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Kontingenterhöhung für E-Mail-Domänen

Wenn Sie Azure Communication Services-E-Mail verwenden, können Sie anfordern, dass Ihr standardmäßiges E-Mail-Sendelimit erhöht wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Erhöhung Ihres E-Mail-Sendelimits anzufordern.

1. Grundlegendes zur Domänenreputation

Die Zuverlässigkeit von E-Mail-Domänen ist ein Maß dafür, wie vertrauenswürdige und legitime Empfänger und E-Mail-Dienstanbieter Ihre E-Mails wahrnehmen. Eine gute Absenderzusage bedeutet, dass Ihre E-Mails weniger als Spam gekennzeichnet oder von den E-Mail-Servern abgelehnt werden. Eine schlechte Absenderreputation bedeutet, dass Ihre E-Mails mit höherer Wahrscheinlichkeit von E-Mail-Servern herausgefiltert oder blockiert werden. Die folgenden Faktoren können sich auf Ihre Domänenreputation auswirken:

  • Die Anzahl und Häufigkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen.
  • Die Zustellbarkeits- und Unzustellbarkeitsrate Ihrer E-Mails. Eine hohe Unzustellbarkeitsrate kann ihrer Senderreputation schaden und darauf hinweisen, dass Ihre E-Mail-Liste veraltet oder schlecht gepflegt ist.
  • Feedback und Beschwerden von Ihren Empfängern. Eine hohe Beschwerderate kann Ihre Senderreputation erheblich schädigen.

2. Verwenden Einer benutzerdefinierten Domäne anstelle einer von Azure verwalteten Domäne

Mit dem Azure Email Communication-Dienst können Sie die Funktion zum Senden von E-Mails mithilfe einer Von Azure verwalteten Domäne testen. Für Ihre Produktionsworkloads und höhere Sendegrenzwerte sollten Sie Ihre eigene Domäne verwenden, um E-Mails zu senden.

Sie können Ihre eigene Domäne einrichten, indem Sie eine benutzerdefinierte Domänenressource unter einer Azure Email Communication Service-Ressource erstellen. Azure Managed Domains sind nur für Testzwecke vorgesehen. Es gelten Grenzwerte für die Anzahl und Häufigkeit von E-Mails, die Sie mit der azure Managed Domain senden können. Wenn Sie Ihren Grenzwert für das Senden von E-Mails erhöhen möchten, müssen Sie eine benutzerdefinierte Domäne mithilfe des Azure Email Communication Service konfigurieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Dienstgrenzwerte für Azure Communication Services.

3. Konfigurieren eines E-Mail-Exchange-Eintrags für Ihre benutzerdefinierte Domäne

Ein MX-Eintrag (Mail Exchange) gibt den E-Mail-Server an, der für den Empfang von E-Mail-Nachrichten im Namen eines Domänennamens verantwortlich ist. Der MX-Eintrag ist ein Ressourceneintrag im Domain Name System (DNS). Im Wesentlichen bedeutet ein MX-Eintrag, dass die Domäne E-Mails empfangen kann.

Obwohl Azure Communication Service nur ausgehende E-Mails unterstützt, empfehlen wir, einen MX-Eintrag einzurichten, um den Ruf Ihrer Absenderdomäne zu verbessern. Eine E-Mail aus einer benutzerdefinierten Domäne, die keinen MX-Eintrag enthält, wird möglicherweise vom E-Mail-Dienstanbieter des Empfängers als Spam bezeichnet. Dies könnte ihren Ruf ihrer Domäne beschädigen.

4. Erstellen Sie den Ruf Ihres Absenders

Nachdem Sie die vorherigen Schritte ausgeführt haben, können Sie mit der Erstellung Ihres Absender-Reputations beginnen, indem Sie E-Mails mit legitimer Produktionsauslastung senden. Um die Wahrscheinlichkeit zu verbessern, dass sie eine Erhöhung der Ratenbegrenzung erhalten, versuchen Sie, E-Mail-Fehler und Spamrate zu minimieren, bevor Sie eine Erhöhung des Grenzwerts anfordern.

5. Anfordern einer Erhöhung des E-Mail-Kontingents

Um eine Erhöhung des E-Mail-Kontingents anzufordern, kompilieren Sie die folgenden Informationen:

Customer Information 
Company name: 
Company website: 
Provide a brief description of your business: 

Email Service Information 
Subscription ID: 
Azure Communication Services Resource Name: 
Is your custom domain already set up and currently used for sending messages:  
Indicate the domain from which you are currently sending emails:  

Usage Information
1. What type of emails do you send? (such as Transactional, Marketing, Promotional) 
2. Specify the expected volume of emails you plan to send:  
	- What is the maximum rate of messages per minute that you require? 
	- What is the maximum rate of messages per hour that you require? 
	- What is the maximum rate of messages per day that you require? 

Additional Information 
What is the source of the email addresses that you use for sending your messages?
Note: The source of the email addresses that you send your messages to plays a crucial 
role in the effectiveness and compliance of your email marketing campaigns. Providing 
details about the source of your email addresses helps us understand how you acquire 
and maintain your subscriber list.

How do you currently manage and remove email addresses that have unsubscribed or 
resulted in bounce backs from your mailing list?
Explain if you have an automated process in place that handles unsubscribes when 
recipients click on the 'unsubscribe' link in your emails. Additionally, if you 
receive bounce/undeliverable notifications, can you include how you handle those and 
whether you have any mechanism to automatically remove email addresses that result in 
consistent bounces.

Sie können diesen Text in eine Datei kopieren und die angeforderten Informationen hinzufügen.

Übermitteln Sie dann die Informationen in einem Vorfallbericht bei "Supportticket erstellen", und fordern Sie auf, Ihr E-Mail-Sendelimit zu erhöhen.

Anforderungen zur Erhöhung des E-Mail-Kontingents werden nicht automatisch genehmigt. Das überprüfende Team berücksichtigt die insgesamte Reputation des Senders beim Festlegen der Genehmigung. Die Absenderreputation umfasst Faktoren wie die Fehlerraten bei der Zustellung von E-Mails, die Domänenreputation und Berichte über Spam und Missbrauch.

Nächste Schritte