Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]
Planlægningshandlinger agent er en funktion i Dynamics 365 Field Service, der hjælper afsendere med hurtigt og effektivt at forbedre tidsplanen for en enkelt tekniker. Denne artikel besvarer almindelige spørgsmål om, hvordan agenten fungerer, og dens begrænsninger.
Vigtige oplysninger
- Dette er en forhåndsversion af funktionen.
- Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.
Hvad er planlægningshandlingsagenten?
Planlægningsagent i Dynamics 365 Field Service gør det nemt for disponenter at optimere tidsplanerne for individuelle teknikere i hele arbejdsdagen. Trafikforsinkelser, dobbeltbookinger eller aflysninger i sidste øjeblik resulterer ofte i konflikter eller huller i en teknikers tidsplan. I stedet for manuelt at justere bookingerne én efter én, kan afsenderen bruge et naturligt sprog til at bede agenten om at foreslå en forbedret tidsplan.
Hvad er agentens funktioner?
Afsenderen starter agenten ved at skrive en prompt, f.eks. "Foreslå en tidsplan", i sideruden Copilot. Hvis prompten er relateret til planlægning, præsenterer agenten indstillinger , som afsenderen kan justere for at påvirke agentens foreslåede tidsplan. Når afsenderen har valgt Foreslå tidsplan, undersøger agenten de eksisterende bookinger efter den valgte teknikers tidsplan, uopfyldte krav, der stemmer overens med indstillingerne for planforslag, og relevante egenskaber for teknikeren, f.eks. arbejdstimer og færdigheder, for at foreslå en ny tidsplan, der når det valgte planlægningsmål. Agenten viser den oprindelige og foreslåede tidsplan, som afsenderen skal gennemse, og giver mulighed for at acceptere den ændrede tidsplan eller kassere den og prøve igen med andre indstillinger.
Hvad er agentens tiltænkte brug?
Afsendere bruger agenten til hurtigt at optimere tidsplanen for en enkelt tekniker, få vist agentens foreslåede tidsplan og anvende eller annullere forslaget.
Hvordan blev agenten testet, og hvilke målinger bruges til at måle dens ydeevne?
Vi har testet agentens evne til at fastslå, at prompten er relateret til planlægning på engelsk. De optimeringsalgoritmer, som agenten bruger til at foreslå en ny tidsplan, er sprogagnostiske; Det er dog ikke alle sprog, der understøttes. Se listen over understøttede sprog i Udforsk Copilot-funktioner efter geografi og sprog.
For at kontrollere agentens mulighed for at foreslå en forbedret tidsplan brugte vi målepunkter, der ligner dem, vi brugte til at evaluere tilføjelsesprogrammet Optimering af ressourceplanlægning.
I vores test foreslog agenten altid en tidsplan, der var bedre end den oprindelige tidsplan. Vi fandt dog nogle tilfælde, hvor agenten ikke registrerede, at prompten var relateret til planlægning.
Hvad er agentens begrænsninger, og hvordan kan jeg minimere deres indvirkning?
Agentens kendte begrænsninger er angivet i Forbedr Planlægningsoperationers agentens forslag. Planlægningsoperationsagenten findes stadig som prøveversion, og vi arbejder på at forbedre den. Du kan hjælpe os ved at give feedback via knapperne synes godt om eller synes ikke om i agentens foreslåede tidsplan. Vi bruger disse data til at evaluere og forbedre agentens kvalitet.
Agenten arbejder kun online. Du kan ikke bruge den, mens du arbejder offline.
Hvilke driftsmæssige faktorer og indstillinger gør det muligt at bruge agenten effektivt og ansvarligt?
Administratorer kan slå funktionen til eller fra for et miljø. Få mere at vide under Konfigurer Agent til planlægningshandlinger. Agenten indsamler ingen kundedata, når du bruger dem.