Planlæg og forbered dig på Microsoft Copilot Studio i udgivelsesbølge 2 i 2024

Important

Planen for udgivelsesbølge 2 i 2024 dækker nye funktioner, som vi planlægger at levere til markedet fra oktober 2024 til marts 2025. I denne artikel finder du produktoversigten og de nye og planlagte funktioner til Microsoft Copilot Studio.

Overview

Brug Microsoft Copilot Studio til at udvide Microsoft Copilot til Microsoft 365 og bygge brugerdefinerede copiloter til interne og eksterne scenarier. Med Copilot Studio kan du designe, teste og publicere copiloter ved hjælp af det omfattende oprettelseslærred. Du kan nemt oprette generative AI-aktiverede samtaler, give større kontrol over svar for eksisterende copiloter og fremskynde produktiviteten med specifikke automatiserede arbejdsgange.

Med Microsoft Copilot Studios første kørselsoplevelse kan du nemt beskrive din copilot, angive datakilder og øjeblikkeligt skabe grundlaget for en kyndig samtale-copilot. Derfra kan du tilføje emner, handlinger og ekstra datakilder. Du kan finjustere din copilots funktionsmåde og publicere den til forskellige kanaler, som Copilot Studio understøtter. Oprettelse af udvidelser til Microsoft Copilot til Microsoft 365 er en indbygget funktion i Copilot Studio. På få minutter kan du oprette en copilot eller en handling, beskrive, hvordan du bruger den, og hvilke funktioner den indeholder, og publicere den til Microsoft Copilot – alt sammen inden for styringskontrolelementerne i Microsoft 365.

Microsoft Copilot Studio AI-funktioner fuldfører automatisk opgaver for dine brugere. Som copilot-udvikler skal du blot vise dine lejer-API'er, virksomhedsspecifikke Power Automate-flow eller andre handlinger for copiloten. Copiloten forstår brugerens anmodning, søger i dens bibliotek med handlinger og identificerer de handlinger, der opfylder anmodningen. Den samler og kæder disse handlinger sammen. Hvis copiloten har brug for flere oplysninger for at fuldføre anmodningen, beder den brugeren om disse oplysninger.

Microsoft Copilot Studio integrerer og fungerer også med OpenAI's brugerdefinerede GPT'er, hvilket bringer kraften fra disse modeller ind i de værktøjer, du bruger til at bygge eller udvide copiloter. Derudover indeholder Microsoft Copilot Studio AI Builder-modeller og nye prompt- og plug-in-funktioner. Med disse funktioner kan copilot- og plug-in-forfattere hente data fra eksterne kilder ved hjælp af mange Power Platform-connectorer. Denne tilgang gør det muligt for AI at give mere præcise og kontekstspecifikke svar. Prompt building giver forfattere mulighed for at designe, oprette og teste generative AI-prompter. Udviklere kan gemme prompter til genbrug, arkivering og fremtidige forbedringer. Gemte meddelelser understøtter ALM-praksis (Application Lifecycle Management) for sikker udrulning og opdateringer. Du kan påkalde prompter i copiloter via plugins.

Copilot Studio udvider sine styringsfunktioner. Den overvåger nu udvikleraktiviteter, administrerer lager og tilbyder mere detaljerede kontrolelementer i Power Platform Administration. Med disse funktioner har du flere måder at sikre, at din organisation bruger Copilot Studio i henhold til dine styringskrav.

Udgivelsesbølge 2 i 2024 bringer:

• Indbyggede funktioner til udvidelse af Microsoft Copiloter.
• IVR-understøttelse med Dynamics Customer Service.
• Generative handlinger er generelt tilgængelige med geo-udvidelser til UAE og Tyskland.
• Funktioner til administration af softwarelivscyklus, herunder import og eksport på emneniveau og rollebaseret adgangskontrol (RBAC).
• Forbedringer af styring og administration, herunder mere detaljerede AI-administrationskontroller, overvågningslogge i Microsoft Purview og specifikke kontrolelementer over afskriftsfremvisning.

Opdateringer til Microsoft Copilot Studio-udgivelsesbølge 2 i 2024

Investeringsområder

Copilot og nyskabelser inden for kunstig intelligens
Microsoft Copilot Studio viser vejen i, hvordan AI kan skabe veltalende og passende svar på dine brugeres spørgsmål og problemer. Copilot Studio bruger de nyeste generative AI-teknologier med GPT-modeller til at opbygge flere samtaleagenter.

Funktionen til generative svar i Microsoft Copilot Studio giver dig mulighed for at angive eksisterende interne og eksterne kilder, som en helpdesk-medarbejder bruger til at besvare en brugers spørgsmål. Denne funktion bruger AI til intelligent at oprette fuldstændige samtalesvar på dine brugeres forespørgsler, uden at dine udviklere behøver at oprette individuelle emner manuelt for enhver eventualitet.

Generative handlinger skaber dynamisk samtaler ved hjælp af AI til at finde og forbinde de rigtige plugins i realtid. Udviklere konfigurerer deres agent med de rigtige plugins. Med generativ AI beslutter systemet automatisk, hvilke plugins der skal bruges, hvilke oplysninger det har brug for fra brugeren, og hvordan det skal administrere samtalen og udførelsen af plugins, indtil det fuldfører anmodningen.

Copilot-konfiguration
Når du konfigurerer en helpdesk-medarbejder, angiver du alle de indstillinger og funktioner, der giver dig mulighed for at definere din målgruppe. Du vælger publiceringskanaler, udvider eksisterende copiloter, administrerer ressourceallokering på tværs af oprettere og miljøer og konfigurerer systemadfærd til analyse, logføring og dataopbevaring.

Grundlæggende redigering Det er nemt at oprette en helpdesk-medarbejder med Microsoft Copilot Studio med low-code-oprettelseslærredet. Du kan administrere, hvordan emner interagerer, indstille samtaleflowet og definere helpdesk-medarbejderens personlighed.

Du kan teste agenten uden at implementere den, hver gang du foretager en ændring. Studiet indeholder lektionsemner, der fører dig gennem emneoprettelse med enkle og komplekse scenarier sammen med standardsystememner. Du kan vælge sproget til din andenpilot. Brug af variabler og objekter hjælper din helpdesk-medarbejder med bedre at forstå brugerne, og rigt indhold gør din helpdesk-medarbejder mere engagerende og nemmere at bruge.

Forbedrede funktioner til naturligt sprog Microsoft Copilot Studio bruger samtale-AI og funktioner til naturligt sprog. Systemet forstår komplekst sprog, analyserer det for at finde de rigtige oplysninger og beder om afklaring, når det er nødvendigt. Copilot Studio fungerer også sammen med Azure Cognitive Service for Language for kunder, der ønsker at bruge deres egne brugerdefinerede sprogmodeller.

Service, runtime og styring
Microsoft Copilot Studio er et højt tilgængeligt, sikkert system i høj skala. Kunder bruger det til at levere agenter til deres medarbejdere, andre virksomheder og deres kunder. Med Copilot Studio kan kunderne opbygge og udvide agenter. Alle agenter kører inden for Copilot Studio-tjenesten.

Du kan bruge Copilot Studio globalt og i Government Community Clouds. Tjenesten fungerer sammen med Power Platform og Power Platform Administration. Administrationscenteret giver organisationer en samlet løsning til styringsbehov. Virksomheder har tillid til, at udviklere udviklere udvikler og udruller sikkert, og virksomhedsdata forbliver beskyttet.

Tale og IVR Stemmeinteraktion er den mest naturlige måde for mennesker at kommunikere på. Det er fortsat et kritisk medie i copilot-engagementer. Med Copilot Studio kan virksomheder nemt oprette og tilpasse agenter, der interagerer naturligt med kunder via stemme ved at acceptere tale- og DTMF-input fra telefoni. Copilot Studio giver naturlige tekst-til-tale-funktioner, så slutbrugerne kan høre agentens svar.

Copilot Studio giver en no-code til pro-code-oprettelsesoplevelse til stemmeinteraktioner, herunder barge-in-kontrol, enkelt- og multi-DTMF-input og stilhedsdetektion. Virksomheder kan skabe intelligente stemmeresponsive agenter med funktioner, der forstår agentbrugerens hensigt og automatiserer transaktioner.

I scenarier, hvor virksomheder ikke kræver eksplicitte dialoger, leverer Copilot Studio generative AI-funktioner til at dække den lange hale af brugerforespørgsler.

Du kan få mere at vide om funktionerne i denne udgivelsesbølge i følgende udgivelsesplan for Microsoft Copilot Studio:

Se udgivelsesplanen

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Programadministratorer gennemgår funktioner, der påvirker brugeren. Denne gennemgangsproces hjælper med at administrere udgivelsesændringer og understøtter vellykket onboarding af nye funktioner. Du kan se den komplette liste i alle funktioner, der er mærket Brugere, automatisk i udgivelsesplanen.

Funktioner, som programadministratorer skal aktivere
Brugerne får funktioner i denne udgivelsesbølge, når administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere aktiverer eller konfigurerer dem. Du kan se den komplette liste under alle funktioner, der er tagget Brugere af administratorer, udviklere eller analytikere i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Microsoft Copilot Studio

Nyttige link	Beskrivelse
Udgivelsesplan	Se alle funktioner i denne udgivelse.
Licensering	Få mere at vide om, hvordan du licenserer Microsoft Copilot Studio.
Produktdokumentation	Finde dokumentation for Microsoft Copilot Studio.
Brugercommunity	Deltag i Microsoft Copilot Studio-community'et sammen med eksperter og kolleger.
Kommende arrangementer	Finde og tilmelde dig personlige og online arrangementer.
Forhåndsversioner af produkter	Kom i gang med Microsoft Copilot Studio.