lcw:error hændelse (Omnikanal til Customer Service JavaScript API-reference)

Omnikanal til Customer Service tilbyder en række funktioner, der kan udvide styrken i Dynamics 365 Customer Service Enterprise til at gøre det muligt for organisationer at oprette umiddelbar forbindelse og kommunikere med deres kunder på tværs af digitale meddelelseskanaler. Der skal bruges en ekstra licens for at få adgang til Omnikanal til Customer Service. Du kan finde flere oplysninger på siderne Dynamics 365 Customer Service-prisoversigt og Dynamics 365 Customer Service-prissætningsplan.

Denne hændelse udløses, hvis der opstår en fejl i løbet af en chats levetid.

Du kan finde oplysninger om fejlkoder og fejlmeddelelser i Fejlkodereference for Omnikanal til Customer Service.

Eksempel

Eksempelkoden nedenfor viser, hvordan errorEvent fanges, og hvordan fejloplysningerne hentes.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

Relaterede oplysninger

lcw:klar
lcw:chatHentet
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageModtaget
lcw:onMessageSent
lcw:trådOpdatering

JavaScript API-reference for SDK til livechat