Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Bemærk!
Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.
I denne artikel forklares det, hvordan du administrerer serialiserede elementer i Microsoft Dynamics 365 Commerce Point of Sale (POS).
Mange detailhandlere sælger produkter, der kræver en seriel kontrol. Disse produkter er serialiserede elementer. Nogle detailhandlere vedligeholder serienumre i lager- eller lagerlageret til sporingsformål. Andre detailhandlere henter serienumre under salgsprocessen til service- og garantiformål. Denne artikel forklarer, hvordan du kan håndtere serienummererede varer i Microsoft Dynamics 365 Commerce POS-programmet.
Serienummerkonfigurationer
Et element er et serialiseret element, hvis det er tildelt en sporingsdimensionsgruppe, der er konfigureret til at tillade serienumre. I Commerce Headquarters skal du på siden Sporingsdimensionsgrupper vælge indstillingen Aktiv for at aktivere serienumre for lagerprocessen eller vælge indstillingen Aktiv i salgsproces for at aktivere serienumre for salgsprocessen.
I oversigtspanelet Sporingsdimensioner skal du aktivere parameteren Tom kvittering tilladt for at gøre serienummeret til et valgfrit input under lagermodtagelsesprocessen for serialiseret vare. Hvis du deaktiverer denne parameter, skal serienummeret være et input. På samme måde styrer parameteren Blank issue allowed , om serienummeret er påkrævet under lagerleveranceprocessen.
Bemærk!
Hvis du vil bruge pos-handlingerne Indgående lager og Udgående lager til at registrere eller validere serienumre i forhold til en serialiseret vare, skal du konfigurere, at varen tildeles en sporingsdimensionsgruppe, der er konfigureret til at tillade serienumre for indstillingen Aktiv , ikke indstillingen Aktiv i salgsproces .
Siden Administration af serienumre
Hvis den vare, du vælger, modtager eller sender, er en serialiseret vare i pos-handlingerne indgående lager og udgående lager , indeholder ruden Detaljer en indstilling af typen Administrer serienummer , der linker til siden Administration af serienummer , hvor du kan registrere eller validere serienumre for varen. Du kan også åbne siden Administration af serienumre ved at vælge handlingen Serienummer på applinjen i visningen med ordredetaljer eller ved at vælge Administrer serienummer i den dialogboks, der vises under modtagelses- eller forsendelsesprocessen.
Siden Administration af serienumre viser alle åbne serienummerlinjer, der afventer registrering eller validering. Der kan være to faner på denne side: en for den aktuelle vare og en anden for alle de serienummererede varer i ordren.
Feltet Status på siden Administration af serienumre indeholder oplysninger om den aktuelle status for hvert serienummer:
- Ikke registreret – serienummeret er ikke angivet, eller det forudregistrerede serienummer er endnu ikke valideret (i modtagelsesprocessen).
- Registrering – serienummeret registreres og gemmes lokalt i butikkens kanaldatabase, eller det forudregistrerede serienummer valideres. Der sendes kun serienumre, der har status som Registreret, til Commerce headquarters, når du er færdig med modtagelsen eller opfyldningen.
Modtage serienummererede varer
Med POS-handlingen for indgående lager kan du udføre følgende opgaver for serialiserede elementer:
- Registrer serienumre i forhold til serialiserede varer, når du modtager disse varer i butikken via en indkøbsordre.
- Valider forudregistrerede serienumre i forhold til serialiserede varer, når du modtager disse varer i butikken via en indkøbsordre eller en overflytningsordre.
Registrere serienumre i forhold til serienummererede varer
I forbindelse med en indkøbsordre bliver du i en dialogboks bedt om at angive indstillingen Administrer serienummer under modtagelsesprocessen for et serialiseret element. Vælg denne indstilling for at åbne siden administration af serienumre og begynde at registrere serienumre. Du kan også springe dette trin over under tilgangsprocessen og angive dette input senere, før tilgangen bogføres.
Fanen for den aktuelle vare vises som standard. Alle serienummerlinjer har en tom serienummerværdi og statussen Ikke registreret. Du kan scanne serienummerstregkoder, eller du kan vælge Serienummer på applinjen for at angive serienumre løbende. De serienumre, du angiver, vises på listen, og deres status ændres til Registrering. Det maksimale antal serienumre, du kan registrere på listen, er lig med tilgangsantallet. Hvis du laver en fejl, kan du vælge Rediger eller Ryd i ruden Detaljer for at ændre de angivne serienumre.
Du kan også registrere serienumre på fanen Alle serienummererede varer på siden Administration af serienumre. På listen skal du vælge den vare, du vil registrere serienumre for.
Validere serienumre for serienummererede varer
I forbindelse med en flytteordre skal den udgående side forudregistrere serienumre for de serienummererede varer under forsendelsesprocessen. For en indkøbsordre kan leverandøren angive serienummeroplysninger via en ASN (Advance Shipment Notice), og du kan på forhånd registrere numrene på de varer, du sender. I begge tilfælde kendes serienumrene før tilgangen. På den indgående side skal du derfor blot validere, at du har modtaget det, du skulle modtage.
Hvis du vil validere serienumre, skal du åbne siden administration af serienumre enten under modtagelsesprocessen eller når som helst, før modtagelsen bogføres. For hvert serialiseret element med forudregistrerede serienumre angives alle serienumre automatisk til en startstatus for Ikke registreret på denne side. Hvis du vil validere serienumre, skal du scanne eller angive dem. Når serienumre angives, validerer programmet, om de stemmer overens med de forudregistrerede serienumre. Hvis de stemmer overens, ændres deres status til Registrering. Ellers får du en fejlmeddelelse. Du kan også vælge et serienummer direkte og derefter vælge indstillingen Valider serienummer i ruden Detaljer for hurtigt at markere serienummeret som valideret. Det maksimale antal serienumre, du kan validere på listen, er lig med tilgangsantallet.
Du kan også validere serienumre på fanen Alle serienummererede varer på siden Administration af serienumre. På listen skal du vælge den vare, du vil validere serienumre for.
Afsende serienummererede varer
Brug POS-handlingen for udgående lager til at registrere serienumre i forhold til serialiserede varer, når de sendes ud af den aktuelle butik via en overflytningsordre.
Registrere serienumre i forhold til serienummererede varer
I forbindelse med en overflytningsordre bliver du i en dialogboks bedt om at angive indstillingen Administrer serienummer under forsendelsesprocessen for et serialiseret element. Vælg indstillingen for at åbne siden til administration af serienumre og begynde at registrere serienumre. Du kan også springe dette trin over under forsendelsesprocessen og angive dette input senere, før forsendelsen bogføres.
Fanen for den aktuelle vare vises som standard. Alle serienummerlinjer har en tom serienummerværdi og statussen Ikke registreret. Du kan scanne serienummerstregkoder, eller du kan vælge Serienummer på applinjen for at angive serienumre løbende. De serienumre, du angiver, vises på listen, og deres status ændres til Registrering. Det maksimale antal serienumre, du kan registrere på listen, er lig med forsendelsesantallet. Hvis du laver en fejl, kan du vælge Rediger eller Ryd i ruden Detaljer for at ændre de angivne serienumre.
Du kan også registrere serienumre på fanen Alle serienummererede varer på siden Administration af serienumre. På listen skal du vælge den vare, du vil registrere serienumre for.
Du kan også aktivere validering af tilgængelige serienumre under serienummerregistreringen i forhold til en udgående flytteordre. Hvis du med denne validering forsøger at levere et serienummer, der ikke er tilgængeligt på lageret i forsendelseslageret, modtager du en fejlmeddelelse og skal angive et andet nummer.
Hvis du vil aktivere en sådan validering, skal du planlægge følgende job til at køre på tilbagevendende basis:
- Retail og Commerce>Retail og Commerce IT>Produkter og lager>Produkttilgængelighed med sporingsdimensioner
- Retail og Commerce>Distributionsplaner>1130 (Produkttilgængelighed)
Sælge serialiserede varer i POS
Selvom POS-programmet altid har understøttet salg af serialiserede elementer, kan organisationer i Commerce version 10.0.17 og nyere organisationer aktivere funktioner, der forbedrer den forretningslogik, der udløses, når der sælges produkter, der er konfigureret til sporing af serienumre.
Når funktionen Udvidet funktion til validering af serienummer i POS-ordreindlæsning og ordreopfyldning er aktiveret, evalueres følgende produktkonfigurationer, når der sælges produkter i serier i POS:
- Opsætning af Serietype for produktet (aktiv eller aktiv i salg).
- Blank afgang tilladt-indstillinger for produktet.
- Indstillinger for fysisk negativt lager for produktet og salgslageret.
Aktive seriekonfigurationer
Når brugere sælger varer i POS, der er konfigureret med en dimension til sporing af aktive serienumre, starter POS valideringslogik, der forhindrer brugerne i at gennemføre salget af en serialiseret vare med et serienummer, der ikke findes i salgslagerets aktuelle lager. Der findes to undtagelser for denne valideringsregel:
- Hvis varen også er konfigureret med Blank afgang aktiveret, kan brugere springe indtastningen af serienummeret over, og sælge varen uden angivelse af serienummer.
- Hvis varen eller salgslageret er konfigureret med fysisk negativt lager aktiveret, accepterer og sælger programmet et serienummer, der ikke kan bekræftes at være på lageret, som det sælges imod. Denne konfiguration gør det muligt, at lagertransaktionen for den pågældende vare/det specifikke serienummer bliver negativ, og systemet vil derfor tillade salg af ukendte serienumre.
Vigtigt
For at sikre, at POS-programmet på korrekt vis kan validere, om de serienumre, der sælges for aktive serielle elementer, findes på salgslageret, skal organisationer køre produkttilgængeligheden med sporingsdimensionsjobbet i Commerce-hovedkvarteret og det tilhørende distributionsjob for 1130-produkter via Commerce-hovedkvarteret. Når der modtages nyt lager til serier til salgslagersteder, for at POS kan kontrollere tilgængeligheden af serienumre, der bliver solgt, skal lagerchefen ofte opdatere kanaldatabasen med de mest opdaterede data til lagertilgængelighed. Jobbet Produkttilgængelighed med sporingsdimensioner tager et aktuelt snapshot af den samlede lagerbeholdning, herunder serienumre, for alle firmaets lagersteder. Distributionsjobbet 1130 tager dette lager-snapshot og deler det med alle konfigurerede kanaldatabaser.
Aktive seriekonfigurationer i salgsprocessen
Varer, der er konfigureret med seriedimensionen som Aktive i salgsprocessen, gennemgår ikke nogen lagervalideringslogik, da denne konfiguration angiver, at lagerserienumrene ikke forudregistreres på lager, og serienumrene kun registreres på salgstidspunktet.
Hvis Blank afgang tilladt også er konfigureret for varer, der er konfigureret til Aktiv i salgsprocessen, kan serienummerposten springes over. Hvis Blank afgang tilladt ikke er konfigureret, kræver programmet, at brugeren angiver et serienummer, selvom det ikke valideres i forhold til det tilgængelige lager.
Anvende serienumre, når der oprettes POS-transaktioner
POS-programmet beder med det samme brugerne om at registrere serienummer, når de sælger en vare i serier, men programmet giver brugerne mulighed for at springe indtastningen af serienumre over til et bestemt tidspunkt i salgsprocessen. Når brugeren begynder at registrere betaling, gennemtvinger programmet og kræver serienummerpost for alle varer, der ikke er konfigureret til at blive opfyldt via fremtidige forsendelser eller afhentninger. Eventuelle serialiserede varer, der er konfigureret til kontantopfyldning eller carryout-opfyldelse, kræver, at brugeren registrerer serienummeret (eller indvilliger i at lade det være tomt, hvis varekonfigurationen tillader det), inden salget afsluttes.
I forbindelse med varer i serier, der sælges til fremtidig afhentning eller forsendelse, kan kassebrugere først springe angivelse af serienummeret over, og stadig fuldføre oprettelsen af kundeordren. Når serienummeret er angivet til Aktiv i salgsproces, gemmes serienummeret enten på følgesedlen eller fakturaen, men ikke på salgsordrelinjen. Så selvom serienummerværdien er til stede for detailtransaktionen, gemmes serienummeret ikke på salgsordrelinjen.
Bemærk!
Når du sælger eller opfylder produkter i serier via kasseprogrammet, gennemtvinges et antal på "1" for varer i serier på salgstransaktionen. Dette krav stammer fra, hvordan serienummeroplysningerne spores på salgslinjen. Når du sælger eller udfører en transaktion for flere serialiserede elementer via POS, må hver salgslinje kun konfigureres med et antal på "1".
Anvende serienumre under kundeordreopfyldning eller -afhentning
Når du opfylder kundeordrelinjer for serialiserede produkter ved hjælp af handlingen Ordrefuldførelse , gennemtvinger POS hentningen af serienummeret før den endelige opfyldelse. Hvis der ikke angives et serienummer under den indledende ordrehentning, skal du derfor hente det under pluk-, pakke- eller afsendelsesprocesserne i POS. Der foretages en validering på hvert trin, og brugeren bliver kun bedt om at angive serienummerdata, hvis de mangler eller ikke længere er gyldige. Hvis en bruger f.eks. springer pluk- eller pakketrinnene over, og der med det samme startes en forsendelse, og der ikke er registreret et serienummer for linjen, kræver POS, at serienummeret angives, før det endelige fakturatrin er fuldført. Når POS gennemtvinger hentning af serienummeret under ordreopfyldningshandlinger, gælder alle de regler, der tidligere er nævnt i denne artikel, stadig. Kun varer i serier, der er konfigureret som Aktiv, gennemgår lagervalidering for serienummer. Varer, der er konfigureret som Aktiv i salgsprocessen, valideres ikke. Hvis Fysisk negativt lager er tilladt for Aktive produkter, accepteres et serienummer, uanset tilgængelig beholdning. Hvis Blank afgang tilladt er konfigureret for varer, der både er Aktive og Aktive i salgsproces, kan en bruger lade serienumrene være tomme, hvis det ønskes under pluk-, pakke- og afsendelsestrinnene.
Validering af serienumre finder også sted, når en bruger udfører afhentningshandlingerne for kundeordrer i POS. POS-programmet tillader ikke, at der afsluttes en afhentning på et serialiseret produkt, medmindre det består de valideringer, der er nævnt tidligere. Valideringerne baserer altid på produktets sporingsdimension og salg af lagerkonfigurationer.