Opsætte mail
Bemærk
Azure Active Directory er nu Microsoft Entra ID. Få mere at vide
Personer i virksomheder sender oplysninger og dokumenter, f.eks. salgs-og købsordrer og fakturaer, pr. e-mail hver dag. Administratorer kan nemmere oprette forbindelse mellem en eller flere e-mail-konti Business Central, så du kan sende dokumenter uden at skulle åbne en e-mail-app. Du kan skrive hver enkelt meddelelse individuelt med grundlæggende formateringsværktøjer, f.eks. skrifttyper, typografier, farver osv., og føje vedhæftede filer til op til 100 MB. Administratorer kan desuden rapportlayout lade administratorer omfatte nøgleoplysninger fra dokumenter. Flere oplysninger i Afsende dokumenter med e-mail.
E-mailfunktionerne i Business Central er kun til udgående meddelelser. Du kan ikke modtage svar, dvs. der er ingen "indbakke" side.
Bemærk
Du kan kun bruge e-mail-faciliteterne Business Central online sammen med Exchange Online. Vi understøtter ikke hybrid scenarier, f. eks. tilslutning af Business Central-online til en lokal version af Exchange.
Hvis du bruger Business Central on-premises, skal du oprette en app-registrering til i Azure-portalen, før du kan konfigurere mail Business Central. App-registreringen gør det muligt Business Central at godkende og godkende din e-mail-udbyder. Flere oplysninger Konfigurere e-mail til Business Central i det lokale miljø. I Business Central online håndteres dette for dig.
Krav
Der er et par krav til opsætning og brug af e-mail-funktioner.
- Hvis du vil konfigurere mail, skal du have tilladelsen EMAIL-OPSÆTNING indstillet. Du kan finde flere oplysninger i Tildele tilladelser til brugere og grupper.
- Alle, der skal bruge e-mail-funktionerne, skal være en fuldt licenseret Business Central. Uddelegerede administratorer og gæstebrugere kan f. eks. ikke bruge lejerens mailkonto.
Tilføj e-mailkonti
Du kan tilføje e-mailkonti via udvidelser, der gør det muligt at oprette konti fra forskellige providere Business Central. Med standard filtyper kan du bruge konti fra Microsoft Exchange Online. Andre udvidelser, som giver dig mulighed for at oprette forbindelse mellem konti fra andre leverandører, f. eks. Gmail, er muligvis tilgængelige.
Du kan angive foruddefinerede forretningsscenarier, hvor du kan bruge kontoen til at sende mails. Du kan f.eks. angive, at alle brugere skal sende salgsdokumenter fra én konto til købsdokumenter fra en anden konto. Flere oplysninger i Tildel e-mailscenarier til e-mailkonti.
I følgende tabel beskrives de e-mail-udvidelser, der som standard er tilgængelige.
| Udvidelse | Beskrivlse | Eksempler på, hvornår du skal bruge |
|---|---|---|
| Microsoft 365-connector | Alle sender mails fra en delt postkasse i Exchange Online. | Når alle meddelelser kommer fra samme afdeling, sender salgsorganisationen f.eks. meddelelser fra en sales@cronus.com-konto. Dette kræver, at du opretter en delt postkasse i Microsoft 365 Administration. Du kan finde flere oplysninger i Delte postkasser. |
| Aktuel brugerforbindelse | Alle sender mail fra den konto, som de bruges til at logge på Business Central. | Tillad kommunikation fra individuelle konti. |
| SMTP Connector | Brug SMTP-protokollen til at sende mails. | Tillad kommunikation via din SMTP-mailserver. |
Udvidelserne Microsoft 365-connector og Aktuel bruger-connector bruger de konti, du konfigurere til brugere i Microsoft 365 Administration til dit Microsoft 365-abonnement. Hvis du vil sende e-mail ved hjælp af udvidelser, skal brugere have en gyldig licens til Exchange Online. Derudover kræver disse udvidelser herunder udvidelsen Outlook REST-API i sandkassemiljøer, at indstillingen Tillad HttpClient-anmodninger er aktiveret. Hvis du vil kontrollere, om det er aktiveret for disse udvidelser, skal du gå til siden Udvidelsesstyring, vælge udvidelsen og derefter vælge indstillingen Konfigurer.
Eksterne brugere, f. eks. uddelegerede administratorer og eksterne bogholdere, kan heller ikke bruge disse udvidelser til at sende e-mail-meddelelser fra Business Central.
Bemærk
Hvis du bruger S2S-godkendelse (service-to-service), kan Microsoft 365 og Aktuelle brugerconnectorer ikke godkende brugeren, når de sender et salgs- eller købsdokument via mail. Når nogen sender et dokument, vises følgende fejlmeddelelse:
"Du har ikke tilladelse til at få adgang til denne ressource: https://graph.microsoft.com/.default. Kontakt systemadministratoren."
Problemet skyldes de bundne handlinger på de dokument-API'er, der sender mail. Du kan få flere oplysninger om bundne handlinger ved at gå til Bundne handlinger.
Hvis du vil bruge S2S-godkendelse og mailfunktionerne, skal du bruge SMTP-forbindelsesindstillingen.
Brug SMTP
Hvis du vil bruge SMTP-protokollen til at sende e-mails fra Business Central, kan du bruge SMTP-forbindelses udvidelsen. Når du opretter en konto, der bruger SMTP, er Afsendertype et vigtigt felt. Hvis du vælger en bestemt bruger, sendes der e-mails med navnet og andre oplysninger fra den konto, du opretter. Men hvis du vælger Aktuel bruger, sendes e-mails fra den e-mail-konto, der er angivet for hver enkeltbrugerkonto. Den aktuelle bruger svarer til funktionen Send som. Du kan finde flere oplysninger i Brug en erstatningsafsenderadresse på udgående mailmeddelelser.
Vigtigt
Hvis du vil bruge OAuth til SMTP, skal alle brugere være på den samme Microsoft Entra-lejer.
Du skal oprette en programregistrering i Azure-portalen og derefter køre Opsætning af Microsoft Entra ID-assisteret vejledning i Business Central for at oprette forbindelse til Microsoft Entra ID. Du kan finde flere oplysninger i Oprette en appregistrering til Business Central i Azure Portal.
Exchange Online fraråder brug af basisgodkendelse til SMTP. Lejere, der aktuelt benytter SMTP-godkendelse, påvirkes ikke af denne ændring. Det anbefales dog på det kraftigste, at du bruger den nyeste version af Business Central og konfigurerer OAuth 2,0-godkendelse for SMTP. Vi tilføjer ikke certifikatbaseret godkendelse for tidligere versioner af Business Central, f. eks. version 14. Hvis du ikke kan konfigurere OAuth 2,0-godkendelse, opfordrer vi dig til at udforske tredjeparts alternativer, hvis du vil bruge SMTP-mail i tidligere versioner.
Bemærk
Når du kopierer en virksomhed, der bruger en SMTP-mailkonto til at sende mails, medtages adgangskoden for kontoen ikke. Du skal skrive adgangskoden til SMTP-konto siden igen i det nye regnskab.
Brug vejledningen Opsæt e-mail assisteret opsætningsvejledning
Installationsvejledningen til opsætning af e-mail-support kan hjælpe dig med at komme hurtigt i gang med e-mails.
Bemærk
Du skal have en e-mail-standardkonto, selvom du kun tilføjer én konto. Standardkontoen bruges til alle e-mail-scenarier, der ikke er tildelt til en konto. Flere oplysninger i Tildel e-mailscenarier til e-mailkonti.
- Vælg
ikon, indtast Konfiguration af e-mailkonti, og vælg derefter det relaterede link. - Udfyld felterne efter behov. Placer markøren over et felt for at se en kort beskrivelse.
Tildel e-mailscenarier til e-mailkonti
E-mail-scenarier er processer, der involverer afsendelse af et dokument. En salgs-eller købsordre eller en notifikation, f. eks. en invitation til en ekstern bogholder. Bestemte e-mail-konti kan anvendes til bestemte scenarier. Du kan f.eks. angive, at alle brugere altid skal sende salgsdokumenter fra én konto, købsdokumenter fra en anden konto, et lagersted eller et produktions dokument fra en tredje konto. Du kan tildele, gentildele og fjerne scenarier efter behov. Et scenarie kan kun tildeles én e-mail-konto ad gangen. Standard-mailkontoen bruges til alle scenarier, der ikke er tildelt til en konto.
På siden Tildeling af mailscenarie kan du vælge handlingen Angiv vedhæftede standardfiler for at føje vedhæftede filer til mailscenarier. De vedhæftede filer vil altid være tilgængelige, når du opretter en mail til et dokument, der er relateret til scenariet. Hvert mailscenarie kan have en eller flere vedhæftede standardfiler. Vedhæftede standardfiler føjes automatisk til mails for mailscenariet. Hvis du f.eks. sender en salgsordre via mail, tilføjes den vedhæftede standardfil, der er angivet for salgsordrescenariet. Vedhæftede standardfiler vises i afsnittet Vedhæftede filer nederst på siden Opret en mail. Du kan føje vedhæftede filer, der ikke er standard, til mailen manuelt.
Konfigurer visningspolitikker
Du kan styre de e-mails, som en bruger kan få adgang til på siderne i e-mail-Udbakke og sendte mails.
Vælg en bruger på listen over Politikker for visning af brugermail, og vælg derefter en af følgende indstillinger i feltet Vis mailpolitik:
- Vis egne mails - brugeren kan kun få vist deres egne e-mail-meddelelser.
- Vis alle mails - brugeren kan få vist alle e-mails, herunder e-mails, der er sendt af andre brugere.
- Vis, hvis der er adgang til alle relaterede poster -denne visnings politik bruges, hvis der ikke er angivet andre politikker. En bruger kan få vist e-mail-meddelelser, som andre brugere har sendt, hvis brugeren har adgang til den post, der er sendt, og alle relaterede poster. F. eks. har en bruger, der har sendt en bogført-salgsfaktura til en kunde. Bruger B kan få vist e-mail-meddelelsen, hvis de har adgang til både fakturaen og kunden.
- Vis, hvis der er adgang til relaterede poster - brugeren kan få vist mails, der er sendt af andre personer, hvis brugeren har adgang til mindst én post, der er relateret til den post, der blev sendt. F. eks. har en bruger, der har sendt en bogført-salgsfaktura til en kunde. Bruger B kan få vist e-mail-meddelelsen, hvis de har adgang til både fakturaen og kunden.
Bemærk
Hvis du lader feltet bruger-ID være tomt og derefter vælger handlingen e-mail-visningspolitik , gælder den politik, du angiver for alle brugere.
Angiv, hvor mange meddelelser en konto kan sende pr. minut
Nogle e-mailudbydere begrænser antallet af e-mailmeddelelser, som en mailkonto kan sende på én gang eller inden for et bestemt tidsrum, eller begge dele. Kendt som e-mail-begrænsning, og internetudbydere styrer trafikken på deres servere og forhindrer spam. Hvis en e-mailkonto overskrider grænsen, blokerer internetudbyderen muligvis meddelelserne. Hvis du vil sikre dig, at det antal meddelelser, du sender fra Business Central, overholder din internetudbyders grænse, skal du angive grænsen for hver mailkonto.
Standardgrænsen for Microsoft 365 og aktuelle brugerkontotyper er 30, hvilket svarer til den grænse, der er angivet af Exchange Online.
Der er to måder at angive grænsen på:
- Når du bruger opsætningsvejledningen til opsætning af e-mailsupport til at oprette en ny konto, skal du angive grænsen i feltet hastighedsgrænse pr. minut.
- I forbindelse med eksisterende e-mailkonti skal du angive grænsen i feltet e-mailinterval på kontoen.
Konfigurere genanvendelige e-mailtekster og -layouts
Du kan bruge rapporter til at medtage nøgleoplysninger fra salgs-, købs- og servicedokumenter i tekst til mails. Rapportlayout definerer typografien og indholdet af teksten i e-mailen. Dette omfatter f.eks. også tekst til indhold som en hilsen eller vejledning, der står foran dokumentoplysningerne. Denne procedure beskriver, hvordan du opretter rapporten Salg-faktura for bogførte salgsfakturaer, men processen svarer til andre rapporter.
Bemærk
Hvis du vil bruge layoutet til at oprette indhold til e-mailmeddelelser, skal du bruge Word-filtypen til dit layout.
- Vælg ikon, angiv Rapportvalg - Salg, og vælg derefter det relaterede link.
- På siden Rapportvalg - salg skal du vælge faktura i feltet Forbrug.
- På en ny linje i feltet Rapport-ID skal du vælge f.eks. standardrapport 1306.
- Markér afkrydsningsfeltet Brug til brødtekst i mail.
- Vælg feltet Layoutbeskrivelse for brødtekst i mail, og vælg derefter et layout på rullelisten.
- For at få vist eller redigere det layout, som teksten i mailen er baseret på, skal du vælge layoutet på siden Brugerdefinerede rapportlayouts og derefter vælge handlingen Eksporter layout. Hvis du tilpasser layoutet, skal du bruge handlingen Importér layout til at overføre det nye layout.
Bemærk
Hvis du vil tilpasse et standardrapport layout, f.eks. 1306, skal du oprette en kopi af rapporten. Business Central kan hjælpe dig med at oprette en kopi, når du importerer et brugerdefineret layout for en standardrapport. Navnet på det nye brugerdefinerede rapportlayout indledes med "Kopi af".
- Hvis du vil lade debitorer bruge en betalingstjeneste, f. eks. PayPal, skal du konfigurere servicen. Derefter indsættes PayPal-oplysningerne og linket i e-mail-teksten. Du kan finde flere oplysninger i Aktivere debitorbetalinger via PayPal.
- Vælg knappen OK.
Nu, når du vælger, f.eks. Send-handlingen på siden Bogført salgsfaktura, indeholder brødtekst i mail dokumentoplysningerne i rapporten 1306 med foranstående standardtekst, hvor typografierne er i overensstemmelse med det rapportlayout, som du valgte under trin 5.
Brug en erstatningsafsenderadresse på udgående mailmeddelelser
Hvis du bruger SMTP Connector-udvidelse, kan du bruge funktionerne Send som eller Send på vegne af fra Microsoft Exchange for at ændre afsenderadressen i udgående meddelelser. Business Central bruger SMTP-kontoen til at godkende til Exchange, men den vil enten erstatte afsenderadressen med den, du angiver, eller ændre den med "på vegne af."
Når du opretter en konto, og du vil bruge funktionerne Send som eller Send på vegne af Exchange, skal du vælge Bestemt bruger i feltet Afsendertype.
Alternativt kan du vælge den aktuelle bruger, så andre kan sende meddelelser via SMTP-forbindelsen. E-mailen ser ud til at være sendt fra den e-mail-konto, der er angivet i feltet kontaktperson (e-mail) på bruger kortet for den bruger, som har logget på. Den fungerer imidlertid på samme måde som funktionen Send som og sendes fra den konto, der er angivet i opsætningen af SMTP-connectoren.
Følgende er eksempler på, hvordan Send som og Send på vegne af bruges i Business Central:
- Du ønsker måske, at de købs- eller salgsordrer, du sender til kreditorer og debitorer, vises som værende fra en noreply@yourcompanyname.com -adresse.
- Når arbejdsprocessen sender en anmodning om godkendelse pr. mail med anmoderens mailadresse.
Bemærk
Du kan kun bruge én konto til at erstatte afsenderadresser. Det vil sige, at du ikke kan have én erstatningsadresse til indkøbsprocesser og en anden til salgsprocesser.
Konfigurere dokumentafsendelsesprofiler
Du kan spare tid ved at oprette en foretrukken metode til afsendelse af salgsdokumenter for hver debitor. Hvis du gør det, behøver du ikke at vælge en afsender indstilling, f. eks. om du vil sende dokumentet via e-mail eller som et elektronisk dokument, hver gang du sender et dokument. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere dokumentafsendelsesprofiler.
Eventuelt: Konfigurer maillogføring i Exchange Online
Få mere ud af kommunikationen mellem sælgere og eksisterende eller potentielle kunder. Du kan spore e-mailudvekslinger og derefter ændre dem til dine leads. Flere oplysninger: Spore udveksling af mails mellem sælgere og kontakter.
Valgfrit: Overvåg brug af e-mail og fejlfinding af e-mail-fejl med telemetri
Administratorer kan skifte til telemetri-funktionen i Business Central for at få data om brug og fejl i forskellige funktioner i systemet. I forbindelse med e-mail skal følgende handlinger registreres:
- En e-mail blev sendt
- Forsøget på at sende en e-mail mislykkedes
- Godkendelse til en SMTP-server lykkedes/mislykkedes
- Forbindelse til en SMTP-server lykkedes/mislykkedes
Du kan bruge disse data til at overvåge brug af e-mail og til at foretage fejlfinding af e-mail-fejl. Flere oplysninger i Analyse af e-mail-telemetri (administrationsindhold).
Konfigurere e-mail til Business Central lokalt
Business Central lokalt kan integreres med tjenester, der er baseret på Microsoft Azure. Du kan f.eks. bruge Cortana Intelligence til mere intelligente pengestrømme for at Power BI visualiserer din virksomhed og at Exchange Online sender e-mail. Integrationen med disse tjenester er baseret på en app-registrering i Microsoft Entra ID. App-registreringen leverer godkendelses-og autorisations tjenester til kommunikation. Hvis du vil bruge e-mail-funktionerne i Business Central lokal adresse, skal du registrerer Business Central som en app i Azure-portalen og derefter oprette forbindelse til Business Central App-registreringen. Følgende afsnit beskriver, hvordan.
Oprette en appregistrering til Business Central i Azure-portal
De trin, der skal registreres Business Central i Azure-portalen, er beskrevet i Registrer et program i Microsoft Entra ID.
Bemærk
Hvis du vil bruge mailfunktionerne, skal din appregistrering bruge en konfiguration med flere lejere.
De indstillinger, der er specifikke for e-mailegenskaberne, er de delegerede rettigheder, som du tildeler din app-registrering. I følgende tabel vises minimum tilladelserne.
| Navn på API / tilladelse | Type | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Microsoft Graph/User. Read | Delegeret | Log på, og Læs brugerprofil. |
| Microsoft Graph/mail. skrivebeskyttet | Delegeret | Opret mailmeddelelser. |
| Microsoft Graph/mail.Send | Delegeret | Send mail |
| Microsoft Graph/offline_access | Delegeret | Vedligehold dataadgangssamtykke. |
| Microsoft Graph / Mail.Send.Shared | Delegeret | Delt postkasse |
Hvis du bruger en ældre SMTP Connector og vil bruge OAuth 2.0 til godkendelse, er tilladelserne lidt anderledes. Følgende tabel viser tilladelserne.
| Navn på API / tilladelse | Type | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Microsoft Graph/offline_access | Delegeret | Vedligehold dataadgangssamtykke. |
| Microsoft Graph/openid | Delegeret | Log brugere på. |
| Microsoft Graph/User. Read | Delegeret | Log på, og Læs brugerprofil. |
| Microsoft Graph/SMTP.Send | Delegeret | Send mails fra postkasser ved hjælp af SMTP-godkendelse. |
| Office 365 Exchange Online/User.Read | Delegeret | Log på, og læs brugerprofil. |
Når du opretter app-registreringen i , skal du angive følgende. Du skal bruge den for at oprette forbindelse Business Central til din app-registrering.
- Program-ID (klient)
- Omdirigerings-URI (valgfri)
- Klienthemmelighed
Flere oplysninger om registrering af en app i Hurtig start: registrere et program på Microsoft-identitetsplatformen.
Bemærk
Hvis du har problemer med at bruge den ældre SMTP-protokollen til at sende mail, efter at du har forbundet Business Central med din app-registrering, kan det skyldes, at SMTP-godkendelse ikke er aktiveret for din lejer. Det anbefales, at du i stedet bruger mailforbindelser for Microsoft 365 og Aktuel bruger, fordi de bruger mail-API'er for Microsoft Graph. Hvis du skal bruge SMTP-protokollen, kan du dog aktivere SMTP-godkendelse. Du kan finde oplysninger i Aktivere eller deaktivere godkendt SMTP-afsendelse for klient (SMTP-godkendelse) i Exchange Online.
Forbinde Business Central med din appregistrering
Når du har registreret programmet i Azure-portalen i Business Central, skal du bruge siden e-mailprogrammets Microsoft Entra ID-registrering til at oprette forbindelse Business Central til den.
- I Business Central kan du vælge ikon, indtast E-mailprogrammets Microsoft Entra ID-registrering, og vælg derefter det relaterede link.
- Udfyld felterne efter behov. Placer markøren over et felt for at se en kort beskrivelse.
Tip
Hvis du opretter forbindelse første gang, kan du køre guiden Konfigurer e-mail-opsætning. I dette tilfælde vil guiden også medtage e-mailprogrammets Microsoft Entra ID-registreringssiden til tilføjelse af oplysninger til at oprette forbindelse til din app-registrering.
Se også
Delte postkasser i Exchange Online
Arbejd med Business Central
Opsætning af Business Central
Sende dokumenter via mail
Tilpasse Business Central ved hjælp af udvidelser
Brug Business Central som din virksomheds Indbakke i Outlook
Få Business Central på min mobilenhed
Få Business Central på min mobilenhed
Analyse af e-mail-telemetri (administrationsindhold)