Del via

Fase 5: Overvågning og optimering

Denne fase fokuserer på overvågning og optimering for at sikre optimal ydeevne, overholdelse og løbende forbedringer. I fase 5 foreslås værktøjer og strategier til operationel overvågning, overensstemmelsesrevision og kapacitetsstyring. Ved hjælp af analyser, dashboards og telemetri i realtid får du handlingsrettet indsigt, forbedrer styringen og forbedrer Copilot Studio-implementeringen.

Overvågning af drift

  • Analyser, dashboards og rapporter: Brug det indbyggede Copilot Studio-analysedashboard til at overvåge agentbrug og -nøgletal og identificere muligheder for forbedring. Du kan også bruge telemetri i realtid fra agenten og Microsoft-værktøjer, f.eks. Power BI og Application Insights, til at udvikle brugerdefinerede analyser til din organisation.

  • Advarsler og hændelsessvar: Administratorer kan overvåge og modtage advarsler om agentaktiviteter via Microsoft Sentinel. Hvis du vil aktivere overvågningslog for Copilot Studio i Microsoft Sentinel, skal du sikre dig, at brugerne har en tildelt Microsoft 365-licens, og konfigurere Microsoft Sentinel til at indtage overvågningslogfiler fra Microsoft Purview. Brug Microsoft Sentinel-analysefunktioner til at oprette brugerdefinerede registreringsregler for Copilot Studio-hændelser. Administratorer kan også bruge Power Platform Administration handlingscenter (rådgiver) og Copilot-center til anbefalinger og beskeder.

Revision og overholdelse af angivne standarder

  • Overvågning og trusselsregistrering: Spor og overvåg Copilot Studio-aktiviteter, dataændringer og brugerhandlinger i Microsoft Purview.

  • Afskriftsstyring: Copilot-samtaleafskrifter gemmes i Dataverse-tabellen samtaleafskrift med en dataopbevaringsperiode på 30 dage. Kunder kan dog forlænge opbevaringsperioden for samtaleafskrifter i Dataverse. Hvis der er et krav i din organisation om at opbevare samtaleafskrifter i længere tid, skal du eksportere de rå samtaleafskriftsdata til et mere omkostningseffektivt datalager, f.eks. Azure Data Lake Storage Gen2, ved hjælp af funktionen Azure Synapse Link til Dataverse.

  • Indholdsmoderation: Få vist antallet af blokerede forespørgsler som en del af ansvarlige AI-initiativer i Power Platform Administrationens Copilot-side.

  • Overvåg lejer-, miljø- og agentsikkerhed: Brug siden med Power Platform administratorsikkerhed til at strømline styringen via en samlet oplevelse med større synlighed og let tilgængelige kontrolelementer.

Løbende forbedring

  • Brugerfeedback: Indsaml input (Microsoft Teams-kanaler, undersøgelser) for at finjustere samtaleforløb, brugeroplevelsen eller sikkerhedspolitikker, og brug Copilot-analysedashboardet til at forbedre din Copilot-agent.

  • Funktionsopdateringer og innovation: Afprøv nye Copilot-funktioner (f.eks. avancerede AI-funktioner) i testmiljøer inden bredere udgivelse.

  • Styringsgennemgange: Vurder miljøkonfigurationer, DLP-indstillinger og overholdelse af angivne standarder mindst hvert kvartal.

Forbrugs- og kapacitetsstyring

  • Overvågning af kapacitet og kvoter: Overvåg og administrer dine copilotagenters meddelelsesforbrug og kapacitet og andre løsningsafhængigheder (f.eks. Power Automate, AI Builder) i Power Platform Administration for at forhindre overløb og servicebegrænsning.