Používání generativních odpovědí v tématu

Pomocí uzlu generativních odpovědí může váš agent odpovídat uživatelům na základě zdrojů znalostí na úrovni tématu. Zdroje znalostí umožňují poskytovat uživatelům autoritativní odpovědi na základě informací, které poskytnete svému agentovi.

Při prvním vytvoření agenta můžete zadat adresu URL, kterou agent používá ke generování odpovědí. Tato adresa URL se používá ve všech funkcích agenta. Konverzace svého agenta však můžete posílit pomocí více interních a externích zdrojů znalostí v rámci jednotlivých témat.

Generativní odpovědi jako záložní řešení

Pokud váš agent nemůže najít odpovídající záměr (definovaný v tématu) pro dotaz uživatele, pokusí se odpovědět na otázku pomocí generativních odpovědí. Toto chování je známé jako generativní odpovědi pro nouzové řešení. Pokud záměr uživatele neodpovídá tématům nebo generativním odpovědím, použije se záložní systémové téma. Systémová témata mohou předat dotaz na agenta.

Zdroje znalostí generativních odpovědí

V rámci tématu agenta můžete přidat uzel generativních odpovědí. Tento uzel umožňuje zadat více zdrojů, které uzel prohledá na základě vašich vstupů. Zdroje definované v uzlu generativních odpovědí přepíší zdroje znalostí, které jste zadali na úrovni agenta, což funguje jako náhradní řešení. Nejlepších výsledků dosáhnete, když nakonfigurujete uzly generativních odpovědí s konkrétními zdroji znalostí.

Mezi tyto zdroje patří:

• Externí zdroje:

  • Obecné znalosti AI
  • Vyhledávání na webu Bingu (nevyžaduje externí konfiguraci)
  • Vlastní vyhledávání Bingu (vyžaduje externí konfiguraci)

• Interní zdroje:

  • Azure OpenAI na vašich datech
  • Dokumenty nahrané do Dataverse
  • SharePoint (podporovány jsou pouze konkrétní formáty souborů)
  • Vlastní data (interní nebo externí): dodejte vlastní zdroj, např tok nebo dovednost Power Automate.

Podporované zdroje znalostí

Různé zdroje znalostí nabízejí různé možnosti. Mezi tyto schopnosti patří počet vstupů, typ nebo formát dat a způsob (nebo zda) zdroj potřebuje ověření pro přístup k němu.

Jméno	Source	Popis	Počet vstupů podporovaných v generativních odpovědích	Ověřování
Veřejný web	Externí	Vyhledá vstup dotazu na Bing, vrátí pouze výsledky z poskytnutých webů	Generativní režim: 25 webů Klasický režim: Čtyři veřejné adresy URL (například microsoft.com)	Žádné
Dokumenty	Interní	Vyhledá dokumenty nahrané do Dataverse, vrátí výsledky z obsahu dokumentu	Generativní režim: Všechny dokumenty Klasický režim: Omezeno přidělením úložiště souborů Dataverse	Žádné
SharePoint	Interní	Připojuje se k adrese URL SharePoint, používá GraphSearch k vrácení výsledků	Generativní režim: 25 adres URL Klasický režim: Čtyři adresy URL na uzel tématu generativních odpovědí	Ověření Microsoft Entra ID uživatele agenta
Dataverse	Interní	Připojí se k nakonfigurovanému Dataverse prostředí a pomocí generativní techniky rozšířené o načítání vrátí Dataverse výsledky	Generativní režim: Neomezeně Klasický režim: Dva Dataverse zdroje znalostí (a až 15 tabulek na zdroj znalostí)	Ověření Microsoft Entra ID uživatele agenta
Podniková data používající konektory	Interní	Připojuje se ke konektorům, ve kterých jsou data vaší organizace indexována pomocí Microsoft Search	Generativní režim: Neomezeně Klasický režim: Dva na vlastní agent	Ověření Microsoft Entra ID uživatele agenta

Poznámka

• Autentizace uživatele agentem pro zdroje znalostí znamená, že když konkrétní uživatel položí otázku agentovi, agent zobrazí obsah pouze pro tohoto konkrétního uživatele, ke kterému má přístup.

• Zdroje znalostí v uzlech generativních odpovědí v současné době nepodporují vlastní vyhledávání Bingu, Azure OpenAI ani vlastní data. Místo toho z vlastností uzlu generativních odpovědí použijte možnost Klasická data pro zdroj vlastního vyhledávání Bingu, Azure OpenAI, neboVlastní data zdroje.

• U webů musíte potvrdit, které weby vaše organizace vlastní a které bude Bing prohledávat prostřednictvím Copilot Studio.

• Dotazování nezávislé na jazyce můžete provádět napříč všemi podporovanými typy souborů a jazyky.

• Pokud používáte nestrukturovaná data, jako jsou jednotlivé soubory a složky SharePoint, soubory a složky OneDrive nebo konektory, existují různá omezení a limity. Další informace získáte v části Omezení.

• V současné době se citace vrácené ze zdroje znalostí nedají použít jako vstupy do jiných nástrojů nebo akcí.

Přidání uzlu generativních odpovědí

1. Přejděte na stránku Témata a otevřete požadované téma.

2. Vyberte ikonu Přidat uzel pod uzlem, po kterém chcete použití generativní odpovědi, přejděte na Rozšířené a vyberte Generativní odpovědi. Zobrazí se nový uzel s názvem Vytvořit generativní odpovědi.

3. Vyberte tři tečky (…) u uzlu a poté vyberte Vlastnosti. Zobrazí se podokno Vytvořit vlastnosti generativních odpovědí.

   Můžete zadat a nakonfigurovat nové zdroje dat:

   • Prohledávání veřejných dat nebo použití vlastního vyhledávání Bingu pro generativní odpovědi
   • Připojení dat k Azure OpenAI k získání generativních odpovědí (Preview)
   • Používání nahraných dokumentů pro generativní odpovědi
   • Použití obsahu SharePoint pro generativní odpovědi
   • Použití vlastního zdroje dat pro generativní odpovědi

Vlastní nastavení odpovědi agenta

Tato sekce ukazuje, jak uložit odpověď agenta do proměnné namísto jejího okamžitého vrácení, abyste ji mohli zahrnout na adaptivní kartu.

1. V uzlu Vytvořit generativní odpovědi vyberte v části Vstup systémovou proměnnou Activity.Text.

2. Na panelu Vytvořit vlastnosti generativních odpovědí:

   1. Rozbalte část Pokročilé.

   2. Vytvořte globální proměnnou. Zadejte srozumitelný název proměnné. Tato proměnná ukládá odpověď vygenerovanou na dotaz od uživatele.

   3. Zrušte zaškrtnutí políčka Odeslat zprávu.

      Poznámka

      Zrušením této možnosti zabráníte tomu, aby agent okamžitě vrátil vygenerovanou odpověď, což vám umožní odpověď přizpůsobit. Omezení: Pokud tohoto agenta zveřejníte v Teams, musíte výslovně zahrnout zobrazení citací pro přizpůsobenou odpověď. V aplikaci Teams agenti Copilot Studio automaticky vracejí odkazy na citace pouze pro odpovědi, které nejsou přizpůsobené. Další informace najdete v tématu Citace se nevykreslují pro přizpůsobené odpovědi.

3. Přidejte uzel Otázka nebo uzel Zpráva a přidejte do tohoto uzlu adaptivní kartu.

4. Na panelu Vlastnosti adaptivní karty přepněte na Vzorec a nahraďte výchozí obsah následujícím vzorcem Power Fx, který používá požadovanou globální proměnnou a vlastní nastavení.

Ověřování

Některé zdroje vyžadují ověření, protože agent volá jménem uživatele v okně chatu. Volání používají přihlašovací údaje z účtu na copilotstudio.microsoft.com.

Nastavení ověřování, která nakonfigurujete v agentu, vyžaduje ruční ověřování pomocí poskytovatele služby typu Poskytovatel službyMicrosoft Entra ID.

Konfigurace ověřování a vytvoření Microsoft Entra ID viz:

• Konfigurace ověřování uživatelů v Copilot Studio.
• Konfigurace ověřování uživatele pomocí služby Microsoft Entra ID.

Zahrňte delegovaná oprávnění pro Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Podporovaný obsah

Generativní odpovědi ukládají obsah v těchto formátech:

• Stránky SharePoint (moderní stránky)
• Dokumenty Word (docx)
• Dokumenty PowerPoint (pptx)
• Dokumenty PDF (pdf)

Poznámka

Seznam omezení a podporovaných funkcí SharePoint najdete v tématu Omezení webové aplikace SharePoint.

Moderování obsahu

Nastavte nastavení moderování obsahu pro uzel generativních odpovědí v podokně Vlastnosti. Nastavení moderování obsahu umožňuje, aby agent poskytoval více odpovědí. Zvýšení počtu odpovědí však může mít vliv na povolení škodlivého obsahu od agenta.

1. Vyberte tři tečky (…) u uzlu a vyberte Vlastnosti.

2. Vyberte požadovanou úroveň moderování.

   Úrovně moderování se pohybují od nejnižší po nejvyšší. Nejnižší úroveň generuje nejvíce odpovědí, ale ty mohou obsahovat škodlivý obsah. Nejvyšší úroveň moderování obsahu generuje méně odpovědí a používá přísnější filtr pro omezení škodlivého obsahu. Výchozí úroveň moderování je Vysoká.

3. V horní části stránky vyberte Uložit.

Poznámka

Pokud nastavíte svůj uzel generativních odpovědí na moderování obsahu, nemusí vrátit odpovědi. Další informace o tom, jak diagnostikovat odpovědi, které se nevracejí, najdete v tématu Obsah blokovaný moderováním obsahu.