Microsoft 365 Copilot til service-licens

Før du kan bruge Microsoft 365 Copilot til service, skal du købe en licens og tildele den til en bruger. Udfør følgende trin:

1. Få et aktivt abonnement på Microsoft 365 Copilot til service licens fra Copilot til service webstedet.
2. I Microsoft 365 Administration skal du kontrollere, at du har oprettet brugere og tildelt licenser til brugere.

Opret Microsoft 365 Copilot-serviceagenter

Hvis du vil oprette AI-agenter, skal du gå til Copilot for Service admin portal, vælge Serviceagent, der er foruddefineret eller Brugerdefineret serviceagentcustom-copilot-overview.md og derefter fuldføre trinnene i guiden for at oprette et miljø.

Udrulle Copilot til service i Outlook og Teams

Du kan udrulle Copilot til service i Outlook og Microsoft Teams via Microsoft 365 Administration. Appen kan integreres med Dynamics 365 Customer Service eller Salesforce. Få mere at vide i Udrulning af Copilot til service.

Næste trin

Opret og test forudkonfigureret serviceagent
Udrulning af Microsoft 365 Copilot til service