénáře automatizace

Uzel agenta nejlépe funguje jako jeden krok v delším pracovním postupu. Dřívější kroky shromáždí a normalizují vstupy, agent provede odůvodnění a pozdější kroky budou fungovat s výsledkem napříč několika systémy.

Třídění příchozích lístků podpory

Pracovní postup se aktivuje při vytvoření nového lístku v Dataverse. Dřívější kroky vytáhnou tělo lístku, přílohy a nedávnou historii případu zákazníka. Agent node vše čte, zakotví se v produktové znalostní bázi (SharePoint) a vrací strukturovaný výstup s category, priority, suggested_owner, a draft_reply. Pozdější kroky se rozdělí podle priority tak, aby byl povolán technik pro pohotovostní službu při výpadcích. Jinak je lístek přiřazen a návrh odpovědi zařazen do fronty ke kontrole.

Kontrola výdajových zpráv v souladu se zásadami

Pracovní postup se aktivuje při odeslání vyúčtování výdajů. Předchozí kroky načtou řádkové položky a převedou částky jiné než USD, aby agent uvažoval na jednom základě. Uzel agenta se ukotví na webu SharePoint se zásadami a vrací příznak compliant pro každý řádek plus reason. Následující kroky buď automaticky schválí a odešlou účetní zápis do systému závazků, nebo zahájí akci Schválení s připojeným odůvodněním agenta a vyčkají na kontrolu finančním revizorem.

Příprava přehledu ke schůzce

Pracovní postup se spouští každé ráno, vypisuje seznam schůzek dne z Outlooku a prochází každou z nich. U každé schůzky se v předchozím kroku načte kontext účtu z Dynamics 365. Uzel agenta pak používá Work IQ k prohledání nedávných e-mailů a vláken v Teams s účastníky a vrátí body k projednání, otevřená rizika a doporučené otázky. Pozdější kroky naformátují výstup do html zprávy e-mailem 30 minut před schůzkou a publikují ji jako adaptivní kartu v Teams.

Nejčastější dotazy

Kdy mám použít vloženého agenta a kdy mám použít existujícího agenta?

Použijte vloženého agenta pokud je úloha agenta specifická pouze pro jeden pracovní proces a chcete, aby všechno, včetně pokynů, nástrojů, znalostí a výstupu, putovalo s pracovním procesem. Vložené agenty se nastavují rychleji a jsou snáze pochopitelné, protože konfigurace je hned vedle kroků, které ji používají.

Existujícího agenta použijte, když je stejný agent sdílen přes více pracovních postupů nebo rozhraní (například také používán v aplikaci Teams), nebo pokud agent patří jinému týmu a chcete jej pouze zavolat.

Kdy mám použít uzel agenta a kdy mám použít uzel promptu?

Obě přidávají AI do pracovního postupu, ale jsou vytvořené pro různé úlohy.

Schopnost Uzel agenta Uzel promptu
Orchestrace nástrojů Úplný přístup ke všem nástrojům agenta Pouze interpret kódu
Zdroje znalostí Všechny podporované zdroje znalostí Pouze dataverse
Lidské hodnocení Yes No
Složitost úkolů Složité úkoly. Orchestrátor agenta může provádět rozvinuté konverzace. Jednoduché úkoly, které lze provádět na jednom turnu

Použijte uzel agenta, když krok potřebuje odůvodnění, orchestraci nástrojů nebo podložené znalosti. Uzel výzvy použijte, když potřebujete jen, aby model transformoval nebo vygeneroval text.

Dá se vložený agent znovu použít mimo tento pracovní postup?

No. Vložený agent je omezený na svůj pracovní postup. Pokud zjistíte, že vytváříte stejného vloženého agenta ve více pracovních postupech, povyšte jej na publikovaného agenta a tento agent pak volejte z každého pracovního postupu.

Související obsah

  • Last updated on