Fehler-Code 80072EFE

Question

Hallo!

Ich habe privat und in unserem Firmennetzwerk Windows 8.1 sowohl in der x86 als auch in x64-Variante installiert. Bisher lief alles ohne jegliche Probleme.

Seit gestern erhalte ich die o.g. Fehlermeldung bei dem Versuch, die aktuellen Updates einzuspielen.

Ich habe schon alles ausprobiert: Virenscanner ausgeschaltet, Firewall komplett runter, auf Malware gescannt, und ja (!), die Internetverbindung steht !!!, ...

Ich weiß mir so langsam aber sicher keinen Rat mehr.

Meinen privaten Rechner habe ich übrigens schon komplett neu aufgesetzt; hat leider keine Besserung gebracht.

Das Firmennnetzwerk kann ich natürlich nicht so ohne weiteres neu aufsetzen!

Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich?

Danke

Tom

Answer 1

An ALLE !!!

Das Problem mit dem o.g. Fehlercode (80072EFE) konnte ich noch nicht genau zuordnen.

Auf jeden Fall sieht es jetzt so aus, dass die Updates seit heute nicht nur gefunden, sondern auch installiert werden.

Undzwar komplett und ohne jede weitere Fehlermeldung.

Ein noch gestern durchgeführter Scan mit "sfc /scannow" brachte mir die Meldung, dass eine Reparatur nicht bei jeder Datei erfolgreich war, weil die Dateien beschädigt seien; ein erneuter, heutiger Scan brachte keine Meldung mehr.

Ich hatte gestern noch beide Festplatten (die Systemplatte und die Datenplatte) ausgebaut und mit einem nicht-infizierten externen System überprüft. Auch hier gab es keinen Virenfund.

Sobald sich etwas Neues ergibt und ich konkrete Hinweise auf den Fehler habe, melde ich mich an dieser Stelle wieder.

Answer 2

Na dann ist doch alles toll geloest.

Der Nutzer geht "beschaemt" nach Hause, und kommt nie wieder um zu nerven.

Ok, die Frage wurde zwar nicht geloest, aber es ist ja nun abgehakt.

Der Nutzer ist selber Schuld, war unkooperativ, konnte sich nur sehr schlecht ausdruecken, haette eigentlich im Technet Forum posten sollen, war unhoeflich.

Da wurden Sie aber geholfen, gell?

Answer 3

Wohl wahr, wohl wahr.

Answer 4

gerd_b:

Als Firmenkunde verweist Dich der Support von Microsoft an ein User-Forum ?

Das machen sie ja immer, wenn sie nicht weiter wissen. Allerdings wären da eher die
Technet-Userforen zuständig. Dummerweise muss man aber auch dort willig sein,
mitzuarbeiten, also Fragen zu beantworten. Das wird also auch dort nichts, wenn man
Hilfsangebote und Rückfragen als "arschig" bezeichnet. :-)

Answer 5

Hallo Verena,

nur interessehalber und ohne mich einmischen zu wollen:

Ich habe das selbe Problem in der Firma. Alle PC´s die mit Windows b.1 laufen führen keine Updates mehr durch.

Habe schon alles probiert - ja inklusive aller Windows Hilfeseiten. Habe sogar schon mit dem Support telefoniert, aber die sagten mir ich solle mich an die Community wenden :-(

Als Firmenkunde verweist Dich der Support von Microsoft an ein User-Forum ?

Was sagt denn die IT-Abteilung Deiner Firma zu dem Problem ? Dort sollten doch eigentlich Deine Ansprechpartner sitzen.