Oversigt over procesmining

Procesmining er et forskningsområde og en teknologi, der hjælper virksomheder med at forstå deres virkelige processer, hvordan de drives, og identificere muligheder for forbedringer, automatisering og digitalisering.

Funktionalitet i Process Mining i Power Automate med den eksisterende Microsoft-platform og økosysten skaber muligheder for at levere slutpunkt til slutpunkt-løsninger og muliggøre hurtigere forretningsbeslutninger. Ved at udtrække hændelsesdata fra dit system af poster visualiserer det de processer, der sker i din organisation, så du kan tilpasse rapporter over procesmining, sammenligne processer, fastslå rodårsagen til ineffektivitet og overvåge nøgletal.

Samlet set er funktionalitet i Process Mining et værdifuldt værktøj for virksomheder, der ønsker at forbedre deres driftsmæssige effektivitet og træffe velovervejede beslutninger.

Fordele ved funktionalitet i Process Mining

Forretningsmæssig værdi af funktionalitet i Process Mining gør det lettere for organisationer at få indblik i deres driftsprocesser og identificere områder, hvor der kan identificeres forbedringer. Ved at analysere hændelsesdata fra forskellige kilder giver procesfunktionaliteten et tydeligt billede af, hvordan processer rent faktisk udføres i praksis. På denne måde kan du:

• Øge effektiviteten af driften:: Procesmining kan hjælpe med at identificere flaskehalse og ineffektivitet i processer, så organisationerne kan strømline driften og øge produktiviteten.
• Forbedring af kundeoplevelsen:: Ved at identificere forretningsudfordringer i processer og fjerne dem kan organisationer forbedre kundeoplevelsen og øge tilfredsheden.
• Optimer ressourcer:: Procesmining gør det muligt for virksomheder at identificere muligheder for automatisering, reducere behovet for manuelle tiltag og tillade, at ressourcer tildeles mere effektivt.
• Sikre overholdelse: Procesmining kan hjælpe organisationer med at identificere processer, der ikke overholder standarderne, og foretage korrigerende handlinger for at undgå juridiske og økonomiske risici.
• Forbedre styring af forsyningskædeprocesser:: Opret processer, der hjælper lager- og driftsledere med at få indblik i materialestrømmen på lageret. Det kan være med til at forbedre lagerets ydeevne. Du kan lære mere i Analysere materialebevægelse for lagersted gennem procesmining (forhåndsversion).
• Modtag personlige anbefalinger: Få personlige anbefalinger til automatiseringsmuligheder baseret på dit Microsoft 365-forbrug. Process Mining opretter intelligent automatiseringsanbefalinger baseret på din Microsoft 365-rolletitel, e-mail og kalenderinvitationer, så du kan komme i gang med automatiseringen. De prompter, der er oprettet via intelligente anbefalinger, giver dig mulighed for at bruge det naturlige sprog til at lade funktionen flyde til Power Automate for at oprette en automatisering, der er personlig for dig.

Forretningseksempler

Samlet set giver procesmining værdifuld indsigt, der kan hjælpe organisationer med at forbedre driften, øge kundetilfredsheden og forblive konkurrencedygtig i et hurtigt skiftende forretningsmiljø.

• Telekommunikation

  • Strømlin aktiveringsprocessen for at reducere ventetiderne.
  • Gør driften enklere for at reducere omkostninger og kompleksitet.
  • Administrer analyser af indhold i stort omfang.

• Den finansielle sektor

  • Skab hurtigere værdi i små og mellemstore virksomheder.
  • Sør for overholdelse af angivne standarder ved at holde sig til lovgivningsmæssige ændringer og afhjælpe risici.
  • Adressér konkurrencen fra højteknologiske udfordrere.

• Fremstilling

  • Løs afbrydelser i forsyningskæden for at sikre, at produkterne leveres til tiden.
  • Anvend nye automatiseringer for at forbedre effektiviteten og produktiviteten.

• Automatisering

  • Få hurtigere overgang til mobilitetsudbydere for at forblive konkurrencedygtig på markedet.
  • Identificer ineffektivitet i produktionsprocesser, f.eks. lange cyklustider og hyppig nedetid.
  • Identificer og håndter kvalitetsproblemer tidligt, og reducer sandsynligheden for dyre tilbagekaldelser eller garantikrav.

• Kundeservice

  • Identificer muligheder for standardisering for at reducere redigering og eliminere ventende sager.
  • Analysér årsagerne til returneringer, og øg kundetilfredsheden ved at overvåge resultaterne.

Disse områder repræsenterer de vigtigste udfordringer og muligheder for virksomheder, der kan forbedre driften, bevare konkurrenceevnen og imødekomme kundernes behov.

Komponenter

I det følgende vises hovedkomponenterne til funktionalitet i Process Mining:

• Datakrav
• Transformere og tilknytte data
• Foretage fejlfinding af problemer (om nødvendigt)
• Bruge nøgletal og visualiseringer til analyse
• Redigere og opdatere processer
• Dele processer

Se også

Ofte stillede spørgsmål til Process Mining i Microsoft 365-personlige anbefalinger