Bluescreen Error

Question

Seit Freitag startet sich mein Rechner (HP Envy x360 Convertible 15-ee0xxx) die ganze Zeit neu ohne ins Anmeldemenü zu kommen.
Dabei erscheint immer der Blackscreen mit verschiedenen Fehlermeldungen (meistens Memory Management,manchmal aber auch PFN List Corrupt,
Kernel Mode Heap Corruption, Kernel Security Check Failure, selten Quota Underflow).
Bei Drücken der Funktionstaste 11 während des Hochfahrens (HP Logo) wird kurzzeitig ein Fenster mit dem Namen winpeshl.exe geöffnet (allerdings ohne Eingabemöglichkeit).
Danach erscheint wieder der typische Blackscreen mit der Fehleranzeige.
Manchmal kommt man zur Tastaturlayoutwahl durch. Allerdings erscheint wieder nach Anwahl wieder der typische Blackscreen mit der Fehleranzeige.
Einige Male erschien auch ein Fenster der Start-App:RecEnv.exe - Fehler in der Anwendung(Diese sagt zum Beispiel, dass eine Ausnahme"unknown software exception"aufgetreten sei).
Auch erschien manchmal das Fenster WallpaperHost.exe - Fehler in Anwendung (Diese schreibt, dass der Vorgang writen im Arbeitsspeicher nicht durchgeführt werden konnnte).
Die Problembehandlung von Bluescreen Fehlern hat leider zu keinem Erfolg geführt.
Viele Grüße und danke für ihre Hilfe!

Answer 1

Ich hab nachgeschaut: Der BIOS ist in der Version F.18.

LG

Hallo

Dann erkundige dich bitte beim HP Support wie du von einem Stick aus das Bios flashen kannst denn das was HP als Exe liefert geht nur über das Windows System

Und das Bios Update ist sehr wichtig und es muss nicht der Ram sein evtl. liegt es auch am Bios selbst

 Bietet eine verbesserte Systemstabilität.

• Verbessert die UEFI-Code-Sicherheit. HINWEIS: HP empfiehlt dringend, umgehend zu dieser aktualisierten BIOS-Version überzugehen, die alle vorherigen Versionen ersetzt

Liebe grüße UWE

Answer 2

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Hallo Notahelper06

Wenn ein Diagnosetest RAM-Probleme ergab, müssen Sie entweder einen anderen RAM-Stick ausprobieren, falls Sie einen haben, oder Ihren PC zum Reparaturzentrum bringen, sie können Ihren RAM auf Fehler testen.

Answer 3

Ich hab nachgeschaut: Der BIOS ist in der Version F.18.

LG

Answer 4

Vielen Dank!

Die Anleitung war sehr hilfreich!! Leider stürzt der Laptop dann wieder ab. Ich kann auch nicht auf meine interne Festplatte zugreifen (Belegter und freier Speicher wird als 0 Bytes angegeben). Vielleicht liegt das an einem Hardwarefehler? Der Diagnose Bericht weist auf ein Speicher Problem (Ram) hin. Ist der Zugriff dann überhaupt möglich?

Answer 5

Vielen Dank!

Hat alles funktioniert, allerdings kann ich nicht auf meine interne Festplatte zugreifen (Belegter und freier Speicher wird als 0 Bytes angegeben). Vielleicht liegt das an einem Hardwarefehler? Der Diagnose Bericht weist auf ein Speicher Problem (Ram) hin. Ist der Zugriff dann überhaupt möglich?

LG und danke