Anzeigen von Servicereparaturpositionen
Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Auf der Seite Servicereparaturpositionen anzeigen können Sie eine Liste mit den Servicereparaturpositionen anzeigen, die für die Serviceobjekte in Serviceaufträgen erstellt wurden. Anschließend können Sie auf der Seite Servicereparaturposition Details zu einer bestimmten Reparaturposition anzeigen. Informationen zum Hinzufügen von Reparaturpositionen zu Serviceaufträgen oder zum Bearbeiten einer Reparaturposition finden Sie unter Erstellen oder Ändern von Serviceaufträgen und Reparaturpositionen.
Servicereparaturpositionen dienen zum Erfassen des Reparaturprozesses für Serviceobjekte, die Serviceaufträgen zugeordnet sind. Servicearbeitskräfte können die Symptome, Diagnose und Lösung für Reparaturen in Verbindung mit einem Serviceobjekt erfassen.
Klicken Sie auf der Leiste für häufig verwendete Links auf Serviceverwaltung und anschließend auf der Schnellstartleiste auf Serviceaufträge. Die Seite Serviceaufträge wird angezeigt.
Wählen Sie den gewünschten Serviceauftrag aus, und klicken Sie im Aktivitätsbereich auf Reparaturpositionen. Das Formular Servicereparaturpositionen anzeigen wird angezeigt.
Wählen Sie zum Anzeigen ausführlicher Informationen zu einer Reparaturposition die gewünschte Position aus, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Details. Die Seite Reparaturposition anzeigen wird angezeigt. Hier finden Sie ausführliche Informationen zur Reparaturposition (beispielsweise den mit der Reparatur des Serviceobjekts beauftragten Servicetechniker).