Oprindeligt udgivet: 18. juli 2016
Gå til denne side for at søge efter levetiden for dit produkt.
Hvad er Microsofts livscykluspolitikker?
Microsoft leverer brancheførende livscykluspolitikker – i længde og levering – der giver kunderne ensartede, gennemsigtige og forudsigelige retningslinjer for softwaresupport og -service. Vælg mellem følgende links for at få vist oplysninger om politik.
Produkter med fast livscykluspolitik med definerede slutdatoer for support på udgivelsestidspunktet.
Moderne livscykluspolitik produkter med løbende support og servicering.
Hvis du vil se en omfattende liste over Microsoft-produkters livscyklusser, herunder migreringsindstillinger, skal du gå til søgesiden for Microsofts produktlivscyklusser.
Yderligere oplysninger om servicepakker finder du i den faste livscykluspolitik. Hvis du vil se en liste over ofte stillede spørgsmål og svar til vores politikker og programmet Udvidet sikkerhedsopdatering (ESU), skal du besøge følgende ressourcer:
Gælder disse politikker globalt?
Microsofts livscykluspolitikker er verdensomspændende politikker. Microsoft forstår dog, at lokale love, markedsforhold og supportkrav er forskellige i verdens lande og i de enkelte brancher.
Hvorfor blev livscykluspolitikkerne definerede?
Kunderne har bedt Microsoft om at være konsekvent og forudsigelig. Livscykluspolitikkerne fastlægger klare og forudsigelige retningslinjer for produktsupport og serviceringslinjer. Politikkerne hjælper kunder og partnere med at håndtere deres supportkrav. Politikkerne tillader også både produktplanlægning og it-planlægning i organisationer, baseret på viden om supporttidslinjerne for Microsoft-produkter.
Hvordan blev livscykluspolitikkerne udviklet?
Microsoft arbejder tæt sammen med Microsofts produktteams, kunder, partnere, førende analytikere og forskningsvirksomheder for at fastlægge klare og ensartede politikker.
Hvis jeg har flere Microsoft-produkter, har de så alle de samme livscyklustidslinjer?
Hvert produkt har sin livscyklustidslinje, der defineres af sin respektive livscykluspolitik og er ens for nye og fremtidige versioner af produktfamilier. Ældre versioner af Microsoft-produkter kan dog have forskellige tidslinjer for livscyklusser. Derfor er det vigtigt at kontrollere de nøjagtige produktsupportdatoer for dit produkt. Du kan finde supporttidslinjerne for dit produkt ved at gå til Microsofts søgeside for produktlivscyklusser. Produkter, der er omfattet af den moderne politik, har ingen offentliggjort udgåelsesdato før annonceret.
Hvilke produkter er omfattet af livscykluspolitikkerne, og hvornår trådte de i kraft?
Microsofts livscykluspolitikker gælder for kommercielle og visse forbrugerprodukter og -tjenester, undtagen Xbox-spil.
Den 15. oktober 2002 trådte softwarepolitikken for Business-, Developer- og desktopoperativsystemer i kraft.
I januar 2011 oprettede Microsoft livscykluspolitikken for onlinetjenester.
I august 2016 etablerede Microsoft den moderne livscykluspolitik, som omfattede onlineservicepolitikken.
I marts 2017 kategoriserede Microsoft livscykluspolitikkerne for sine produkter og tjenester i enten Faste eller Moderne. Den faste politik omfattede politikken for Business (forretning), Developer (udvikler) og desktopoperativsystemer.
Hvordan kan jeg vide, om mit program er kompatibelt med Microsoft-produkter?
App Assure er et program til programkompatibilitet, der er en del af FastTrack-centeret, som uden at det koster ekstra, hjælper kunder med at løse problemer med programmer, når der migreres til de nyeste versioner af Microsoft-produkter. Få mere at vide om dette program, og hvilke produkter der er omfattet på aka.ms/AppAssure.
Hvad er livscykluspolitikken for programtilføjelsesprogrammer?
Tilføjelsesprogrammer understøttes sammen med det produkt, de arbejder med. Supporten kan dog ophøre med mindst 12 måneders varsel.
Hvad er livscykluspolitikken for værktøjer?
Værktøjer understøttes sammen med det produkt, de arbejder med. Supporten kan dog ophøre med mindst 12 måneders varsel.
Hvad er livscykluspolitikken for produkter eller virksomheder, som Microsoft opkøber?
Tidslinjerne for support og servicering varierer afhængig af betingelserne for opkøbet og kan findes i de offentliggjorte retningslinjer for servicering. For disse oversigter er købsdatoen startdatoen for livscyklussen. Produkter, der er udgivet før købsdatoen, er muligvis ikke omfattet af en livscykluspolitik og supporteres muligvis ikke. I disse tilfælde vil support være underlagt betingelserne for opkøbet. Generelt gælder Microsofts livscykluspolitikker for nye softwareudgivelser, der udgives under et Microsoft-brand efter overtagelsen.