Termer og definitioner for livscyklus
Oprindeligt udgivet: 24. februar 2020
Gå til denne side for at søge efter levetiden for dit produkt.
Tilføjelse
En programtilføjelse er en funktion, der hjælper med at udføre en opgave eller et sæt opgaver. Se ofte stillede spørgsmål om fast politik for at få flere oplysninger om, hvordan tilføjelsesprogrammer supporteres.
Komponent
En komponent defineres som et sæt filer eller funktioner, der følger med et overordnet Microsoft-produkt. Komponenter vil enten blive leveret sammen med produktet, indgå i en produktservicepakke eller opdatering eller udgives senere som en weboverførsel. Se ofte stillede spørgsmål om fast politik for at få flere oplysninger om, hvordan komponenter understøttes.
Udfasning
Udfaset er en tilstand, som viser, at en funktion, funktionalitet eller tjeneste ikke længere er i aktiv udvikling. En udfaset funktion kan være ophørt eller fjernet i fremtidige versioner. Udfasede tjenester kan være ophørt i fremtiden.
Slutdato for servicering
Når en bestemt version, funktionsopdatering eller et produkts servicekanal ikke længere modtager kvalitets- eller sikkerhedsopdateringer, har den nået slutdatoen for serviceringen. vedligeholdelsen.
Ophør af support
Ophør af support er afslutningen på udvidet support til produkter, der er omfattet af den faste politik, når support og servicering ikke længere er tilgængelig. Kunder kan købe betalte programmer til relevante produkter.
Livscyklusfaser i den faste politik
Generel support
Generel support henviser til den første fase (typisk 5 år) af et produkts livscyklus i henhold til den faste politik og omfatter:
- Anmodning om ændring af produktdesign og -funktioner
- Sikkerhedsopdateringer
- Ikke-sikkerhedsrelaterede opdateringer
- Selvhjælpsbaseret support
- Betalt support
Udvidet support
Når det er relevant, følger den forlængede supportfase den generelle support for produkter, der er omfattet af den faste politik. På det understøttede servicepakkeniveau omfatter forlænget support:
- Sikkerhedsopdateringer
- Betalte programmer
- For berettigede Unified Support-kunder er der mulighed for at anmode om ikke-sikkerhedsrelaterede rettelser for udvalgte produkter.
Hvad er det udvidede sikkerhedsopdateringsprogram (ESU-program)?
Det udvidede sikkerhedsopdateringsprogram (ESU) er en sidste udvej for kunder, der har brug for at køre visse ældre Microsoft-produkter efter supportperiodens udløb. Det omfatter kritiske og/eller vigtige sikkerhedsopdateringer, som defineret af Microsoft Security Response Center (MSRC), i højst tre år efter slutdatoen for produktets forlængede support.
Fjernelse
En fjernelse er, når en funktion eller funktionalitet ikke længere er tilgængelig til brug og er blevet fjernet fra et produkt eller en tjeneste.
Ophør
For tjenester, der er omfattet af den moderne politik, er en udgåelse afslutningen på tjenestens tilgængelighed og support.
Servicepakke
Servicepakker er et ældre udtryk, der henviser til et testet, kumulativt sæt af alle hotfixes, sikkerhedsopdateringer, vigtige opdateringer og opdateringer samt yderligere rettelser af problemer, der er fundet internt siden udgivelsen af produktet. Servicepakker kan også indeholde et begrænset antal designændringer eller funktioner, som kunder har anmodet om. Se Fast politik for at få mere at vide.
Servicering
Servicering henviser generelt til opdateringer, som Microsoft stiller til rådighed for kunderne.
Support
Support henviser generelt til en kundes mulighed for at få hjælp fra Microsoft.
Værktøj
Et værktøj er et program eller en funktion, der hjælper med at udføre en opgave eller et sæt opgaver. Yderligere oplysninger om, hvordan værktøjer supporteres, finder du i ofte stillede spørgsmål om fast politik.