Testování robota Microsoft Copilot Studio

Důležité

Schopnosti a funkce Power Virtual Agents jsou nyní součástí Microsoft Copilot Studio po významných investicích do generativní umělé inteligence a vylepšených integracích napříč Microsoft Copilot.

Některé články a snímky obrazovky mohou odkazovat na Power Virtual Agents, zatímco aktualizujeme dokumentaci a obsah školení.

Když navrhujete robota Microsoft Copilot Studio, můžete použít podokno Testovací bot a uvidíte, jak robot vede zákazníka konverzací s robotem.

Abychom vám pomohli najít a opravit neočekávané chování, můžete povolit sledování mezi tématy, které vás provede konverzací s robotem krok za krokem, a přejít na odpovídající uzel na pracovní ploše.

Předpoklady

• Další informace o tom, k čemu slouží Microsoft Copilot Studio.

Webová aplikace

V podokně Testovací robot můžete procházet konverzacemi s roboty jako uživatel. Je to dobrý způsob, jak zajistit, aby vaše témata fungovala a konverzace probíhaly podle očekávání.

Sledování konverzace prostřednictvím tématu

1. Pokud je podokno Testovací robot skryté, otevřete ho výběrem Otestovat robota.

   

2. Do pole Zadejte svou zprávu zadejte nějaký text. Pokud je text podobný spouštěcí frázi pro téma, toto téma se spustí.

   

3. V podokně Otestovat robota vyberte odpověď robota. Tím se dostanete do tématu a do uzlu, který odeslal odpověď. Uzly, které byly aktivovány, zobrazují barevné zaškrtnutí a barevné spodní ohraničení.

   

   Poznámka:

   Jak pokračujete v konverzaci s testovacím robotem ve stejném tématu, každý uzel, který se spustí, je označen zaškrtávacím políčkem a spodním okrajem a vycentrován na plátně.

4. Pokračujte v konverzaci a otestujte, zda robot v tématu funguje zamýšleným způsobem.

Téma můžete aktualizovat kdykoli během interakce s testovacím robotem. Jednoduše uložte téma, abyste použili změny a pokračovali v konverzaci se svým robotem.

Vaše konverzace není automaticky vymazána, když uložíte téma. Pokud budete chtít konverzaci z testovacího robota kdykoli vymazat a začít znovu, vyberte tlačítko Resetovat.

Sledovat témata

Pomocí nastavení Sledovat mezi tématy můžete automaticky procházet napříč tématy ke každému spuštěnému uzlu.

1. V horní části podokna Testovací bot nastavte Sledovat mezi tématy na Zapnuto.

   

2. Pokračujte v interakci se svým robotem. Když přejdete ke každému aktivovanému uzlu, můžete spolu s konverzací přepínat témata.

Testování hodnot proměnných

Při testování robota můžete sledovat hodnoty svých proměnných.

1. Otevřete testovacího robota.

2. Otevřete podokno Proměnné a vyberte kartu Test. Pokud má proměnná hodnoty, zobrazí se zde. Všechny prázdné proměnné se zobrazí jako nedefinované.

   

3. Chcete-li zkontrolovat vlastnosti proměnné, vyberte odkaz v hodnotě pro zobrazení údajů o proměnné.

   

Informace o použití podokna testování proměnné k testování vyplňování slotu naleznete v části Použití entit a vyplňování slotu.

Uložení snímků konverzace

Zatímco testujete svého robota, můžete zachytit obsah konverzace a diagnostická data o ní a uložit je do souboru. Tato data pak můžete analyzovat při řešení problémů, když například robot nereaguje tak, jak očekáváte.

Upozorňující

Soubor snímku obsahuje veškerý obsah vašeho robota, který může obsahovat citlivé informace.

1. V horní části podokna Testovací bot vyberte ikonu nabídky (⋮) a poté Uložit snímek.

   

2. Vyberte Uložit k uložení obsahu robota a konverzační diagnostiky do archivního souboru .zip s názvem botContent.zip.

   

Soubor botContent.zip obsahuje dva soubory:

• dialog.json obsahuje diagnostiku konverzace včetně detailních popisů chyb.

• botContent.yml obsahuje témata a další obsah robota, včetně používaných entit a proměnných.

Klasické

Testování tématu v podokně Testovací robot

V podokně Testovací robot můžete procházet konverzacemi s roboty jako uživatel. Je to dobrý způsob, jak zajistit, aby vaše témata fungovala a konverzace probíhaly podle očekávání.

1. Pokud je podokno Testovací bot skryté, otevřete jej výběrem možnosti Otestovat robota ve spodní levé části postranního panelu.

   

2. Vyberte Resetovat v horní části podokna Testovací bot pro vymazání předchozích konverzací.

   Resetování umožňuje snadněji následovat tok aktuálního tématu, aniž byste byli zmateni předchozími konverzacemi.

   

3. Na výzvu Zadejte zprávu zadejte jednu ze spouštěcích frází tématu.

Sledování konverzační cesty tématu

Spouštěcí fráze zahájí konverzaci. Podokno Testovací robot zobrazuje odpověď robota a vámi zadané volby pro odpověď uživatele.

1. Pokračujte v konverzaci a otestujte, zda probíhá zamýšleným způsobem, který jste navrhli v tématu.

2. Na plátno pro vytváření obsahu tématu se můžete kdykoli vrátit a upravit cestu konverzace. Podokno Testovací robot se automaticky obnoví, když uložíte změny do tématu.

Uložení snímků konverzace

Zatímco testujete svého robota v podokně Testovací robot, můžete zachytit obsah konverzace a diagnostická data o ní a uložit je do souboru. Tato data můžete analyzovat při řešení problémů, když například robot nereaguje tak, jak očekáváte.

Upozorňující

Soubor snímku obsahuje veškerý obsah vašeho robota, který může obsahovat citlivé informace.

1. V horní části podokna Testovací robot vyberte ikonu Další (⋮) a poté vyberte Uložit snímek.

Uložení snímků konverzace

1. Zvolte Uložit.

Obsah robota a konverzační diagnostika jsou uloženy v archivním souboru .zip s názvem DSAT.zip. Soubor DSAT.zip obsahuje dva soubory: botContent.json a dialog.json:

• dialog.json obsahuje diagnostiku konverzace včetně detailních popisů chyb.

• botContent.json obsahuje témata a další obsah robota, včetně entit a proměnných používaných v robotu.

Vykazování problémů s konverzacemi robota

Pomozte nám vylepšovat Microsoft Copilot Studio použitím příkazu Nahlásit problém v podokně Testovací robot, kterým nám můžete sdělit problémy s vašimi konverzacemi.

1. V horní části podokna Testovací robot vyberte ikonu vlajky (Nahlásit problém)

   

2. Vyberte Nahlásit problém.

   

Příkaz Nahlásit problém odešle ID konverzace společnosti Microsoft. ID konverzace je jedinečný identifikátor, který Microsoft používá k řešení problému s konverzací. Další informace, například obsah souboru DSAT.zip, se při hlášení problémů neodesílají.

Všechny shromažďované informace jsou anonymní a budou použity anonymně ke zlepšení kvality robotů.

Teams

Testování tématu v podokně Testovací robot

1. Pokud je podokno Testovací robot skryté, otevřete ho výběrem Otestovat robota v navigační nabídce.

   

2. Je dobré vybrat Resetovat v horní části podokna Testovací bot pro vymazání předchozích konverzací. Vymazáním předchozích konverzací můžete snadněji vidět tok tématu, který chcete vidět, aniž byste byli zmateni předchozími konverzacemi.

   

3. Na výzvu Napište zprávu ve spodní části podokna Testovací bot zadejte spouštěcí frázi pro téma.

   Spouštěcí fráze začíná konverzaci téma a podokno Testovací robot zobrazuje odpovědi robotů a volby odpovědí uživatele, které jste zadali.

4. Pokračujte v konverzaci a otestujte, zda to jde zamýšleným způsobem v tématu.

5. Vyberte odpověď v podokně Testovací bot, který vás přenese na odpověď v editoru konverzace pro toto téma. Plátno pro vytváření obsahu zobrazuje zvýrazněné uzly zeleně.

   

Na plátno pro vytváření obsahu pro téma se můžete kdykoli vrátit a upravit jeho konverzační cestu. Podokno Testovací chat se automaticky obnoví, když uložíte změny do tématu.

Sledování konverzační cesty tématu

Při dolaďování robota může být užitečné povolit sledování mezi tématy, abyste mohli krok za krokem sledovat cestu konverzace.

1. Pokud je podokno Testovací robot skryté, otevřete ho výběrem Otestovat robota v navigační nabídce.

   

2. V horní části podokna Testovací bot nastavte Sledovat mezi tématy na Zapnuto.

   

3. Zadejte spouštěcí frázi pro téma, které chcete zkontrolovat, a poté pokračujte v testování konverzace.

4. Jak procházíte konverzací v podokně Testovací robot, plátno pro vytváření obsahu zvýrazní aktuální místo v cestě konverzace. Plátno pro vytváření obsahu zobrazuje zvýrazněné uzly zeleně.

5. Chcete-li přejít na dřívější místo v cestě konverzace na plátně pro vytváření, vyberte je v podokně Testovací robot.

Pokud se cesta konverzace v podokně Otestovat robota přesune z jednoho tématu do jiného tématu, plátno pro vytváření obsahu se obnoví a přesune mezi tématy do příslušných zvýrazněných uzlů.

Poznámka:

Pomozte nám vylepšovat Microsoft Copilot Studio nahlášením problémů pomocí příkazu Nahlásit problém v podokně Testovací robot. Tím se společnosti Microsoft odešle vaše ID konverzace, což je jedinečný identifikátor, který Microsoft používá k řešení problému s konverzací. Další informace, jako jsou ty v souboru DSAT.zip, se neodesílají, když označíte problém. Všechny shromažďované informace zůstávají anonymní a budou použity anonymně ke zlepšení kvality robotů.