Používání generativních odpovědí v tématu

S uzlem generativních odpovědí může váš agent reagovat na vaše uživatele na základě znalostních zdrojů na úrovni tématu. Zdroje znalostí umožňují poskytovat uživatelům autoritativní odpovědi na základě informací, které poskytnete svému agentovi.

Při prvním vytvoření agenta můžete zadat adresu URL, kterou agent používá ke generování odpovědí. Tato adresa URL se používá ve všech funkcích agenta. Konverzace svého agenta však můžete posílit pomocí více interních a externích zdrojů znalostí v rámci jednotlivých témat.

Generativní odpovědi jako záložní řešení

Pokud váš agent nemůže najít odpovídající záměr (definovaný v tématu) pro dotaz uživatele, pokusí se odpovědět na otázku pomocí generativních odpovědí. Toto chování je známé jako generativní odpovědi pro nouzové řešení. Pokud záměr uživatele neodpovídá tématům nebo generativním odpovědím, použije se záložní systémové téma. Systémová témata mohou předat dotaz na agenta.

Zdroje znalostí generativních odpovědí

V rámci tématu agenta můžete přidat uzel generativních odpovědí. Tento uzel umožňuje zadat více zdrojů, které uzel prohledá na základě vašich vstupů. Zdroje definované v uzlu generativních odpovědí přepíší zdroje znalostí, které jste zadali na úrovni agenta, což funguje jako náhradní řešení. Nejlepších výsledků dosáhnete, když nakonfigurujete uzly generativních odpovědí s konkrétními zdroji znalostí.

Mezi tyto zdroje patří:

• Externí zdroje:

  • Obecné znalosti AI
  • Vyhledávání na webu Bingu (nevyžaduje externí konfiguraci)
  • Vlastní vyhledávání Bingu (vyžaduje externí konfiguraci)

• Interní zdroje:

  • Azure OpenAI na vašich datech
  • Dokumenty nahrané do Dataverse
  • SharePoint (podporovány jsou pouze konkrétní formáty souborů)
  • Vlastní data (interní nebo externí): použijte vlastní zdroj, například Power Automate Flow nebo Skill.

Podporované zdroje znalostí

Různé zdroje znalostí nabízejí různé schopnosti. Tyto schopnosti zahrnují počet vstupů, typ nebo formát dat a jak (nebo zda jestli) zdroj potřebuje autentizaci pro přístup.

Název	Zdroj	Popis	Počet vstupů podporovaných v generativních odpovědích	Ověřování
Veřejný web	Externí	Vyhledá vstup dotazu na Bing, vrátí pouze výsledky z poskytnutých webů	Režim generování: 25 webů Klasický režim: Čtyři veřejné adresy URL (například microsoft.com)	Žádné
Dokumenty	Interní	Vyhledá dokumenty nahrané do Dataverse, vrátí výsledky z obsahu dokumentu	Režim generování: Všechny dokumenty Klasický režim: Omezeno přidělením úložiště souborů Dataverse	Žádné
SharePoint	Interní	Připojí se k adrese URL SharePoint, pomocí GraphSearch vrátí výsledky.	Režim generování: 25 adres URL Klasický režim: Čtyři adresy URL na uzel tématu generativních odpovědí	Ověřování ID uživatele agenta Microsoft Entra
Dataverse	Interní	Připojí se k nakonfigurovanému Dataverse prostředí a pomocí generativní techniky rozšířené o načítání vrátí Dataverse výsledky	Generativní režim: Neomezeně Klasický režim: Dva Dataverse zdroje znalostí (a až 15 tabulek na zdroj znalostí)	Ověřování ID uživatele agenta Microsoft Entra
Podniková data s využitím konektorů	Interní	Připojí se ke konektorům, ve kterých se data vaší organizace indexují pomocí Microsoft Search	Generativní režim: Neomezeně Klasický režim: Dva na vlastní agent	Ověřování ID uživatele agenta Microsoft Entra

Poznámka:

• Autentizace uživatele agentem pro zdroje znalostí znamená, že když konkrétní uživatel položí otázku agentovi, agent zobrazí obsah pouze pro tohoto konkrétního uživatele, ke kterému má přístup.

• Zdroje znalostí v uzlech generivních odpovědí v současné době nepodporují vlastní vyhledávání Bingu, Azure OpenAI ani vlastní data. Místo toho použijte možnost Classic data z vlastností uzlu generování odpovědí pro zdroje Bing Custom Search, Azure OpenAI nebo Custom Data.

• U webů je potřeba ověřit, které weby vaše organizace vlastní, aby Bing prohledá Copilot Studio.

• Můžete provádět dotazy nezávislé na jazyce ve všech podporovaných typech a jazycích.

• Pokud používáte nestrukturovaná data, jako jsou jednotlivé SharePoint soubory a složky, OneDrive soubory a složky nebo konektory, existují různá omezení a limy. Další informace najdete v tématu Omezení a omezení.

• V současné době se citace vrácené ze zdroje znalostí nedají použít jako vstupy do jiných nástrojů nebo akcí.

Přidání uzlu generativních odpovědí

1. Přejděte na stránku Témata a otevřete téma, které chcete.

2. Vyberte ikonu Přidat uzel pod uzlem, po kterém chcete použít generující odpovědi, přejděte na Upřesnit a vyberte Možnost Generovat odpovědi. Zobrazí se nový uzel s názvem Vytvořit generující odpovědi .

3. Vyberte tři tečky (...) uzlu a poté vyberte Vlastnosti. Zobrazí se podokno Vytvořit vlastnosti generující odpovědi .

   Můžete zadat a nakonfigurovat nové zdroje dat:

   • Prohledávání veřejných dat nebo použití vlastního vyhledávání Bingu pro generativní odpovědi
   • Připojení dat k Azure OpenAI pro generování odpovědí (Preview)
   • Používání nahraných dokumentů pro generativní odpovědi
   • Užívání obsahu SharePoint pro generování odpovědí
   • Použití vlastního zdroje dat pro generativní odpovědi

Přizpůsobte reakci agenta

Tato sekce ukazuje, jak uložit odpověď agenta do proměnné místo okamžitého vracení, abyste ji mohli zahrnout na adaptivní kartu.

1. V uzlu Create generative answers vyberte pro Input systémovou proměnnou Activity.Text .

2. Na panelu Vytvořit vlastnosti generativních odpovědí:

   1. Rozbalte část Pokročilé.

   2. Vytvořte globální proměnnou. Zadejte smysluplný název proměnné. Tato proměnná ukládá odpověď vygenerovanou na dotaz od uživatele.

   3. Zrušte zaškrtnutí políčka Odeslat zprávu.

      Poznámka:

      Zrušením zaškrtnutí této možnosti zabráníte agentům okamžitě vrátit vygenerovanou odpověď, která vám umožní odpověď přizpůsobit. Omezení: Pokud tento agent publikujete do Teams, musíte explicitně zahrnout vykreslování citací pro přizpůsobenou odpověď. V aplikaci Teams se agenti Copilot Studio automaticky vrací odkazy na citaci pouze pro odpovědi bez přizpůsobení.

3. Přidejte uzel Otázka nebo uzel Zpráva a přidejte do tohoto uzlu adaptivní kartu.

4. V panelu vlastností Adaptivní karty přepněte na Formuli a nahraďte výchozí obsah vzorcem Power Fx, který využívá vaši globální proměnnou a požadované úpravy.

Ověřování

Některé zdroje vyžadují autentizaci, protože agent volá jménem uživatele v chatovacím okně. Hovory používají přihlašovací údaje z copilotstudio.microsoft.com.

Nastavení ověřování, která nakonfigurujete v agentu, vyžadují ruční ověřování typu Service Provider s Microsoft Entra ID.

Informace o konfiguraci ověřování a vytvoření Microsoft Entra ID najdete tady:

• Konfigurování ověřování uživatelů v Copilot Studiu
• Konfigurujte ověřování uživatelů pomocí Microsoft Entra ID.

Zahrnout delegovaná oprávnění pro Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Podporovaný obsah

Generativní odpovědi mají obsah uložený v těchto formátech:

• SharePoint stránky (moderní stránky)
• dokumenty Word (docx)
• PowerPoint dokumenty (pptx)
• Dokumenty PDF (pdf)

Poznámka:

Seznam omezení a podporovaných funkcí SharePoint najdete v tématu Copilot Omezení webové aplikace Studio SharePoint.

Moderování obsahu

Nastavte nastavení moderování obsahu pro uzel generativních odpovědí v panelu Vlastnosti. Nastavení moderování obsahu umožňuje, aby agent poskytoval více odpovědí. Zvyšující se počet odpovědí však může ovlivnit povolování škodlivého obsahu agentem.

1. Vyberte tři tečky (...) uzlu a vyberte Vlastnosti.

2. Vyberte požadovanou úroveň moderování.

   Úrovně moderování se pohybují od nejnižší po nejvyšší. Nejnižší úroveň generuje nejvíce odpovědí, ale můžou obsahovat škodlivý obsah. Nejvyšší úroveň moderování obsahu generuje méně odpovědí a používá přísnější filtr pro omezení škodlivého obsahu. Výchozí úroveň moderování je Vysoká.

3. V horní části stránky vyberte Uložit.

Poznámka:

Pokud nastavíte svůj generativní uzel na moderování obsahu, nemusí vrátit odpovědi. Další informace o tom, jak diagnostikovat odpovědi, které se nevracejí, najdete v tématu Obsah blokovaný moderováním obsahu.