Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Når du har oprettet en serviceordre, kan du bogføre den, når du er klar. Ordren skal indeholde mindst én serviceartikellinje og én servicelinje. Hvis ordren indeholder mere end én ordrelinje, bogføres alle linjerne på én gang.
Hvis du har et stort antal serviceordrer, kan du spare tid ved at bruge en massekørsel til at bogføre dem. Du kan udføre kørslen fra en serviceordre.
Drikkepenge
Før du bogfører et servicedokument, er det en god ide at bruge handlingen Testrapport til at kontrollere, om der er eventuelle fejl eller manglende oplysninger. Hvis der er fejl, skal du løse problemet. Du kan udskrive en ny testrapport for at kontrollere rettelsen og derefter bogføre dokumentet.
Sådan bogføres serviceordrer
Vælg ikonet
, angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.Åbn serviceordren.
På siden Serviceordre skal du vælge en af følgende handlinger.
Handling Resultat Kontroller Kontrollerer alle dele af dokumentet, og viser resultatet i en rapport. Hvis der i rapporten angives nogen fejl eller manglende oplysninger, skal du afhjælpe problemet. Derefter kan du udskrive en ny kontrolrapport. Bogfør Bogfører ordren uden at udskrive en levering eller en faktura. Bogfør og udskriv Bogfører ordren og udskriver en levering, hvis du leverer ordren uden at fakturere den, eller en faktura, hvis du fakturerer ordren. Massebogfør Bogfører flere serviceordrer på én gang. For handlingen Bogfør er der flere indstillinger, der styrer, hvad der sker.
Bogføringsindstilling Resultat Lever Bogfører leveringen af varerne. Faktura Fakturerer varer, der allerede er leveret. Lever og fakturer Leverer og fakturerer varerne. Send og forbrug Bogfører leverance og forbrug af ordren. De relevante antal på servicelinjerne i ordren og i det serviceleverancedokument, der tidligere er bogført, opdateres.
Du kan kun bogføre forbrug, hvis linjen indeholder et antal, der er leveret, men ikke faktureret eller forbrugt.
Når du bogfører ordren, opretter Business Central de tilsvarende poster og bogførte dokumenter samt opdaterer serviceordren.
Massebogføre serviceordrer
- Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
- Vælg handlingen Massebogfør.
- Du kan angive et filter for at vælge bestemte serviceordrenumre eller et interval af ordrenumre, som kørslen skal behandle.
- Vælg OK for at starte kørslen.
Sådan bogføres servicekreditnotaer
Når du har oprettet en servicekreditnota, kan du bogføre den, når du er klar. Hvis der konstateres fejl eller manglende oplysninger i kreditnotaen under bogføringen, afbrydes processen med en fejlmeddelelse.
- Vælg ikonet , angiv Servicekreditmemoer, og vælg derefter det relaterede link.
- Opret en ny servicekreditnota. Vælg handlingen Ny.
- Udfyld de påkrævede felter.
- Vælg handlingen Bogfør. Hvis du vil udskrive kreditnotaen samtidig med, at du bogfører den, skal du vælge handlingen Bogfør og udskriv i stedet for.
- Vælg Kontroller for at teste kreditnotaer, før du bogfører. Når du kører rapporten, kontrollerer Business Central de bogføringsdatoer, der er angivet i dokumentet.
- Udfør kørslen Massebogfør servicekreditnotaer for at bogføre flere servicekreditnotaer samtidigt. Det er en fordel at bruge kørslen, når du skal bogføre mange kreditnotaer.
Bemærkning
Det er vigtigt at angive alle de nødvendige oplysninger i kreditnotaer, før der køres massebogføring. Ellers kan du risikere, at de ikke bliver bogført. Når bogføringskørslen er færdig, vises en meddelelse, der angiver, hvor mange af servicekreditnotaerne der er bogført.
Sådan bogføres forbrug fra en serviceordre
I følgende fremgangsmåde beskrives det, hvordan du bogfører varer, ressourcetimer og/eller omkostninger, der er brugt til en bestemt servicehandling, som kunden ikke skal opkræves for. Du kan bogføre forbrugte varer, timer eller omkostninger for en bogført leverance, der ikke har bogførte fakturaer eller forbrug.
Vælg ikonet
, angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.Åbn serviceordren for at bogføre forbruget for den.
Vælg serviceartiklen. Vælg handlingen Servicelinjer.
Find de nødvendige poster, og angiv de antal, du vil bogføre forbrug for, i feltet Antal til forbrug. Antallet kan ikke være større end den mængde, der allerede er leveret, og den resterende mængde, der ikke er faktureret efter delvis fakturering af denne leverance.
Bemærkning
Hvis du vil registrere forbruget i forbindelse med et projekt, skal du udfylde felterne Projektnr., Projektopgavenr. og Linjetype for projekt på servicelinjen.
Vælg de linjer, der skal bogføres, og vælg derefter handlingen Bogfør. Vælg Send og forbrug på den side, der åbnes.
Servicen bogføres enten helt eller delvist som forbrugt, afhængigt af værdien i feltet Antal til forbrug og de relevante poster oprettes. Derudover opdateres de serviceleverancedokumenter, der tidligere er bogført, i kronologisk rækkefølge med de forbrugte antal. De relevante antal opdateres på servicelinjerne i ordren.
Bogføre leverancer fra serviceordrer
Når du har angivet detaljerne i en service, kan du regulere og bogføre antallet af varer, der er anvendt, den tid, der er forbrugt, og de omkostninger, der er påløbet. Som et resultat foretager Business Central de nødvendige ændringer i programmet, så den nye lagerstatus og den aktuelle status for den angivne ordrebehandling afspejles.
Følgende procedure viser, hvordan du bogfører leverancen af servicelinje på steder, hvor der ikke er indstillet til at kræve lagerekspedition.
Vælg ikonet
, angiv Serviceordre, og vælg derefter det relaterede link.Åbn serviceordren, og vælg derefter handlingen Servicelinjer.
Find de nødvendige poster på siden Servicelinjer, og angiv det antal, der skal bogføres, i feltet Lever (antal).
Bemærkning
Angivelse af det antal, der skal leveres, afhænger af om du vil foretage fuld eller delvis levering. Vælger du at foretage fuld levering, skal værdien i feltet Lever (antal) være den samme som værdien i feltet Antal. Når du foretager delvis levering, skal du angive det antal, du først vil levere. Hvis du allerede har leveret en del af servicen i ordren, skal du notere værdien i feltet Leveret (antal). Det maksimale antal, du kan angive i feltet Lever (antal), er det antal enheder, der endnu ikke er leveret.
Vælg handlingen Bogfør lev., og vælg derefter Lever.
Business Central opretter posterne (i garantipost, varepost, servicepost eller finanspost) og det bogførte serviceleverancedokument, og de relevante felter på servicelinjerne i serviceordren opdateres.
Hvis lokationen er angivet til at kræve lagerekspedition, sker forsendelse og flytning af servicelinjevarefunktioner på samme måde som for andre kildedokumenter. Den eneste forskel er, at servicelinjevarer kan forbruges eksternt eller internt, og derfor kræver de to forskellige frigivelsesfunktioner. Du kan flere oplysninger om forsendelse af servicelinjeartikler i avanceret lageropsætning ved gå til Plukke varer til lagerleverance.
Du kan kombinere leverancer fra flere serviceordrer til én enkelt servicefaktura
Hvis det er nødvendigt, kan du samle bogførte leverancer, som du ikke har faktureret, i en enkelt faktura. Hvis du f.eks. kombinerer leverancer, kan du reducere det samlede antal fakturaer, der skal behandles, hvilket kan reducere de administrative omkostninger og spare tid for dit bogholderi. Flere oplysninger i Kombinere leverancer på en enkelt faktura.
Sådan fortrydes bogført forbrug
Du kan annullere forbruget i serviceordrerne. F.eks. fordi det er bogført ved en fejltagelse.
- Vælg ikonet , angiv Bogførte serviceforsendelser, og vælg derefter det relaterede link.
- Åbn den bogførte serviceleverance, som det fejlagtige forbrug er bogført for.
- Vælg handlingen Serviceleverancelinjer.
- Vælg de linjer, der indeholder det forkerte forbrug, og vælg derefter handlingen Fortryd forbrug.
Der indsættes en modpostering til serviceleverancelinjen med negative værdier i antalsfelterne til de valgte linjer.
Bemærkning
Du kan ikke fortryde serviceforbruget, hvis:
- Serviceordren er blevet lukket.
- Den er blevet bogført i området sager, så der er projektposter knyttet til den.
Sådan bogføres servicelinjer
Hvis du er nødt til at arbejde i længere tid med en serviceordre uden at bogføre den, kan du bogføre nogle af de servicelinjer, der er knyttet til den, f.eks. for at holde lageret opdateret. Du kan bogføre ved at angive de relevante antal på de linjer, der skal bogføres. Du kan vælge at bogføre linjerne én for én eller ved at vælge flere linjer ad gangen.
Følgende procedure beskriver leverancebogføring direkte fra en serviceordre på lokationer uden lagerekspedition konfigureret. Hvis lokationen er konfigureret til at kræve lagerekspedition, sker leverancebogføringen i et andet lagerdokument, afhængigt af lokationsopsætningen.
- Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
- Åbn serviceordren, og vælg derefter handlingen Servicelinjer.
- På de linjer, der skal bogføres, skal du udfylde felterne Lever (antal), Fakturer (antal) og/eller Antal til forbrug afhængigt af, hvordan du vil bogføre linjerne.
- Vælg handlingen Bogfør.