Regionale indstillinger og dataplaceringer for organisationer, som anvender Microsoft Copilot Studio
Vigtigt
Power Virtual Agents-funktioner og -egenskaber er nu en del af Microsoft Copilot Studio, der følger vigtige investeringer i generativ AI og forbedrede integrationer på tværs af Microsoft Copilot.
Der refereres muligvis til nogle artikler og skærmbilleder i Power Virtual Agents, mens vi opdaterer dokumentation og undervisningsindhold.
Microsoft Copilot Studio understøtter flere scenarier for globalisering og giver dig mulighed for at vælge, hvor du vil opbevare dataene.
Understøttede landestandarder og formater
Copilots, der er bygget ved hjælp af Copilot Studio, forstår og viser indhold, der har lokal relevans for brugeren. Lokaliseret håndtering og formatering er baseret på brugerens indstillinger for landestandard i browseren og omfatter følgende elementer i en chatsamtale:
- Dato og klokkeslæt
- Tal
- Postnummer
- Valuta
- Hastighed
Copilot Studio understøtter følgende landestandarder for visningsformatering:
- en-AU
- en-CA
- en-GB
- en-IN
- en-US
Hvis brugerens indstillinger for landestandard i browseren eksempelvis er da- DK, ved copiloten, at datoen 2/3 svarer til den 2. marts. Hvis indstillingen for browserens landestandard er en-US, svarer den samme dato til den 3. februar.
Microsoft Copilot Studio kan indsættes i Microsoft Azure-datacentre (også kaldet "regioner"). Du kan oprette en copilot på din lejers lokation som standard, eller du kan vælge det datacenter, du vil bruge, når du konfigurerer dit miljø.
Dataplaceringer
Microsoft replikerer muligvis kundedata til andre områder, der er tilgængelige i relation til samme geografi, for at opnå dataholdbarhed.
Uanset hvor kundedata opbevares, hverken styrer eller begrænser Microsoft de steder, hvor kunder eller deres brugere kan få adgang til kundedata.
Data gemmes i USA, hvis placeringen af copilotforfatterens lejer ikke vises under den nedenfor viste tabel Dataplaceringer.
Azure-geografiske områder (geos) | Azure-datacentre (områder) |
---|---|
Asien og Stillehavsområdet | Det sydøstlige Asien (Singapore), Det østlige Asien (Det Særlige Administrative Område Hongkong) |
Australien | Det østlige Australien (New South Wales), det sydøstlige Australien (Victoria) |
Canada | Det centrale Canada (Toronto), det østlige Canada (Quebec City) |
Europa | Vesteuropa (Nederlandene), Nordeuropa (Irland) |
Frankrig | Det centrale Frankrig (Paris), det sydlige Frankrig (Marseille) |
Tyskland | Det nordlige Tyskland (Berling), det vestlige centrale Tyskland (Frankfurt) |
Indien | Det centrale Indien (Pune), det sydlige Indien (Chennai) |
Japan | Det østlige Japan (Tokyo, Saitama), det vestlige Japan (Osaka) |
Sydamerika | Det sydlige Brasilien (staten Sao Paulo) (da der kun er ét område i Brasilien, kan kundedata i det sydlige Brasilien være en replikering af det sydlige centrale USA (Texas) til brug i forbindelse med it-katastrofeberedskab) |
Schweiz | Det nordlige Schweiz (Zürich), Det vestlige Schweiz (Geneve) |
De Forenede Arabiske Emirater | Det nordlige Forenede Arabiske Emirater (Dubai), Det centrale Forenede Arabiske Emirater (Abu Dhabi) |
Storbritannien | Det sydlige Storbritannien, det vestlige Storbritannien (Cardiff, Durham) |
USA | Østlige USA (Virginia), Den centrale del af det centrale USA (Texas), vestlige USA 2 (Washington) |
Kundedata
Microsoft overfører ikke kundedata uden for den valgte Azure-geografiske placering (geo'er) for Copilot Studio, undtagen når:
Geo'en er Sydamerika.
Microsoft skal yde kundesupport, foretage fejlfinding af servicen eller overholde juridiske krav.
Kunder bruger tjenester, der er udviklet til at fungere globalt, herunder følgende:
Mail, der bruges til at sende globale marketingmeddelelser, og som er konfigureret af kunden.
Dynamics 365-startsiden, som indeholder globale applikationsnavne, beskrivelser og logoer til at forbedre ydeevnen.
Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), som muligvis gemmer Microsoft Entra ID-data globalt.
Azure Multi-Factor Authentication, som muligvis gemmer data for multifaktorgodkendelse globalt.
Kundedata, der er indsamlet under onboardingprocessen afMicrosoft 365 Administration.
Tjenester, der leverer globale rutefunktioner, og som ikke behandler eller lagrer kundedata. Services leverer routing, herunder Azure DNS, som leverer domænenavnetjenester, der dirigerer til forskellige områder. Andre services omfatter forhåndsversioner, betaversioner eller andre foreløbige tjenester, der typisk lagrer kundedata i USA, men måske lagrer dem globalt.
Derudover gemmes visse typer af kundedata (specifikt programnavnet, programbeskrivelse og programlogo) globalt og ikke i det primære geografiske placeringsområde.
Kunder konfigurerer eksterne tjenester for at udvidet Microsoft Copilot Studio. Sådanne kundekonfigurationer kan resultere i, at kundedata bliver overført til områder uden for den valgte geografiske placering. Som eksempler på kundekonfigurerbare eksterne tjenester kan nævnes:
Aflevering til kundeservice - Konfigurer eksterne tjenester, som afleverer copilot-eskaleringer til en menneskelig Helpdesk-medarbejder.
Multi-kanal, der kan konfigureres til eksterne kanaler som f.eks. Facebook og interne ikke-Copilot Studio-tjenester som f.eks. Microsoft Teams.
Dynamics 365 Customer Service Insights- emneforslag, Emneforslag fra Customer Service Insights er automatiserede i Microsoft Copilot Studio med et enkelt klik. Data kan overgå til en copilot i et andet geografisk område fremfor til området for arbejdsområdet i Customer Service Insights.
Relaterede emner
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kommer snart: I hele 2024 udfaser vi GitHub-problemer som feedbackmekanisme for indhold og erstatter det med et nyt feedbacksystem. Du kan få flere oplysninger under:Indsend og få vist feedback om