Dataverse-objekter, der bruges i historiske og analyser i realtid
Bemærk
Oplysninger om tilgængelighed af funktioner er følgende.
| Dynamics 365 Contact Center - integreret | Dynamics 365 Contact Center - enkeltstående | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Nej | Ja | Ja |
Bemærk
Sagsoplysninger er kun anvendelig for kundeservice.
Denne artikel beskriver de Dataverse-objekter, der bruges i historiske og analyser i realtid.
Objekter, der bruges i historiske analyser
- msfp_question
- msfp_questionresponse
- msfp_surveyresponse
- organisation
- appmodule
- systemuser
- queue msdyn_conversationtopic
- msdyn_conversationtopic_conversation
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_ocliveworkitemsentiment
- msdyn_ocsession
- msdyn_ocsessionsentiment
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_transcript
- systemuserroles
- msdyn_agentstatushistory
- anmærkning
- queuemembership
- msdyn_personasecurityrolemapping
- rolle
- msdyn_presence
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_conversationtopicsetting
- konto
- msdyn_conversationinsight
- msdyn_ocsessionparticipantevent
- hændelse
- emne
- incidentresolution
- msdyn_casetopic
- msdyn_casetopic_incident
- msdyn_casetopicsetting
- queueitem
- robot
- msdyn_botsession
- msdyn_ocvoicemail
- queueitem
- msdyn_copilotinteraction
Objekter, der bruges i realtidsanalyser
- queuemembership
- kø
- msdyn_agentcapacityprofileunit
- msdyn_capacityprofile
- msdyn_presence
- msdyn_agentstatus
- systemuser
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_agentstatushistory
- msdyn_ocsession
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_conversationmessageblock
- ratingvalue
- egenskab
- bookableresource
- bookableresourcecharacteristic
- msdyn_ocliveworkitemcharacteristic
- choiceLabel (nyt objekt for grupperet indstilling i realtid)
Næste trin
Brug standarddatamodellen i dine brugerdefinerede rapporter
Tilpasse datamodeller til historiske analyserapporter og analyserapporter i realtid