Fehler-Code 80072EFE

Question

Hallo!

Ich habe privat und in unserem Firmennetzwerk Windows 8.1 sowohl in der x86 als auch in x64-Variante installiert. Bisher lief alles ohne jegliche Probleme.

Seit gestern erhalte ich die o.g. Fehlermeldung bei dem Versuch, die aktuellen Updates einzuspielen.

Ich habe schon alles ausprobiert: Virenscanner ausgeschaltet, Firewall komplett runter, auf Malware gescannt, und ja (!), die Internetverbindung steht !!!, ...

Ich weiß mir so langsam aber sicher keinen Rat mehr.

Meinen privaten Rechner habe ich übrigens schon komplett neu aufgesetzt; hat leider keine Besserung gebracht.

Das Firmennnetzwerk kann ich natürlich nicht so ohne weiteres neu aufsetzen!

Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich?

Danke

Tom

Answer 1

An ALLE !!!

Das Problem mit dem o.g. Fehlercode (80072EFE) konnte ich noch nicht genau zuordnen.

Auf jeden Fall sieht es jetzt so aus, dass die Updates seit heute nicht nur gefunden, sondern auch installiert werden.

Undzwar komplett und ohne jede weitere Fehlermeldung.

Ein noch gestern durchgeführter Scan mit "sfc /scannow" brachte mir die Meldung, dass eine Reparatur nicht bei jeder Datei erfolgreich war, weil die Dateien beschädigt seien; ein erneuter, heutiger Scan brachte keine Meldung mehr.

Ich hatte gestern noch beide Festplatten (die Systemplatte und die Datenplatte) ausgebaut und mit einem nicht-infizierten externen System überprüft. Auch hier gab es keinen Virenfund.

Sobald sich etwas Neues ergibt und ich konkrete Hinweise auf den Fehler habe, melde ich mich an dieser Stelle wieder.

Answer 2

Danke für die ausführliche Antwort, aber ich dachte eher an eine Lösung des Problems bzw. konkrete Benennung.

"Reines Windows auf die Platte und Updates bis heute ... " - das beantwortet leider nicht die Frage, weshalb ein System, das 1 1/2 Jahre fehlerfrei läuft - auch mit Hühnerknochen und Kaffeesatz - plötzlich an einer ganz bestimmten Stelle abkackt.

Über den Defender und die Windows-Firewall kann man sicher fachsimpeln, aber da ich nicht zu der Fraktion gehöre, die jeden Tag in Windows-Wasser badet und Bill Gates huldigt, möchte ich mich auch über Alternativen unterhalten können, und nicht gleich in die Schranken gewiesen werden.

Im Gegensatz zum Defender hat mich G Data bislang vor einigen Angriffen bewahrt.

Der Defender hat mir zu einer Zeit, als ich Windows noch uneingeschränktes Vertrauen geschenkt habe, rund 400 € Schaden beschert. Seit dem bin ich geheilt.

Doch das nur am Rande bemerkt und zur Info!

Answer 3

H. W.Will jr.:

Also: zuerst war G Data Total Protection als Virenscanner installiert. Die integrierte Firewall ersetzte die Windows-eigene Firewall.

Womit ein sauberes Windows dann schon mal für immer Geschichte ist. Vorbei ein
Windows-Leben.
http://www.borncity.com/blog/2012/11/04/windows-8-anwenderwahn-und-die-virenscanner/

Ich habe G Data zunächst deinstalliert,

Hilft nichts, wenn das System schon kaputt ist.

und schließlich die Windows-Firewall deaktiviert.

Zumindest die Windows-Firewall sollte immer aktiv sein, nie deaktiviert.

Auf Malware und Rootkits wurde gescannt mit "Malwarebytes" und "Spybot-S&D".

Ebenso gut könnte man Hühnerknochen werfen oder Kaffeesatz lesen.

Neu aufgesetzt heißt: Platte gelöscht, Windows neu installiert inkl. aller Updates bis einschließlich 15.08.2015 und Office 2007.

Wenn Windows neu aufgesetzt ist, würde ich erst mal per Windows-Update den aktuellen
Patch-Stand herstellen, bis einschließlich heute. Das muss dann auch klappen, wenn kein
Problem mit der Internetverbindung besteht. Diesen Zustand dann als Image sichern. Office
und andere Programme kann man dann später installieren.

Answer 4

Hallo!

Also: zuerst war G Data Total Protection als Virenscanner installiert. Die integrierte Firewall ersetzte die Windows-eigene Firewall. Ich habe G Data zunächst deinstalliert, danach auch sichergestellt, dass der Defender nicht im Hintergrund mitläuft, und schließlich die Windows-Firewall deaktiviert.

Deaktiviert bedeutet, dass ich sie als Dienst in der Verwaltung gestoppt habe.

Auf Malware und Rootkits wurde gescannt mit "Malwarebytes" und "Spybot-S&D".

Neu aufgesetzt heißt: Platte gelöscht, Windows neu installiert inkl. aller Updates bis einschließlich 15.08.2015 und Office 2007.

Answer 5

H. W.Will jr.:

Du hast das schon gelesen?
http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/windows-update-error-80072efe-or-80072f76

Ich habe schon alles ausprobiert: Virenscanner ausgeschaltet, Firewall komplett runter, auf Malware gescannt, und ja (!), die Internetverbindung steht !!!, ...

Welcher Virenscanner, welche Firewall? Klingt nach installierter Malware.

Meinen privaten Rechner habe ich übrigens schon komplett neu aufgesetzt; hat leider keine Besserung gebracht.

Was heißt "neu aufgesetzt"? Platte gelöscht, sauber neu installiert, kein einziges
Programm installiert, nur das nackte Windows ist da?