Aktivere mailvalidering (forhåndsversion)
Vigtigt
Dette emne er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.
Aktivér mailvalidering i Dynamics 365 Sales for at fjerne ugyldige mailadresser fra kundeemne- og kontaktpersonposterne. Du reducerer antallet af mails, øger engagementet og får bedre udnyttelse af sælgernes tid.
Licens- og rollekrav
| Kravstype | Du skal have |
|---|---|
| Licens | Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Premium eller Microsoft Relationship Sales Flere oplysninger: Prisfastsættelse af Dynamics 365 Sales |
| Sikkerhedsroller | Systemadministrator Du kan finde flere oplysninger i Foruddefinerede sikkerhedsroller til Salg |
Forudsætning
Før du aktiverer funktionen til mailvalidering, skal du kontrollere, at indstillingen AI Builder-forhåndsversionsmodeller er aktiveret i din organisation. Flere oplysninger: Hvordan aktiverer jeg en eksempelfunktion?
I hvilke områder er mailvalidering tilgængelig?
Mailvalidering er tilgængelig i følgende områder:
- Asien og Stillehavsområdet (APAC)
- Canada (CAN)
- Europa (EUR)
- Frankrig (FRA)
- Storbritannien (GBR)
- Indien (IND)
- Japan (JPN)
- Nordamerika (NAM)
- Oceanien (OCE)
- Sydamerika
- Schweiz (CHE)
- Forenede Arabiske Emirater (UAE)
Hvad er mailvalidering?
Mailvalidering analyserer den primære mailadresse i kundeemne- og kontaktposter for at identificere dem, der ikke kan modtage mail. Du skal aktivere funktionen. Den er som standard slået fra.
Validering af mailadresser søger efter følgende problemer:
- Forkert syntaks: En adresse, der ikke både indeholder et brugernavn og et maildomæne
- Engangsdomæne: En adresse, der indeholder et kendt engangsmaildomæne eller et midlertidigt maildomæne
- Test- eller spammailadresser: En adresse, der indeholder kendte indikatorer for en test- eller spamadresse i mailoverskriften eller metadataene, IP-adressen, HTML-koden for mailen samt mailindhold og -formatering
- Udløbne mailadresser: En mailkonto, der er udløbet og ikke længere kan modtage eller sende mail
- Mails, der sendes tilbage: En adresse, der af en eller anden grund ikke kan modtage en meddelelse
Sælgere kan få vist ugyldige mailadresser i postformularer, arbejdslisteelementer og Næste op-widget i salgsacceleratoren. Flere oplysninger: Arbejde med ugyldige mailadresser
Forskellen mellem Dynamics 365 Sales og Power Apps
Mailvalideringsfunktionen i Dynamics 365 Sales og Power Apps arbejder ud fra de samme principper. Der er dog visse forskelle som angivet nedenfor:
| Scenarie | Dynamics 365-salg | Power Apps |
|---|---|---|
| Validering | Valideringsprocessen kører dynamisk, og den er kun rettet mod den primære mailadresse i kundeemne- og kontaktposter. Feedbacken vises, hver gang formularen indlæses. Flere oplysninger: Vise ugyldige mailadresser |
Valideringsprocessen køres dynamisk på alle mailadressefelter og giver straks feedback. Valideringer udføres heller ikke på adresser, der er masseimporteret. |
| Handlinger | Brugerne kan markere de ugyldige mailadresser som gyldige. Flere oplysninger: Sende en mail til en ugyldig adresse |
Brugerne kan ikke markere de ugyldige mailadresser som gyldige. |
| Begge funktioner er aktiveret i en organisation | Det er kun de primære mailadresser på kundeemner og kontakter, der valideres i henhold til Dynamics 365 Sales-implementeringen. | Alle andre mailadresser valideres baseret på Power Apps-implementeringen. |
Bemærk
Du kan få mere at vide om funktionen til mailvalidering i Power Apps ved at se Validering af mailadresse for mailkolonner.
Begrænsninger for mailvalidering
- Mailvalidering fungerer kun for kundeemne- og kontaktposter.
- Det kontrollerer kun den primære mailadresse i en kundeemne- og kontaktposter.
- Kundeemner og kontakter, der er ældre end 180 dage, valideres ikke.
Aktivere validering af mailadresser
I Salgshub-oversigten over webstedet skal du vælge Skift område>Appindstillinger>Dataforbedring>Mailvalidering.
Slå mailvalidering til for kundeemner og kontakter i henhold til dine behov.
Mailvalidering kører straks på den primære mailadresse i kundeemne- og kontaktposter. Et rødt konvolutikon angiver en ugyldig mailadresse.
Kan du ikke finde indstillingerne i din app?
Der er tre muligheder:
- Du har ikke den nødvendige licens eller rolle.
- Din administrator har ikke slået funktionen til.
- Din organisation bruger en brugerdefineret app. Kontakt din administrator for at få de nøjagtige trin. De trin, der beskrives i denne artikel, er specifikke for den indbyggede Salgshub og Sales Professional-apps.
Se også
Arbejde med ugyldige mailadresser
Aktivere mailvalidering for brugerdefinerede formularer