Beheben des NDR-Fehlers "550 5.7.124" oder "5.7.124" in Exchange Online

Artikel
07/30/2024

Es ist frustrierend, wenn Nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung angezeigt wird. In diesem Thema wird beschrieben, welche Abhilfemaßnahmen bei Statuscode 550 5.7.124 oder 5.7.124 in einem Unzustellbarkeitsbericht angezeigt werden.

Notiz

Der Unzustellbarkeitsbericht wird auch als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellungsstatusbenachrichtigung oder DSN bezeichnet.

Diese automatisierte Benachrichtigung wird angezeigt, wenn der Absender nicht in der Liste der zulässigen Absender der Gruppe angegeben ist (direkt oder als Mitglied einer Gruppe). Je nachdem, wie die Gruppe konfiguriert ist, muss sich auch der Besitzer der Gruppe möglicherweise in der Liste der zulässigen Absender der Gruppe befinden, um Nachrichten an die Gruppe zu senden.


	Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das Problem?		Ich bin der Gruppenbesitzer oder E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben?

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das Problem?

In der Regel können Mitglieder einer Gruppe Nachrichten an die Gruppe senden. Wenn sich die Gruppe in Ihrer Exchange Online-Organisation befindet, können Sie versuchen, der Gruppe in Outlook oder Outlook im Web (früher als Outlook Web App bezeichnet) beizutreten. Anweisungen finden Sie unter Teilnehmen an einer Gruppe in Outlook.

Möglicherweise müssen Sie warten, bis der Besitzer der Gruppe Ihre Anforderung zur Teilnahme an der Gruppe genehmigt, bevor Sie erfolgreich Nachrichten an die Gruppe senden können. Wenn sich die Gruppe nicht in Ihrer Organisation befindet oder wenn die Gruppe keine Teilnahmeanforderungen zulässt, müssen Sie den Gruppenbesitzer bitten, Sie zur Liste der zulässigen Absender hinzuzufügen. Anweisungen zum Suchen des Gruppenbesitzers finden Sie im NDR.

Ich bin der Gruppenbesitzer oder E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben?

Die beiden Methoden, mit denen der Absender Nachrichten an die Gruppe senden kann, werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Informationen zum Öffnen des Exchange Admin Centers (EAC) finden Sie im Exchange Admin Center in Exchange Online.

Methode 1: Hinzufügen des Absenders zur Liste der vorhandenen zulässigen Absender der Gruppe

Neues EAC

Wechseln Sie zu Empfängergruppen>.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Verteilerliste" .
Wählen Sie eine Gruppe aus der Liste aus, und klicken Sie darauf. Der Bildschirm "Gruppeneigenschaften" wird angezeigt.
Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
Klicken Sie unter "Übermittlungsverwaltung" auf "Übermittlungsverwaltung bearbeiten". Der Bildschirm "Übermittlungsverwaltung " wird angezeigt.
Wählen Sie unter "Absenderoptionen" die Option " Nur Nachrichten von Personen innerhalb meiner Organisation zulassen" aus.
Klicken Sie unter den angegebenen Absendern auf das Textfeld. Die Liste der Absender wird angezeigt.

Wählen Sie Absender aus der Liste aus. Der Name des ausgewählten Absenders wird unterhalb des Textfelds angezeigt.
Klicke auf Änderungen speichern.

Klassisches EAC

Wechseln Sie im klassischen>EAC zu "Empfängergruppen>" wählen Sie die Gruppe aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten".
Wechseln Sie im daraufhin geöffneten Gruppeneigenschaftendialogfeld zur Übermittlungsverwaltung, und klicken Sie dann auf "Hinzufügen".
Wählen Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld "Zulässige Absender auswählen" den Absender oder eine Gruppe aus, bei der der Absender Mitglied ist.
Fügen Sie den Absender oder die Gruppe des Absenders zur Liste der zulässigen Absender hinzu.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "OK", und klicken Sie auf "Speichern".

Notiz

Um der Liste der zulässigen Absender einer Gruppe einen externen Absender hinzuzufügen, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakt oder einen E-Mail-Benutzer erstellen, um den externen Absender in Ihrer Organisation darzustellen.

Methode 2: Allen internen und externen Absendern das Senden von Nachrichten an diese Gruppe erlauben

Wenn Sie entscheiden, dass Sie die Absender der Nachricht nicht auf diese Gruppe beschränken müssen, können Sie die Einschränkungen entfernen, damit jeder Nachrichten an diese Gruppe senden kann:

Neues EAC

Wechseln Sie zu Empfängergruppen>.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Verteilerliste" .
Wählen Sie eine Gruppe aus der Liste aus, und klicken Sie darauf. Der Bildschirm "Gruppeneigenschaften" wird angezeigt.
Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
Klicken Sie unter "Übermittlungsverwaltung" auf "Übermittlungsverwaltung bearbeiten". Der Bildschirm "Übermittlungsverwaltung " wird angezeigt.
Wählen Sie unter "Absenderoptionen" die Option "Nachrichten von Personen innerhalb und außerhalb meiner Organisation zulassen" aus.
Klicke auf Änderungen speichern.

Klassisches EAC

Wechseln Sie im EAC zu "Empfängergruppen>>" wählen Sie die Gruppe aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten".
Wechseln Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld "Gruppeneigenschaften" zur Übermittlungsverwaltung.
Wählen Sie im Feld "Verteilergruppe " die Option "Übermittlungsverwaltung " aus, und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
- Entfernen Sie alle Einträge in der Liste der zulässigen Absender, indem Sie einen Eintrag auswählen, STRG+A drücken, um alle Einträge auszuwählen, und klicken Sie dann auf Entfernen .
- Wählen Sie Absender innerhalb und außerhalb meiner Organisation aus.
Klicken Sie abschließend auf Speichern.

Weitere Informationen zu Gruppen

Gruppen mit mehr als 5.000 Mitgliedern haben die folgenden Einschränkungen automatisch angewendet:

Absender der Gruppe müssen Mitglieder der Gruppe sein.
An die Gruppe gesendete Nachrichten erfordern die Genehmigung eines Moderators. Informationen zum Konfigurieren der Moderation für eine Gruppe finden Sie unter "Konfigurieren moderierter Empfänger" in Exchange Online.
Große Nachrichten können nicht an die Gruppe gesendet werden. Absender großer Nachrichten erhalten jedoch einen anderen NDR. Weitere Informationen zu großen Nachrichten finden Sie unter Grenzwerte für Verteilergruppen.