Fehler-Code 80072EFE

Question

Hallo!

Ich habe privat und in unserem Firmennetzwerk Windows 8.1 sowohl in der x86 als auch in x64-Variante installiert. Bisher lief alles ohne jegliche Probleme.

Seit gestern erhalte ich die o.g. Fehlermeldung bei dem Versuch, die aktuellen Updates einzuspielen.

Ich habe schon alles ausprobiert: Virenscanner ausgeschaltet, Firewall komplett runter, auf Malware gescannt, und ja (!), die Internetverbindung steht !!!, ...

Ich weiß mir so langsam aber sicher keinen Rat mehr.

Meinen privaten Rechner habe ich übrigens schon komplett neu aufgesetzt; hat leider keine Besserung gebracht.

Das Firmennnetzwerk kann ich natürlich nicht so ohne weiteres neu aufsetzen!

Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich?

Danke

Tom

Answer 1

An ALLE !!!

Das Problem mit dem o.g. Fehlercode (80072EFE) konnte ich noch nicht genau zuordnen.

Auf jeden Fall sieht es jetzt so aus, dass die Updates seit heute nicht nur gefunden, sondern auch installiert werden.

Undzwar komplett und ohne jede weitere Fehlermeldung.

Ein noch gestern durchgeführter Scan mit "sfc /scannow" brachte mir die Meldung, dass eine Reparatur nicht bei jeder Datei erfolgreich war, weil die Dateien beschädigt seien; ein erneuter, heutiger Scan brachte keine Meldung mehr.

Ich hatte gestern noch beide Festplatten (die Systemplatte und die Datenplatte) ausgebaut und mit einem nicht-infizierten externen System überprüft. Auch hier gab es keinen Virenfund.

Sobald sich etwas Neues ergibt und ich konkrete Hinweise auf den Fehler habe, melde ich mich an dieser Stelle wieder.

Answer 2

Hallo!

Ich hatte ja versprochen, dass ich mich wieder bei Ihnen melde, wenn ich die Lösung gefunden habe. Augenscheinlich ist dem nun so!

Ich muss hier nun sagen, dass die Lösung mehr als einfach ist: ROUTER NEU STARTEN !!!

Ich habe mich bzgl. der Fehlermeldung nicht nur an diese Community gewandt, sondern auch an andere. Ich habe zwischenzeitlich unzählige Telefonate mit dem Windows-Support geführt, ebenso mit dem Provider, sowie dem Router-Hersteller selbst, da dieser eine Hardware-Firewall verbaut, die allerdings nicht aktiviert ist.

Niemand kam auf diese simple Idee.

Weshalb ich als Schrauber und Netzwerk-Administrator nicht auf diese Idee gekommen bin?

Ich weiß es NICHT!

Vielleicht deshalb, weil ja alles andere einwandfrei funktioniert hat: von der IP-Telefonie, übers googeln, bishin zur Fernwartung der Geschäftsstelle, der Druck im Netzwerk, die Updates der anderen windowsfremden Software, das Update des Office-Pakets und und und.

Ich will mich damit nicht rausreden, sondern einfach nur sagen: kleine Ursache, große Wirkung.

Und ich kann dann an dieser Stelle aus eigener Erfahrung den Tipp geben: nicht nur die Rechner neu starten, sondern alle Komponenten, die mit der Internetverbindung in Zusammenhang stehen.

Wenn's ein Problem gibt: einfach Alles runterfahren und komplett neu starten (Clients, Server, Router, Access-Points, Repeater etc.) !!!

Dann bleibt Euch nämlich mein Gefühl erspart: einerseits die Erleichterung ob der Lösung des Kernproblems, andererseits aber der RIESENGROSSE Frust wegen der eigenen Dummheit.

Unglaublich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Danke

mfg

• H. W. Will jr. -