Del via

Angive egenskaber for ressourcer

  • Artikel

Egenskaber er færdigheder eller attributter, som ressourcer er i besiddelse af. De kan for eksempel bruges til at angive, om en licens eller certificering skal bruges til at udføre visse typer af arbejde.

Føj egenskaber til arbejdsordrer for at få vist de færdigheder, en ressource skal bruge for at fuldføre jobbet. Det er med til at finde de rette ressourcer, der har de nødvendige egenskaber, når arbejdsordren planlægges.

Tilføje egenskaber

  1. I Ressourceplanlægning skal du skifte til området Indstillinger.

  2. Gå til Færdigheder i sektionen Ressource.

  3. Vælg Ny for at tilføje en egenskab.

  4. Angiv et Navn og en valgfri Beskrivelse.

  5. Vælg en egenskabstype. Du kan vælge mellem to indstillinger:

    • Færdighed: Klassificerer egenskaberne som en færdighed, der er bedømt med et kompetenceniveau.
    • Certificering: Vælg mellem booleske true/false-indstillinger for egenskaberne.

Oprette en kompetencemodel

Du kan definere bedømmelsesværdier i en kompetencemodel, der bruges til at angive en ressources færdighedsniveau.

  1. I Ressourceplanlægning skal du skifte til området Indstillinger.

  2. Gå til Kompetencemodeller i sektionen Ressource.

  3. Vælg Ny for at oprette en ny model, eller vælg en eksisterende model.

  4. Angiv et navn til bedømmelsesmodellen.

  5. Angiv minimum- og maksimumværdien for bedømmelse, og gem bedømmelsesmodellen.

  6. Vælg Ny bedømmelsesværdi i sektionen Bedømmelsesværdier.

  7. Angiv et navn og en værdi.

  8. Gem og luk bedømmelsesværdien. Tilføj flere bedømmelsesværdier for din bedømmelsesmodel.

Angive egenskaber for ressourcer

  1. Gå til området Ressourcer i Field Service.

  2. Gå til Ressourcer i sektionen Ressource.

  3. Vælg et reserverbart ressourcenavn på listen.

  4. Vælg Ny egenskab for reserverbar ressource i sektionen Egenskaber under fanen Field Service.

  5. Find og vælg de påkrævede Egenskaber, og tilføj en Bedømmelsesværdi for ressourcen.

  6. Vælg Gem og luk.

Forbedrede egenskaber (forhåndsversion)

[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]

Vigtigt

  • Dette er en forhåndsversion af funktionen.
  • Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.

Føj flere detaljer til en ressources egenskaber. Det er især nyttigt, hvis du vil dokumentere, hvornår en certificering blev udstedt, eller når den udløber.

Før brugere kan angive forbedrede egenskaber, skal en Field Service-administrator aktivere funktionen efter opdatering til udgivelsen med tidlig adgang.

  1. Skift i Field Service til området Indstillinger.
  2. Vælg Indstillinger for Field Service under Generelt.
  3. Angiv Forbedrede egenskaber til Til under fanen Funktioner.

Når forbedrede egenskaber er aktiveret, kan du føje nogle flere oplysninger til posterne Egenskab for reserverbar ressource.

Der vises et afsnit Understøttende oplysninger i posten. Du kan angive id, udstedelsesdato, udløbsdato og en beskrivelse af en egenskab, der vedrører en bestemt ressource.

Tildele egenskaber til arbejdsordrer

  1. Åbn en arbejdsordre.

  2. Vælg Relaterede>Egenskaber.

  3. Vælg Tilføj ny kravsegenskab i visningen Tilknyttet visning for kravsegenskaber.

  4. Vælg egenskaberne, en valgfri bedømmelsesværdi og det relaterede ressourcekrav.

  5. Vælg Gem og luk.