Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]
Planlægningshandlinger agent er en ny funktion i Dynamics 365 Field Service, der gør det muligt for afsendere at forbedre tidsplanen for en enkelt tekniker hurtigt og effektivt. Ekspeditionsmedarbejdere bruger ofte lang tid på planlægningstavlen med at justere teknikeres tidsplaner manuelt i løbet af dagen. Nogle gange står de over for følgende udfordringer:
En tekniker har en eller flere aflysninger samme dag. Ekspeditionsmedarbejderen skal vælge arbejde for at udfylde de åbne slots – ideelt set i henhold til den lovede tid, prioriteten og med optimeret rejsetid for teknikeren, hvilket betyder, at arbejdet er tæt på andre bookinger.
En tekniker overskrider den planlagte tid for den aktuelle reservation, hvilket medfører overlappende forsinkelser for efterfølgende bookinger. Afsenderen skal justere alle resterende bookinger for dagen.
Det tildelte arbejde er forældet og har bookinger, der har lav prioritet. Ekspeditionsmedarbejderen skal opdatere teknikerens tidsplan for at frontlæsse arbejde med højere prioritet, der er opstået for nylig.
En tekniker er kommet sig efter sygdom hurtigere end forventet og er klar igen. Afsenderen vil hurtigt udfylde teknikerens tidsplan med arbejdsordrer.
Planlægningshandlinger-agenten bruger en optimeringsalgoritme, der tager eksisterende bookinger og krav i betragtning ved planlægning af arbejde. Den er tilgængelig for brugere med licens til Field Service med en afsenderrolle. Hvis din organisation har brug for at optimere flere tidsplaner i batches eller på tilbagevendende basis, anbefaler vi, at du i stedet bruger tilføjelsesprogrammet Optimering af ressourceplanlægning til Field Service .
Vigtige oplysninger
- Dette er en forhåndsversion af funktionen.
- Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.
Regional tilgængelighed og udrulning
Planlægningshandlinger er tilgængelig i de samme Azure-områder som Dynamics 365 Field Service, undtagen Azure Government og Kina.
Funktionen udrulles gradvist på tværs af de understøttede Azure-områder. Udrulningsdatoer er angivet i udgivelsesplanen for Universel ressourceplanlægning. Få mere at vide i versionshistorikken for Universel ressourceplanlægning.