Nové zásady zrušení obchodního prostředí

Příslušné role: Správa agent | Obchodní agent | Globální správce

Zásady zrušení dostupné pro nové komerční prostředí (NCE) najdete v následující tabulce.

Produkt	Samoobslužné okno zrušení v Partnerském centru	Další informace
Časově neomezený software	Úplná refundace do 30 kalendářních dnů od nákupu	Rušení časově neomezeného softwaru
Předplatná softwaru	Poměrná refundace (s výjimkou případů, kdy to zákon vyžaduje jinak) do sedmi kalendářních dnů od nákupu. Pokud například zrušíte třetí den, vrátí se refundace za zbývající zaplacené období minus tři dny. Partnerské centrum neumožňuje snížení licencí pro předplatná softwaru podle sedmidenních zásad zrušení NCE. Pokud si partner přeje snížit nebo změnit počet licencí zakoupeného předplatného, musí se tato změna provést v sedmidenním intervalu.	Rušení předplatných softwaru
Na základě licencí (na uživatele)	Poměrná refundace do sedmi kalendářních dnů od nákupu. Předplatná vytvořená v důsledku částečného upgradu dědí okno zrušení z nadřazeného (zdrojového předplatného). Okno zrušení se znovu neotevře, dokud se samotné předplatné neprodlouží do nového období.	Zrušení licencovaných předplatných
Nabídky Marketplace	Měsíční 24 hodin/ročně 14 dnů od data nákupu	Zrušení licencovaných předplatných SaaS