Aktivere mailvalidering (forhåndsversion)
Vigtigt
Dette emne er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.
Aktivér mailvalidering i Dynamics 365 Sales for at fjerne ugyldige mailadresser fra kundeemneposterne. Du reducerer antallet af mails, øger engagementet og får bedre udnyttelse af sælgernes tid.
Licens- og rollekrav
| Kravstype | Du skal have |
|---|---|
| Licens | Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Premium eller Microsoft Relationship Sales Flere oplysninger: Prisfastsættelse af Dynamics 365 Sales |
| Sikkerhedsroller | Systemadministrator Du kan finde flere oplysninger i Foruddefinerede sikkerhedsroller til Salg |
Forudsætning
Før du aktiverer funktionen til mailvalidering, skal du kontrollere, at indstillingen AI Builder-forhåndsversionsmodeller er aktiveret i din organisation. Flere oplysninger: Hvordan aktiverer jeg en eksempelfunktion.
I hvilke områder er mailvalidering tilgængelig?
Mailvalidering er tilgængelig i følgende områder:
- Asien og Stillehavsområdet (APAC)
- Canada (CAN)
- Europa (EUR)
- Frankrig (FRA)
- Storbritannien (GBR)
- Indien (IND)
- Japan (JPN)
- Nordamerika (NAM)
- Oceanien (OCE)
- Sydamerika
- Schweiz (CHE)
- Forenede Arabiske Emirater (UAE)
Hvad er mailvalidering?
Mailvalidering analyserer den primære mailadresse i kundeemneposter for at identificere dem, der ikke kan modtage mail. Du skal aktivere funktionen. Den er som standard slået fra.
Validering af mailadresser søger efter følgende problemer:
- Forkert syntaks: En adresse, der ikke både indeholder et brugernavn og et maildomæne
- Engangsdomæne: En adresse, der indeholder et kendt engangsmaildomæne eller et midlertidigt maildomæne
- Test- eller spammailadresser: En adresse, der indeholder kendte indikatorer for en test- eller spamadresse i mailoverskriften eller metadataene, IP-adressen, HTML-koden for mailen samt mailindhold og -formatering
- Udløbne mailadresser: En mailkonto, der er udløbet og ikke længere kan modtage eller sende mail
- Mails, der sendes tilbage: En adresse, der af en eller anden grund ikke kan modtage en meddelelse
Sælgere kan få vist ugyldige mailadresser i postformularer, arbejdslisteelementer og Næste op-widget i salgsacceleratoren. Flere oplysninger: Arbejde med ugyldige mailadresser
Begrænsninger for mailvalidering
- Mailvalidering fungerer kun for kundeemneposter.
- Det er ikke tilgængeligt i brugerdefinerede apps.
- Det kontrollerer kun den primære mailadresse i en kundeemnepost.
- Kundeemner, der er ældre end 180 dage, valideres ikke.
Aktivere validering af mailadresser
I oversigten Salgshub skal du vælge Skift område>Appindstillinger.
Vælg Dataforbedring>Mailvalidering.
Slå mailvalidering til.
Mailvalidering kører med det samme på den primære mailadresse i kundeemneposter, der er mindre end 180 dage gamle. Efterfølgende køres valideringen én gang i hver 6. time. Et rødt konvolutikon angiver en ugyldig mailadresse.
Kan du ikke finde indstillingerne i din app?
Der er tre muligheder:
Du har ikke den nødvendige licens eller rolle.
Din administrator har ikke slået funktionen til.
Din organisation bruger en brugerdefineret app. Kontakt din administrator for at få de nøjagtige trin. De trin, der beskrives i denne artikel, er specifikke for de indbyggede apps, f.eks. Salgshub- og Sales Professional-app.