Fejlfinde manglende miljø
Det sker ikke sjældent, at en administrator eller udvikler forventer at finde et miljø på miljølisten og opdager, at der mangler et eller flere miljøer på listen. Dette kan ske i Power Platform Administration, på Power Apps Maker Portal eller på Power Automate-portalen. Hvert af disse tilfælde har forskellige krav til inkludering af miljøer på listen. Det sæt af miljøer, en given bruger kan se på listen sammen med hvert af disse tilfælde, vil variere.
I dette dokument beskrives kriterierne for inkludering af miljøet i de enkelte produktoplevelser, og det indeholder en vejledning i, hvordan du foretager fejlfinding.
Forudsætninger
Hvis du vil foretage fejlfinding af et manglende miljø, skal du bruge tre oplysninger:
Hvilket miljø forventer brugeren at se på listen, som ikke kan ses? Dette kan angives af miljø-id'et (typisk et GUID), miljøets viste navn eller Dataverse-forekomstens URL (hvis miljøet har en Dataverse-database).
Hvilken bruger oplever problemet? Da rolletildelingerne varierer fra bruger til bruger, kræves der oplysninger om identiteten af den bruger, der har problemet. Det kan gives via objekt-id'et i Microsoft Entra eller brugerens UPN.
I hvilken produktoplevelse mangler kunden miljøet? Reglerne for inkludering er forskellige for Power Platform Administration, Power Apps Maker Portal og Power Automate-portalen, og det er derfor påkrævede oplysninger.
Krav til adgang efter produktoplevelse
I denne tabel vises de entydige krav, der skal være opfyldt, for at et miljø kan vises på miljølisten i de enkelte hovedproduktoplevelser.
| Produktoplevelse | Inkluderingsregler |
|---|---|
| Power Platform Administration-miljøliste | Brugerne skal have administrativ adgang til miljøet, for at miljøet kan vises på hovedlisten over Power Platform-administrationsmiljøer (rollen Systemadministrator i Dataverse, miljøadministratorrolle for miljøer uden Dataverse). Power Platform Administratorer, stedfortræderadministratorer og autoriserede tjenesteprincipaler kan se alle miljøer i lejeren. Dynamics 365-administratorer er begrænset til at se miljøer, hvor de er medlem af miljøsikkerhedsgruppen, hvis en sådan er blevet anvendt. |
| Power Apps Maker Portal-miljøliste | Miljølisten i Power Apps Maker Portal indeholder alle de miljøer, hvor brugeren er tildelt rollen Miljøudvikler, samt alle de miljøer, hvor brugeren har udviklertilladelsen til en eller flere apps. Bemærk!: Tildeling af rollen Miljøadministrator medfører ikke, at miljøet medtages på miljølisten på udviklerportalen. |
| Power Automate-portalens miljøliste | Portalen i Power Automate indeholder miljøer, hvor brugeren har indbygget sikkerhedsrolle, samt eventuelle miljøer, hvor brugeren er medejer af et eller flere flows. |
Bemærk
PowerShell for Power Platform-administrators, CLI (listen pac admin) og relaterede administrations-API'er og værktøjer bruger de samme inkluderingsregler som Power Platform Administration.
Fremgangsmåder i forbindelse med fejlfinding
Fejlfindingstrinnene skal udføres af en administrator af miljøet med adgang til miljøet i Power Platform Administration eller af en bruger, der er medlem af Power Platform rollen Administrator.
Synkroniseringsforsinkelse
På grund af cacher og asynkrone processer i tjenesten kan brugere, der først for nylig fik adgang til et miljø, måske ikke se den på listen med det samme. De bør som regel have adgang inden for et minut eller to, men det ville være en god ide at vente 10 minutter, før de fortsætter med yderligere fejlfindingstrin.
Lejere med mange miljøer
Hvis du vil sikre, at administrationen indlæses hurtigt for lejere med mange miljøer, vises muligvis kun en lille delmængde af miljøerne på miljølisten i Administration ved første indlæsning. Søg efter og vælg Vis alle nederst på listen for at se hele listen over miljøer i den lejer, du har adgangstilladelse til. Hvis søgefunktionen bruges, udløses indlæsningen af alle miljøer også.
Tjek, om miljøet er blevet slettet
Hvis brugere, der er medlemmer af administratormapperollerne på lejerniveau, ikke kan se miljøet i Administration, skal du først kontrollere, om miljøet er blevet slettet. En administrator kan gendanne et miljø, der er slettet for nylig.
Hvis miljøet ikke er blevet slettet og stadig ikke vises i Administration for brugere, der er Power Platform administratorer, skal du muligvis oprette en supportanmodning for yderligere diagnosticerings- og afhjælpningstrin. Sørg for at angive de tre vigtigste oplysninger som angivet i afsnittet Forudsætninger ovenfor.
Kontrollere brugerens rolletildelinger
Den mest almindelige årsag til, at miljøer ikke vises på listen, er en manglende rolletildeling. Sammenlign de roller, brugeren har fået tildelt, med kravene i tabellen Krav ovenfor.
I Dataverse miljøer kan rollen tildeles direkte til brugeren eller indirekte via en tildeling af rollen til et Microsoft Entra gruppeteam.
Bemærk
Rolletildelinger, der foretages via Dataverse-ejerteams, medfører ikke, at der medtages et miljø på miljølisten. Forsøg ikke at bruge ejerteams til dette formål.
Køre diagnosticering af brugeradgang
Dette trin gælder kun for miljøer med en Dataverse-database. Mange af de samme problemer, der kan medføre, at en bruger har problemer med at få adgang til et miljø under kørsel, kan også bevirke, at miljøet mangler for brugeren i administrationen og/eller andre erfaringer. Effektiv diagnosticering af brugeradgang findes i Administration. Det anbefales på det kraftigste, at du bruger denne funktion til at kontrollere for at løse almindelige problemer, som kan forhindre brugeren i at få adgang til et miljø.
Almindelige problemer, der kan identificeres i dette trin, omfatter:
- Brugeren er ikke medlem af miljøsikkerhedsgruppen.
- Brugeren mangler fra miljøet, eller brugeren registrerer i Dataverse er ude af synkronisering med Microsoft Entra ID, og det skal brugeren muligvis være eksplicit tilføjet af en administrator.
Særlige noter om miljøtyper for udviklere, prøveversioner og support
Dette afsnit gælder kun for udviklings-, prøve- og supportmiljøer med en Dataverse-database.
Power Platform Administratorer har administratoradgang til alle miljøer i lejeren i Power Platform Administration. Dog har udvikler-, prøve- og supportmiljøtyperne en særlig funktionsmåde for brugersynkronisering, så det kun er den første bruger, der føjes til tabellen SystemUsers i Dataverse. Det kan betyde, at flere administratorer eksplicit skal føjes til miljøet, for at de kan få fuld adgang til alle administrative funktioner. Et almindeligt eksempel er at bruge administrationsconnectorer til at få adgang til miljøet.
Få hjælp
Når du har fulgt denne vejledning og bekræftet rolletildelingerne for brugeren, og miljøet stadig ikke vises på listen, kan det være nødvendigt at oprette en supportanmodning om yderligere diagnosticerings- og afhjælpningstrin. Sørg for at angive de tre vigtigste oplysninger som angivet i afsnittet Forudsætninger ovenfor.