Ometení a kvóty pro Copilot Studio

Tento článek obsahuje kvóty a omezení pro Copilot Studio.

Kvóty

Kvóty jsou výchozí omezení aplikovaná na agenty, která omezují, jak často lze agentovi posílat zprávy. Kvóty existují především proto, aby chránily před neočekávanými nárůsty využití, které by jinak mohly ovlivnit funkčnost aplikace.

Kvóty jsou aplikovány na vaše agenty spolu s kapacitními omezeními, která jste získali zakoupením Microsoft Copilot Studio plánu. Viz také Přiřazení uživatelských licencí a správa přístupu. Výchozí kvóty Copilot Studio jsou konfigurovatelné a je možné je upravit pro vaše vlastní agenty případ od případu.

Následující kvóty definované jako požadavky za minutu (RPM) platí pro Copilot Studio prostředí Dataverse agentů .

Kvóta s placeným plánem (na prostředí Dataverse)	Akce
8 000 otáček za minutu	Zprávy agentovi (Zahrnuje jakoukoli zprávu od uživatele nebo integrace, jako jsou dovednosti Azure Bot Framework, jednomu agentovi.)

Zpráva generativní AI agentovi

Zahrnuje všechny zprávy generované prostřednictvím funkcí, jako je generující orchestrace, akce agenta, nástroje AI, akce toku agenta a generující odpovědi.

Následující kvóty definované jako požadavky za minutu (RPM) nebo požadavky na hodinu (RPH) platí pro Copilot Studio prostředí Dataverse agentů .

Kvóty na prostředí Dataverse	Schopnost fakturace klienta
50 požadavků za minutu / 1000 požadavků za hodinu	1–10 předplacených balíčků zpráv
80 požadavků za minutu / 1600 požadavků za hodinu	11–50 předplacených balíčků zpráv
100 otáček za minutu / 2 000 otáček za minutu	51–150 předplacených balíčků zpráv
+1 požadavek za minutu / +20 požadavků za hodinu	Každých dalších 10 předplacených balíčků zpráv nad 150
10 požadavků za minutu / 200 požadavků za hodinu	Zkušební prostředí nebo prostředí vývojáře
100 otáček za minutu / 2 000 otáček za minutu	Prostředí s průběžnými platbami
100 otáček za minutu / 2 000 otáček za minutu	Uživatelé Microsoft 365 Copilot

Poznámka:

Jakmile je naplněna kvóta, uživatel chatující s agentem vidí při pokusu o odeslání zprávy oznámení o selhání.

Limity

Tyto omezení platí pro webovou aplikaci Copilot Studio a aplikaci Copilot Studio v Microsoft Teams.

Omezení webové aplikace Copilot Studio

Funkce	Limity
Pokyny pro agenta Copilota	8,000 znaků
Datová část konektoru	450 kB
Odesílání souborů (velikost)	512 MB
Nahrané soubory (počet souborů)	5001
Nahrání obrázku (velikost)	Podporováno pouze v souborech PDF
Kvalifikace	100 na agenta
Témata	1000 na agenta v prostředích Dataverse
Spouštěcí fráze	200 na téma

¹ Limit 500 souborů se nevztahuje na SharePoint jako zdroj znalostí. Pro lepší výsledky hledání ze služby SharePoint a podporu souborů o velikosti do 200 MB použijte licenci Microsoft 365 Copilot ve stejné instanci, jako je váš agent, a zapněte Rozšířené výsledky vyhledávání.

Omezení používání služby SharePoint ve webové aplikaci Copilot Studio

• Podporují se jenom moderní sharepointové stránky . Moderní stránky obsahující komponenty SPFx však nejsou podporovány.

• Obsah z klasických ASPX stránek na SharePointu se nepoužívá k generování odpovědí.

• Sharepointové weby obsahující následující typy souborů lze použít jako zdroje znalostí:

  • Dokumenty Wordu (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • Soubory PDF

• Pro lepší výsledky hledání ze služby SharePoint a podporu souborů o velikosti do 200 MB použijte licenci Microsoft 365 Copilot ve stejné instanci, jako je váš agent, a zapněte Rozšířené výsledky vyhledávání.

• Můžete také načítat jednotlivé soubory a složky. Soubory mohou mít velikost až 512 MB. Pro více informací viz Nestrukturovaná data jako zdroj znalostí.

• Zatímco můžete přidávat strukturované soubory, například XLSX soubory ze SharePointu, agenti nemohou psát a spouštět kód. Odpovědi na analytické otázky nemusí být optimální.

• Pro tvůrce, kteří nemají licenci Microsoft 365 Copilot ve stejném klientovi, jako je jejich agent, mohou generativní odpovědi kvůli omezení paměti používat pouze soubory SharePoint menší než 7 MB. Pokud je soubor větší než 7 MB, zvažte jeho rozdělení na více menších souborů. Další informace najdete v části o Podpora velikostí souborů.

• Doporučujeme vynechat https:// z adresy URL. Rozpoznané adresy URL webu SharePoint jsou z domény sharepoint.com.

• Weby SharePoint s navigační nabídkou typu accordion nebo vlastní CSS se nepoužívají ke generování odpovědí.

• Pokud chcete použít dynamickou adresu URL SharePoint pomocí vzorce Power Fx, musíte použít možnost Klasická data, která je k dispozici ve vlastnostech uzlu generativních odpovědí. Další informace o tom, jak použít obsah SharePoint nebo uzlem generativních odpovědí v tématu, viz Použití obsahu SharePoint pro generativní odpovědi.

• Dotazy na zdroj znalostí SharePoint, které odkazují na název souboru nebo dokumentu, nelze zodpovědět. Pokud se například uživatel zeptá: "Jaké zmírnění rizik je k dispozici v file-name.pdf?" Nebo: "Řekněte mi název souboru, který obsahuje informace o chybě 2020213."

• Přístup k dokumentům SharePoint a rozšířeným výsledkům vyhledávání nepodporuje manuální autentizaci.

• Knihovny dokumentů nelze použít jako seznamy.

• SharePoint dotazy pouze vracejí data z prvních 2048 řádků.

• Sloupec Přílohy neumožňuje indexovat a uvažovat nad poskytnutými přílohami. Nedojde ale k žádné chybě a seznam se indexuje, ale na základě obsahu přílohy nejsou k dispozici žádné odpovědi.

• Během každé relace použití dialogového okna Přidat znalosti je možné vybrat až 15 seznamů. Pokud chcete přidat další seznamy, dokončete první sadu 15 a znovu přidejte znalostní bázi .

• Zobrazení seznamu nelze vybrat jako zdroj informací.

• Glosář a synonyma nejsou pro seznamy podporovány.

• Sharepointové seznamy s více než 12 vyhledávacími sloupci ve výchozím zobrazení nejsou podporované. Nakonfigurujte zobrazení tak, aby měl 12 nebo méně sloupců.

Omezení aplikace Copilot Studio Teams

Funkce	Limity
Agenti	50 na tým
Kvalifikace	100 na agenta1
Témata	250 na agenta v prostředích Dataverse for Teams2 1000 za agenta v prostředích Dataverse (po upgradu)
Spouštěcí fráze	200 na téma

¹ Musíte mít samostatné předplatné Copilot Studio, abyste mohli používat dovednosti v agentovi vytvořeném v aplikaci Teams. Dovednosti nejsou k dispozici v plánu Teams.

² Pokud se blížíte dosažení omezení v prostředích Dataverse for Teams, můžete upgradovat Dataverse for Teams a pokračovat v přidávání témat.

Omezení předplatného Copilot Studio

Funkce	Standardní předplatné	Teams (vyberte předplatné Microsoft 365)
Přednášky	–	Chatové relace jsou neomezené na klienta každý měsíc, ale bude uplatňován limit služby na 10 relací na uživatele každých 24 hodin pro všechny agenty v klientovi.1
Požadavky Power Platform2	250 000 každých 24 hodin3	6 000 každých 24 hodin

¹ Copilot Studio relace, které jsou součástí předplatného Microsoft 365, nejsou sdílené.
² Tyto požadavky jsou spotřebovávány toky Power Automate, které spouštějí agenti Copilot Studio. Další informace o Power Automate omezeních.
³ Můžete kontaktovat svého administrátora, aby zvýšil omezení požadavků Copilot Studio Power Platform zakoupením doplňku Chatovací relace Copilot Studio. Další informace naleznete v části Příručka licencování Microsoft Power Platform.

Omezení nestrukturovaného zdroje znalostí aplikace Copilot Studio

Poznámka:

Všechny nestrukturované zdroje dat vyžadují ověřování na úrovni uživatele. Za běhu se uživatelé musí přihlásit před přístupem ke zdrojům dat pro dotazy. V současnosti není jednorázové přihlášení podporováno.

Omezení OneDrivu

• Počet souborů a složek
  • Pro každý zdroj lze zahrnout celkem 1 000 souborů, 50 složek a 10 vrstev podsložek.
  • Složky jsou reprezentovány jako jeden zdroj znalostí, který obsahuje veškerý jejich obsah.
• 512 MB na soubor
• Frekvence synchronizace je čtyři až šest hodin (na základě času dokončení příjmu dat).
• Podporované typy souborů: docx, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Poznámka:

• Dokumenty chráněné pomocí popisků citlivostidůvěrných nebo vysoce důvěrných nebo chráněných heslem se nedají indexovat. Pokud přidáte, tyto typy dokumentů se zobrazují jako připravené k použití, ale neposkytují odpovědi.
• Po přidání souborů nebo složek může stav hned po jejich přidání znamenat "Připraveno", ale pak změnit na Probíhající. Jakmile se stav změní z "Probíhá" zpět na Připraveno, obsah je připravený k použití.
• Není zde podpora slovníků ani synonym.
• Správa životního cyklu aplikace (ALM) není pro tuto funkci podporována. Import agentů nemá za následek automatizované zpracování zdrojů znalostí.

Omezení SharePointu

• Počet souborů a složek
  • Pro každý zdroj lze zahrnout celkem 1 000 souborů, 50 složek a 10 vrstev podsložek.
  • Složky jsou reprezentovány jako jeden zdroj znalostí, který obsahuje veškerý jejich obsah.
• 512 MB na soubor
• Frekvence synchronizace je čtyři až šest hodin (na základě času dokončení příjmu dat).
• Podporované typy souborů: docx, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Poznámka:

• Při vytváření zdroje znalostí lze vybrat maximálně 15 souborů nebo složek najednou.
• Dokumenty chráněné pomocí popisků citlivostidůvěrných nebo vysoce důvěrných nebo chráněných heslem se nedají indexovat. Pokud přidáte, tyto typy dokumentů se zobrazují jako připravené k použití, ale neposkytují odpovědi.
• Po přidání souborů nebo složek může stav hned po jejich přidání znamenat "Připraveno", ale pak změnit na Probíhající. Jakmile se stav změní z "Probíhá" zpět na Připraveno, obsah je připravený k použití.
• Není zde podpora slovníků ani synonym.
• Správa životního cyklu aplikace (ALM) není pro tuto funkci podporována. Import agentů nemá za následek automatizované zpracování zdrojů znalostí.
• Knihovny dokumentů nejsou podporovány.

Omezení Salesforce a Confluence

• Žádný limit počtu článků
• Bez omezení velikosti článků
• Frekvence synchronizace je čtyři až šest hodin

Poznámka:

• Po přidání souborů nebo složek může stav hned po jejich přidání znamenat "Připraveno", ale pak změnit na Probíhající. Jakmile se stav změní z "Probíhá" zpět na Připraveno, obsah je připravený k použití.
• Není zde podpora slovníků ani synonym.
• Správa životního cyklu aplikace (ALM) není pro tuto funkci podporována. Import agentů nemá za následek automatizované zpracování zdrojů znalostí.

Omezení ServiceNow a ZenDesk

• Žádný limit počtu článků
• Bez omezení velikosti článků
• Frekvence synchronizace je čtyři až šest hodin

Poznámka:

Po přidání souborů nebo složek může stav hned po jejich přidání znamenat "Připraveno", ale pak změnit na Probíhající. Jakmile se stav změní z "Probíhá" zpět na Připraveno, obsah je připravený k použití.

Správa životního cyklu aplikace (ALM) není pro tuto funkci podporována. Import agentů nemá za následek automatizované zpracování zdrojů znalostí.

Omezení Dataverse

• Maximální počet dvou zdrojů Dataverse na agenta
• Maximálně 15 tabulek Dataverse na zdroj znalostí
• Tyto tabulky Dataverse:
  • Podporují se typy standardních tabulek nebo tabulek aktivit.
    • VÝJIMKA: Tabulky s typem = Virtuální, když dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
  • Všechny podporované tabulky vyžadují, aby tvůrce má oprávnění ke čtení.
• Pro tabulky Dataverse se podporují synonyma a glosáře:
  • Maximální délka znaku názvu synonyma je 100
  • Maximální délka znaku popisu synonym je 1000
  • Maximální délka znaku glosáře je 100
  • Maximální délka znaku popisu glosáře je 1000

Povinné služby

V následující tabulce je seznam služeb, ke kterým se Copilot Studio připojuje. Zajistěte, aby ve vaší síti nebyla blokovaná žádná z těchto služeb.

Nakonfigurujte všechny požadované služby pro Power Automate navíc k Copilot Studio, chcete-li používat obě společně.

Domény	Požadováno	Protokoly	Použití
*.directline.botframework.com	Ano	HTTPS	Přístup k webovému chatu Bot Framework
*.directline.botframework.com	Ano	WS	Připojení webového soketu pro podporu chatu
pipe.aria.microsoft.com	Ne	HTTPS	Telemetrická data shromážděná Microsoftem (doporučená, aby tým Microsoftu mohl adekvátně reagovat na problémy s úpravou agentů na straně klienta)
*.powerva.microsoft.com	Ano	HTTPS	Prostředí pro vytváření Copilot Studio a rozhraní API
*.analysis.windows.net	Ano	HTTPS	Přehledy analýzy zobrazené v Copilot Studio (prostřednictvím Power BI)
bot-framework.azureedge.net	Ano	HTTPS	Zdroje Bot Framework
pa-guided.azureedge.net	Ne	HTTPS	Pokyny v produktu (doporučeno)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net	Ano	HTTPS	Prostředí pro vytváření Copilot Studio a rozhraní API

Maximální omezení velikosti datových zpráv kanálu při použití Copilot Studio v Omnikanálu

Copilot Studio v Omnikanálu používá kanál ACS a platí pro něj stejný limit velikosti datových zpráv kanálu 28 kb použití.

Toto omezení může ovlivnit scénáře, jako je převedení do Omnikanálu, kde jsou agentovi předány všechny proměnné (jak místní pro téma, tak proměnné agenta dostupné v konverzaci) jako kontext. Pokud velikost všech předávaných proměnných překročí limit, kanál ACS selže s chybou MessageSizeExceeded a přenos bude dokončen bez předání proměnných. Pokud narazíte na scénáře, ve kterých se kontext nepředává, zkontrolujte velký počet proměnných. Poté je před provedením převodu vymažte, abyste se vyhnuli překročení limitu.