Konfiguration af landingsside i udgående marketing

Vigtigt!

Denne artikel gælder kun for udgående marketing.

Du kan bruge Indstillinger>Mailmarketing>Landingssider til at konfigurere et banner for beskyttelse af personlige oplysninger, angive værtsstandarder og konfigurere standarder for, hvordan data, der sendes via en landingssideformular, matches med eksisterende kontaktperson- eller kundeemneposter.

Første gang du åbner Indstillinger>Mailmarketing>Landingssider, kan du se en liste over alle konfigurationssæt for marketingsider. Dette er en standardliste, som du kan gennemse, sortere, søge i og filtrere for at finde en bestemt post. Du kan desuden bruge knapperne på kommandolinjen til at tilføje eller fjerne en post. Vælg et konfigurationssæt på listen, som du vil åbne, se i og redigere.

Angive (aktivt) standardkonfigurationssæt

Du kan angive så mange konfigurationssæt, du vil, men kun ét sæt kan være aktivt ad gangen. Hvis du vil skifte til et andet aktivt konfigurationssæt, skal du finde og åbne det sæt, du vil aktivere, på listen over konfigurationer for landingssiden og derefter indstille sættets Standard-felt til Ja. Den eksisterende standardkonfiguration er derefter ikke længere standard.

Der skal altid være angivet én og højst én landingssidekonfiguration som standardkonfiguration.

Konfigurere et banner om beskyttelse af personlige oplysninger for landingssider

Vi anbefaler, at du medtager et banner om beskyttelse af personlige oplysninger på alle dine landingssider. På den måde kan dine kunder se, at du tager beskyttelsen af deres personlige oplysninger alvorligt. Og der kan desuden være lovmæssige krav om det. Brug følgende indstillinger i sektionen Banner om beskyttelse af personlige oplysninger til at oprette og aktivere dit banner:

• Indsæt banner om beskyttelse af personlige oplysninger: Vælg Ja for at aktivere denne funktion. Vælg Nej for at deaktivere den. Når banneret er aktiveret, tilføjes den tekst og det link, der er defineret i de andre indstillinger i denne sektion, på hver ny marketingside, du opretter. Banneret tilføjes også på eksisterende sider, som du åbner for at redigere. Det tilføjes dog ikke på sider, der allerede er publiceret, fordi de er skrivebeskyttede.
• Tekst på banner om beskyttelse af personlige oplysninger: Angiv hovedtrækkene i din politik om beskyttelse af personlige oplysninger her.
• URL-adresse for link til politik om beskyttelse af personlige oplysninger: Vi anbefaler, at du angiver en detaljeret politik om beskyttelse af personlige oplysninger et sted på din egen organisations websted. Hvis du har en sådan side, kan du angive hele URL-adressen her.
• Linktekst for politik om beskyttelse af personlige oplysninger: Denne tekst placeres under Tekst på banner om beskyttelse af personlige oplysninger og opretter et link til den URL-adresse for link til politik om beskyttelse af personlige oplysninger, du har angivet. Angiv en kort tekststreng, der beskriver, hvad brugerne kan forvente, f.eks. "Klik her for at læse hele vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger".

Konfigurere, hvordan indgående formulardata skal matches med eksisterende poster

Dine landingssider vil i de fleste tilfælde have en inputformular, som de besøgende kan bruge til at tilmelde sig et tilbud, et arrangement eller en adresseliste ved at angive deres navn, mailadresse og andre oplysninger. Når en besøgende sender en formular, accepterer Dynamics 365 Customer Insights - Journeys de afsendte værdier og kontrollerer, om en eksisterende post skal opdateres, eller om der skal oprettes en ny post.

Sektionerne Registrering af kontekst for oprettelse af kontakt og Registrering af kontekst for oprettelse af kundeemne viser, hvor forskellige typer oplysninger om marketingkonteksten gemmes, når de afsendte data medfører oprettelse af en ny kontaktperson- eller kundeemnepost. Her kan du se, i hvilke felter i kontakt- eller kundeemneobjektet de forskellige typer kontekstoplysninger gemmes.

Brug sektionen Standardformular for matchning til at angive standarder for, hvilke typer objekter dine marketingformularer skal oprette og opdatere (kundeemner og/eller kontakter), og hvordan indgående værdier skal matches med eksisterende poster, så du kan beslutte, om du vil oprette en ny post eller opdatere en eksisterende. Disse standarder bliver anvendt på hver ny marketingformular, du opretter, og de gemmes sammen med formularen, så du kan tilsidesætte dem på formularniveau ved at ændre dem der. Det påvirker ikke nogen eksisterende formularer, hvis du ændrer disse indstillinger. Der er følgende indstillinger:

• Opdater kontakter/kundeemner: Når der modtages en landingssideafsendelse, definerer denne indstilling, hvilke typer poster de afsendte data kan oprette eller opdaterekundeemner, kontakter eller begge.
• Standardmatchning af kontaktformular: Viser navnet på den strategi for matchning af felter, som du har oprettet for at matche indgående data med eksisterende kontaktpersonposter. Hvis der findes et match ved hjælp af denne strategi, opdateres den pågældende post. Hvis der ikke findes et match, oprettes en ny kontakt. Du kan vælge mellem eksisterende strategier her eller vælge Ny for at oprette en ny kontakt. I det næste afsnit kan du finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer dine feltmatchningsstrategier.
• Standardmatchning af kundeemneformular: Dette felt svarer til indstillingen Standardmatchning af kontaktformular, men gælder for kundeemneposter.
• Gem alle formularindsendelser: Marketingformularposter indeholder en fane kaldet Formularindsendelser, hvor du kan se alle indgående indsendelser for den aktuelle formular, der endnu ikke er behandlet. Mislykkede indsendelser vises fortsat her, så du kan kontrollere dem, eventuelt rette dem og sende dem igen. Angiv denne indstilling til Ja, hvis du vil bevare en registrering af alle de vellykkede behandlede indsendelser her, hvor du også kan kontrollere, opdatere og sende dem igen, hvis det er nødvendigt. Angiv indstillingen til Nej, hvis du kun vil beholde afventende og mislykkede indsendelser på listen. Begge dele betyder, at alle vellykkede behandlede indsendelser anvendes på databasen, og du vil altid kunne se disse indsendelser under fanen Insights>Indsendelser (men du kan ikke redigere eller sende dem igen). Flere oplysninger: Rediger og genfremsend formularindsendelser

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter og redigerer formularmatchning, under Angiv formularmatchning.

Angive standarder for portal

Indstillinger under fanen Portalstandarder styrer, hvordan Marketing-siderne hostes i Power Apps-portaler (hvis du bruger en portal til at hoste dine landingssider). Der er følgende indstillinger:

• Websted: Identificerer det portalwebsted, hvor alle nye marketingsider publiceres, mens den aktuelle konfigurationspost er aktiv. Dette er som standard det arrangementswebsted, der blev leveret til dig, da du tilmeldte dig Customer Insights - Journeys, men du kan vælge et andet, hvis du har ét. Hvis du vælger en anden portal, forbliver sider, du allerede har publiceret, på den nuværende portal, mens nye sider publiceres på den nye portal.
• Sidesprog: Angiver det sprog, der skal bruges som standardsprog på portalen.
• Beholderside: Angiver den beholderside, der bruges til marketingsider.