Vytvoření skupin souborů

Skupiny souborů umožňují seskupit až 500 souborů do jednoho zdroje znalostí. Agenti můžou zúžit rozsah hledání, když se zobrazí dotaz na relevantní nebo související data.

Dotazování na skupinu souborů pomáhá agentům snadněji najít správný obsah.

Požadavky na skupinu souborů

• Podporují se jenom místně nahrané soubory.

• Agenti Copilot Studio vyžadují vyhledávání Dataverse k použití tohoto zdroje znalostí. Pokud nemůžete přidat zdroj znalostí s podporou služby Dataverse, například nahrání souboru nebo přidání tabulky Dataverse do agenta, požádejte správce, aby ve vašem prostředí zapnul vyhledávání Dataverse. Další informace o vyhledávání Dataverse a o tom, jak ho spravovat, najdete v tématu Co je vyhledávání Dataverse a konfigurace vyhledávání Dataverse pro vaše prostředí.

Poznámka:

• OneDrive a SharePoint soubory se nepodporují.

• Agenti Copilot Studio vyžadují vyhledávání Dataverse k použití tohoto zdroje znalostí. Pokud nemůžete přidat soubory Dataverse do agenta, požádejte správce, aby ve vašem prostředí zapnul vyhledávání Dataverse. Další informace o vyhledávání Dataverse a o tom, jak ho spravovat, najdete v tématu Co je vyhledávání Dataverse a konfigurace vyhledávání Dataverse pro vaše prostředí.

Součásti skupiny souborů

Skupina souborů má následující tři komponenty:

• Název a popis: Pole, která pomáhají agentu zjistit, o čem je znalost

• Instrukce: Pole s informacemi o tom, jak používat tuto skupinu souborů pro dotaz uživatele

• Znalost: Soubory s informacemi o uzemnění agenta

Rozdíly mezi skupinami souborů a jednotlivými soubory

Každý jednotlivý soubor je vlastním zdrojem znalostí. Skupina souborů používá více souborů jako jeden zdroj znalostí a pomocí pokynů pomáhá agentu najít správný soubor a vrátit uživateli správné informace.

Například skupina souborů pomáhá, když má organizace informace, které závisí na konkrétních jednotlivých faktorech, jako je zeměpisné umístění nebo pracovní pozice.

Když jako zdroj znalostí použijete jednotlivé soubory, agent prohledá všechny zdroje znalostí najednou. Odpověď závisí na jednom nebo několika blocích, které agent najde v jednom nebo více souborech.

Když používáte skupiny souborů, agent vyhledá informace ve dvou fázích. V první fázi agent pomocí pokynů znalostí najde správný soubor. V další fázi agent hledá správné bloky dat v souborech, které splňují požadavky instrukce, aby odpověděl na otázku uživatele. Tento přístup vrátí přesnější odpovědi ze správného souboru.

Vytvoření skupiny souborů pomocí nových souborů

Pro nahrání skupiny souborů postupujte podle následujících kroků:

1. Vyberte Přidat znalosti ze stránek Přehled Nebo Znalosti, nebo Vlastnostiuzlu generativních odpovědí.

2. V okně Přidat znalosti buď nahrajte jeden nebo více souborů buď přetažením a pustením, nebo procházením do umístění souboru.

3. Po přidání souborů vyberte v rozbalovacím menu Přidat do agenta možnost Nahrávat jako skupinu.

4. Aktualizujte název skupiny souborů a její popis.

5. Vyberte Vytvořit.

Po přidání skupiny souborů jako zdroje znalostí výběrem možnosti Vytvořit se na stránce Přehled (znalostní báze) nebo na stránce Znalostní báze zobrazí ikona skupiny souborů.

Přidejte instrukce, které agentovi pomohou filtrovat skupinu souborů pro přesnější vyhledávání. Pro konkrétnější pokyny můžete přidat globální proměnné, které agentovi pomohou najít správné znalosti pro danou situaci uživatele.

Stejnou skupinu souborů je možné vybrat kdykoli a zkontrolovat, přidat nebo odstranit soubory nebo změnit název, popis nebo pole s pokyny.

Vytvoření skupiny souborů pomocí existujících souborů

Skupinu souborů můžete zahájit pomocí jednotlivého souboru, pokud agent již má do něj přidány jednotlivé soubory.

1. Vyberte tři tečky (...) v řádku zdroje znalostí a vyberte Vytvořit skupinu souborů.

2. Dialogové okno Vytvořit skupinu souborů zobrazuje všechny jednotlivé soubory, které byly dříve nahrány do agenta. Nezahrnuje ale soubory z SharePoint ani OneDrive zdrojů znalostí. Můžete vybrat jeden nebo více souborů kromě předem vybraného souboru a vytvořit tak skupinu souborů.

3. Vyberte Vytvořit pro vygenerování skupiny souborů.

Po výběru možnosti Vytvořit se už jednotlivé soubory nezobrazují jako jednotlivé zdroje znalostí na stránce Přehled (oddíl Znalostní báze ) ani na stránce Znalostní báze . Místo toho se zobrazují jako soubory uvnitř skupiny souborů.

Zobrazení souborů ve skupině souborů

Chcete-li zobrazit podrobnosti o souboru souborů, například jednotlivé soubory, které obsahuje, vyberte název skupiny souborů nebo tři tečky (...) a vyberte Editovat. Tato akce vás zavede na stránku podrobností znalostní báze.

Přidání souborů do skupiny souborů

Nové soubory je možné kdykoli přidat do skupiny souborů. Buď přetáhněte soubory, nebo procházejte zařízení a vyberte další soubory, které chcete přidat do skupiny souborů. Tato druhá možnost je dostupná pouze v případě, že jsou do agenta přidány jednotlivé soubory. Pokud už existují jiné typy zdrojů znalostí, i když se jedná o soubory, možnost Vybrat z nahraných souborů je vypnutá.

1. Na stránce Přehled nebo Znalostní báze vyberte požadovanou skupinu souborů.

2. Přetáhněte nebo vyberte možnost pro nahrání jednoho nebo více požadovaných souborů nebo použijte možnost Vybrat z nahraných souborů .

   Poznámka:

   Všechny změny ve skupině souborů musí být uloženy pomocí tlačítka Uložit .

Odebrání souborů ze skupiny souborů

Soubory můžete z existující skupiny souborů odebrat, dokud nezůstane jenom jeden soubor. Skupina souborů potřebuje alespoň jeden soubor.

Odebrání souboru ze skupiny souborů:

1. Na stránce Přehled nebo Znalostní báze vyberte požadovanou skupinu souborů.

2. Výběrem ikony koše odstraňte soubor.

3. Opakujte tento postup pro každý soubor, který chcete odebrat.

Důležité

Odstraněním souborů se odstraní také název, popis, pokyny a indexovaná data z agenta. Tato akce je trvalá a nedá se vrátit zpět. Chcete-li obnovit soubory, znovu nahrajte soubory. Všechny změny ve skupině souborů musí být uloženy pomocí tlačítka Uložit .

Odebrání skupiny souborů

Skupinu souborů lze smazat z Přehledu , stránky Znalostí nebo stránky Podrobnosti znalostí .

• Přehledová stránka: V sekci Znalosti vyberte tři tečky (...) v řádku skupiny souborů a poté zvolte Smazat.
• Stránka znalostí : Najeďte myší na řádek skupiny souborů, vyberte tři tečky (⋮) a poté vyberte Smazat.
• Stránka s podrobnostmi znalostí: Vyberte tři tečky (...) vedle tlačítka Uložit a vyberte možnost smazat skupinu souborů.

Důležité

Odstraněním skupiny souborů se odstraní také soubory, název, popis, pokyny a indexovaná data. Tato akce je trvalá a nedá se vrátit zpět. Chcete-li soubory obnovit, znovu nahrajte novou skupinu souborů.

Pokyny ke skupině souborů

Pokyny jsou textové pole s formátováním, ve kterém můžou uživatelé obsahovat globální proměnné, jako je umístění uživatele nebo datum narození, a vytvořit tak požadavky pro agenta pro vyhledávání znalostí.

• Geografický scénář: Pokud skupina souborů obsahuje více souborů o předmětu, který se liší podle umístění bydliště, může uživatel požádat agenta, aby hledal pouze v rámci znalostí o umístění uživatele.

Skupiny souborů bez pokynů

Pokud nejsou pokyny uvedené ve skupině souborů, agent prohledá všechny zdroje znalostí v této skupině místo použití konkrétních požadavků k vyhledání nejrelevavantnějších informací v podmnožině souborů.

Rozdíly mezi pokyny a popisy

Popisy pomáhají agentu pomocí generování orchestrace vybrat správný zdroj znalostí pro odpověď. Pokyny přidávají požadavky, které agentovi pomůžou vybrat správný zdroj znalostí na základě globální proměnné, takže prostředí je více přizpůsobené potřebám koncového uživatele.

Ukázkový scénář skupiny souborů

Kontext: Společnost Contoso International Airlines chce vytvořit robota pro zákazníky, kteří se ptají na nadcházející cestování. Jednou z nejčastějších otázek je zásady pro úschovy zavazadel.

Příklad situace: Zásady zavazadel se liší podle typu cesty (vnitrostátní nebo mezinárodní), úrovně zákazníka (ekonomika, podnikání nebo první třída) a dalších atributů.

Ukázkové řešení: Contoso má skupinu souborů PDF, přičemž každá zásada je podrobně napsaná a dokument pro každou úroveň zákazníka. V tomto případě je možné nastavit každé kritérium, například "typ letu" a "typ sedadla", jako je proměnná. Tyto proměnné pomáhají agentovi filtrovat zdroj znalostí a najít nejrelevavantnější informace a poskytnout nejpřesnější odpověď.

Nejčastější dotazy ke skupině souborů

Kdy vytvořit skupinu souborů

Když přidáte nové znalosti, vytvořte skupinu souborů výběrem tlačítka Přidat znalosti nebo přidejte jednotlivé soubory jako samostatné zdroje znalostí.

Skupiny souborů jsou užitečné v následujících scénářích:

• Agent spoléhá na množství statických souborů, které se často neaktualizují.
• Agent se musí spojit s neověřenou cílovou skupinou.
• Když musí tvůrce použít globální proměnné k zúžení rozsahu vyhledávání agenta.

Můžete vytvořit skupiny souborů a současně nahrát jednotlivé soubory?

Skupinu souborů můžete spustit buď z nových souborů, nebo z existujících souborů. I když není možné spustit skupinu souborů pomocí nově nahraných i dříve nahraných souborů, je možné do existující skupiny souborů přidat nové nebo existující soubory.

Můžete vytvořit více skupin souborů?

Vytvořte až 25 skupin souborů na agenta. Vytvořte každou skupinu po jedné.

Kolik souborů může skupina souborů obsahovat?

Skupina souborů může obsahovat až 500 souborů, každý až 512 MB.

Můžete vybrat složku pro nahrání skupiny souborů?

Složku nemůžete nahrát přímo, ale můžete vybrat všechny soubory ve složce a vytvořit skupinu souborů. Požadavky na soubory najdete v tématu Nahrání souborů jako zdroje znalostí.

Je možné oddělit skupinu souborů?

Ano, skupinu souborů je možné oddělit, pokud je celkový počet zdrojů znalostí 500 nebo méně na agenta. Tento krok převede jeden zdroj znalostí na jeden nebo více zdrojů znalostí v závislosti na počtu souborů, které skupina souborů obsahuje.

Skupinu souborů je možné oddělit ze stránky Přehled, Znalostní báze nebo Podrobnosti znalostní báze .

• Přehled nebo stránka znalostní báze: Najeďte myší na zdroj znalostí a zobrazte nabídku. Vyberte možnost oddělit skupinu souborů.

• Stránka s podrobnostmi znalostí: Vyberte tři tečky (...) vedle tlačítka Uložit a vyberte možnost smazat skupinu souborů.

Můžu seskupit nebo přidat pokyny k jiným typům zdrojů znalostí?

Nemůžete vytvářet skupiny souborů ani přidávat pokyny k jiným typům zdrojů znalostí.