Produktempfehlungen im POS hinzufügen

Artikel
04/21/2023

Im Kern handelt es sich bei den Produktempfehlungen um eine transformative Geschäftsanwendung, die sich über alle Handelsbereiche erstreckt, um reichhaltige, ansprechende und maßgeschneiderte Erfahrungen bei der Produktfindung zu schaffen. Um diese Funktion in POS zu implementieren, führen Sie die Schritte zu Empfehlungen Ihren POS-Geräten hinzufügen aus.

Weitere Informationen zu Produktempfehlungsfunktionen finden Sie im Produktempfehlungsüberblick.

Szenarien

Produktempfehlungen werden für die folgenden POS-Szenarien aktiviert. Sie sind in der Store Commerce-App oder Store Commerce für das Web verfügbar.

Auf der Produktdetails Seite:
- Wenn ein Filialmitarbeiter eine Produktdetails Seite besucht, wenn er frühere Transaktionen über verschiedene Kanäle betrachtet, schlägt der Empfehlungsdienst zusätzliche Artikel vor, die wahrscheinlich zusammen gekauft werden. Abhängig von den Add-Ons für den Service können Einzelhändler Ähnliche Outfits kaufen- und Ähnliche Beschreibung einkaufen-Empfehlungen für Produkte anzeigen, zusätzlich zu personalisierten Empfehlungen für Benutzer, die eine vorherige Kaufhistorie haben.
Auf der Transaktionen Seite:
- Die Empfehlungs-Engine schlägt Artikel vor, die auf der gesamten Liste der Artikel im Warenkorb basieren, die häufig zusammen gekauft werden.
Notiz

Zum Anzeigen von Empfehlungen auf der Seite Buchung muss der Einzelhändler das Bildschirmlayout in Dynamics 365 Commerce aktualisieren. Das Steuerelement Empfehlungen muss auf der Seite Buchung abgelegt werden.

Konfigurieren Sie Commerce, um POS-Empfehlungen zu aktivieren

Bestätigen Sie zum Einrichten von Produktempfehlungen, dass Sie den Bereitstellungsprozess für E-Commerce-Produktempfehlungen abgeschlossen haben, indem Sie die Schritte in Produktempfehlungen aktivieren ausführen. Standardmäßig werden Empfehlungen auf der Produktdetails-Seite und der Kundendetails-Seite angezeigt, nachdem Sie die Bereitstellungsschritte abgeschlossen haben und die Daten erfolgreich gekocht wurden.

Empfehlungen dem Transaktionsbildschirm hinzufügen

Um Empfehlungen zum Transaktionsbildschirm hinzuzufügen, folgen Sie den Schritten in Fügen Sie dem Transaktionsbildschirm Empfehlungen hinzu.
Führen Sie den Kanalkonfigurationsjob 1070 in Commerce headquarters aus, um Änderungen wiederzugeben, die im POS-Bildschirmlayout-Designer vorgenommen wurden.

Notiz

Wenn Sie POS-Empfehlungen mithilfe der CSV-Datei (Comma-Separated Values) von RecoMock aktivieren möchten, müssen Sie die CSV-Datei in der Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)-Objektbibliothek, bevor Sie den Layout-Manager konfigurieren. Wenn Sie die RecoMock-CSV-Datei verwenden, müssen Sie keine Empfehlungen aktivieren. Die CSV-Datei steht nur zu Demozwecken zur Verfügung. Es wird für Kunden oder Lösungsarchitekten empfohlen, die das Erscheinungsbild von Empfehlungslisten zu Demozwecken nachahmen möchten, ohne eine zusätzliche Lagerhaltungseinheit (SKU) kaufen zu müssen.