Konfigurere en onlinekanal

Bemærk

Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.

Denne artikel beskriver, hvordan du opretter en ny onlinekanal i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce understøtter flere detailkanaler. Disse detailkanaler omfatter onlinebutikker, call centre og detailbutikker (også kaldet fysiske butikker). Onlinebutikker giver kunderne mulighed for at købe produkter fra detailhandlerens onlinebutik ud over fra detailhandlerens fysiske butik.

Hvis du vil oprette en onlinebutik i Commerce, skal du først oprette en onlinekanal. Før du opretter en ny onlinekanal, skal du sørge for, at du fuldfører forudsætningerne for konfiguration af kanal.

Før du kan oprette et nyt websted, skal du oprette mindst én onlinebutik i Commerce. Du kan finde flere oplysninger under Oprette et websted for e-handel.

Oprette og konfigurere en ny onlinekanal

Følg disse trin for at oprette og konfigurere en ny onlinekanal:

1. Gå til Moduler > Kanaler > Onlinebutikker i navigationsruden.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Angiv et navn til den nye kanal i feltet Navn .
4. Vælg den relevante juridiske enhed på rullelisten Juridisk enhed .
5. Vælg det relevante lager på rullelisten Lager .
6. Vælg den relevante tidszone i feltet Lagertidszone.
7. Vælg den relevante valuta i feltet Valuta.
8. Angiv en gyldig standardkunde i feltet Standardkunde .
9. Angiv et gyldigt adressekartotek i feltet Kundeadressekartotek .
10. Vælg en funktionalitetsprofil i feltet Funktionalitetsprofil, hvis det er relevant.
11. Angiv en gyldig mailmeddelelsesprofil i feltet Mailmeddelelsesprofil .
12. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser oprettelsen af en ny onlinekanal.

Følgende billede viser et eksempel på en onlinekanal.

Bemærk

Vær forsigtig med at ændre lageret for en aktiv onlinekanal. E-handelsindkøbskurve, der endnu ikke er tjekket ud (medmindre du ændrer dem), forsynes stadig fra det gamle lager. Denne situation påvirker beregningen af lagertilgængelighed.

Tildele kanalen til en Commerce Scale Unit

Tildel din nye kanal til en Commerce Scale Unit. Du kan finde instruktioner under Konfigurere kanaler til brug af Commerce Scale Unit.

Konfigurer sprog

Hvis dit e-handels-websted understøtter flere sprog, skal du udvide afsnittet Sprog og tilføje ekstra sprog efter behov.

Konfigurere betalingskonto

Tilføj en betalingsudbyder i afsnittet Betalingskonto . Du kan få oplysninger om konfiguration af en Adyen-betalingsconnector i Dynamics 365 Payment Connector for Adyen.

Yderligere kanalopsætning

Yderligere opgaver, der kræves til konfiguration af onlinekanalen, omfatter konfiguration af betalingsmetoder, leveringsmetoder og gruppetildeling for opfyldelse.

Følgende billede viser opsætningsindstillinger til Leveringsmetoder, Betalingsmetoder og Gruppetildeling for opfyldelse under fanen Opsætning .

Oprette betalingsmåder

Hvis du vil konfigurere betalingsmetoder, skal du følge disse trin for hver betalingstype, som kanalen understøtter:

1. Vælg fanen Konfigurer i handlingsruden, og vælg derefter Betalingsmetoder.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Vælg den ønskede betalingsmetode i navigationsruden.
4. Angiv et handlingsnavn i afsnittet Generelt, og konfigurer eventuelle andre indstillinger.
5. Konfigurer eventuelle andre indstillinger, der kræves for betalingstypen.
6. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser et eksempel på en metode til kontantbetaling.

Konfigurer leveringsmåder

Du kan få vist de konfigurerede leveringsmåder ved at vælge Leveringsmåder under fanen Konfigurer i handlingsruden.

Hvis du vil ændre eller tilføje en leveringsmåde, skal du følge disse trin:

1. Gå til Moduler > Lagerstyring > Leveringsmetoder i navigationsruden.
2. Vælg Ny i handlingsruden for at oprette en ny leveringsmetode, eller vælg en eksisterende metode.
3. Vælg Tilføj linje i sektionen Detailkanaler for at tilføje kanalen. Tilføjelse af kanaler ved hjælp af organisationsnoder i stedet for at tilføje hver kanal individuelt kan strømline tilføjelse af kanaler.

Følgende billede viser et eksempel på en leveringsmetode.

Konfigurer en gruppetildeling for opfyldelse

Hvis du vil konfigurere en tildeling af en opfyldelsesgruppe, skal du følge disse trin:

1. I handlingsruden skal du vælge fanen Konfigurer og derefter vælge Tildeling af gruppen Opfyldelse.
2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
3. Vælg en opfyldelsesgruppe på rullelisten Opfyldelsesgruppe.
4. Indtast en beskrivelse i rullelisten Beskrivelse.
5. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser et eksempel på en opsætning af en gruppetildeling for opfyldelse.

Yderligere ressourcer

Oversigt over kanaler

Forudsætninger for konfiguration af kanal

Konfigurer en detailkanal

Konfigurere en callcenter-kanal

Dynamics 365-betalingsconnector til Adyen