Hinzufügen von Win32-App-Ablösung

Nachdem Sie eine Win32-App zu Intune hinzugefügt haben, können Sie Intune verwenden, um eine oder mehrere Ablösungsbeziehungen zwischen Apps zu erstellen. Im Allgemeinen ist die Ablösung der Ort, an dem Sie etwas aktualisieren oder ersetzen. In Intune können Sie vorhandene Win32-Apps durch neuere Versionen derselben App oder einer völlig anderen Win32-App aktualisieren und ersetzen. Dieser Artikel bietet eine Übersicht über die Ablösungsfunktion.

Wichtig

Ablösung, mit der Sie eine Version einer Win32-App aktualisieren und ersetzen können, ist es derzeit nicht möglich, die Win32-App mit einer App-Abhängigkeit zu ersetzen. Weitere Informationen zu App-Abhängigkeiten finden Sie unter Abhängigkeiten.

Ablösungsbeziehungen können beim Hinzufügen oder Ändern einer Win32-App innerhalb Intune erstellt werden. Mit den Ablösungsschritten können Sie alle Ablösungsbeziehungen im Zusammenhang mit der Win32-App angeben.

Voraussetzungen

App-Ablösung kann nur auf Win32-Apps angewendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen einer Win32-App zu Intune.

Zum Erstellen und Bearbeiten von Win32-App-Ablösungs- und Abhängigkeitsbeziehungen mit anderen Apps ist eine Microsoft Intune Berechtigung erforderlich. Die Berechtigung ist in der Kategorie Mobile Apps verfügbar, indem Sie Beziehen auswählen. Ab dem Dienstrelease 2202 benötigen Intune Administratoren diese Berechtigung zum Hinzufügen von Ablösungs- und Abhängigkeits-Apps beim Erstellen oder Bearbeiten einer Win32-App im Microsoft Intune Admin Center. Um diese Berechtigung in Microsoft Intune Admin Center zu finden, wählen Sie Mandantenverwaltungsrollen>>Alle Rollen>Create aus.

Diese Win32-App-Ablösungsberechtigung wurde den folgenden integrierten Rollen hinzugefügt:

• Anwendungsmanager
• Schuladministrator

Hinweis

Informationen zum automatischen Aktualisieren einer abgelösten App finden Sie unter Verwenden der automatischen Aktualisierung mit App-Ablösung.

Create einer Ablösungsbeziehung in Intune

Die folgenden Schritte helfen Ihnen beim Erstellen einer Ablösungsbeziehung zwischen Apps:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an.

2. Wählen Sie Apps>Alle Apps und dann eine Win32-App aus der Liste aus. Wenn Sie keine Win32-App hinzugefügt haben, können Sie die Schritte zum Hinzufügen einer Win32-App zu Intune ausführen.

3. Nachdem Sie die vorhandene Win32-App ausgewählt haben, wählen Sie Eigenschaften aus.

4. Wählen Sie im Abschnitt Ablösungdie Option Bearbeiten>Hinzufügen aus, um Apps auszuwählen, die abgelöst werden sollen.

   Hinweis

   In Intune können sich maximal zehn Knoten in einer Ablösungsbeziehung befinden.

5. Suchen Sie im Bereich Apps hinzufügen nach den Apps, und wählen Sie sie aus, um die Ablösungsbeziehung anzuwenden. Klicken Sie auf Auswählen, um die Apps zu Ihrer Ablösungsliste hinzuzufügen.

6. Ändern Sie in der Liste der abgelösten Apps die Option Vorherige Version deinstallieren für jede ausgewählte App, um anzugeben, ob ein Deinstallationsbefehl von Intune an jede ausgewählte App gesendet wird. Wenn das Installationsprogramm der aktuellen App die ausgewählte App automatisch aktualisiert, ist es nicht erforderlich, einen Deinstallationsbefehl zu senden. Wenn Sie eine ausgewählte App durch eine andere App ersetzen, kann es erforderlich sein, die Option Vorherige Version deinstallieren zu aktivieren, um die ältere App zu entfernen und zu ersetzen.

7. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, wählen Sie Überprüfen + speichern>Speichern aus.

   Wichtig

   Ablösungs-Apps erhalten keine automatische Zielbestimmung. Jede App muss über eine explizite Zielbestimmung verfügen, damit sie wirksam wird. Das Ablösen von Apps, die nicht als Ziel verwendet werden, wird vom Agent ignoriert. Wenn die ablösende App auf ein Gerät mit einer abgelösten App ausgerichtet ist, erfolgt die Ablösung unabhängig davon, ob die abgelöste App als Ziel verwendet wird oder nicht. Weitere Informationen zum Ablösungsverhalten finden Sie in der folgenden Matrix. Dieses Verhalten steht im direkten Gegensatz zu Abhängigkeiten, für die keine Zielgruppenadressierung erforderlich ist. Darüber hinaus zeigen nur Apps, die als Ziel verwendet werden, den Installationsstatus in Microsoft Intune Admin Center an.

Ablösungsverhalten

Eine ablösende App ist eine App, die andere Apps aktualisiert oder ersetzt. Eine abgelöste App ist eine App, die aktualisiert oder ersetzt wird. Das Ablösungsverhalten kann anhand der folgenden Szenarien veranschaulicht werden.

Szenarien	Zielgruppenadressierung für die erforderliche Absicht	Targeting für verfügbare Absichten
Szenario 1: Die abgelöste App ist auf dem Gerät vorhanden, und Vorherige Version deinstallieren ist auf Ja festgelegt.	Die abgelöste App wird deinstalliert, und die ablösende App wird auf dem Gerät installiert. HINWEIS: Auch wenn die abgelöste App nicht als Ziel verwendet wird, wird sie deinstalliert.	Nur ablösende Apps werden im Unternehmensportal angezeigt und können installiert werden.
Szenario 2: Die abgelöste App ist auf dem Gerät vorhanden, und Vorherige Version deinstallieren ist auf Nein festgelegt.	Die ablösende App wird auf dem Gerät installiert. Ob die abgelöste App deinstalliert wird oder nicht, hängt vom Installationsprogramm der ablösenden App ab.	Nur ablösende Apps werden im Unternehmensportal angezeigt und können installiert werden.
Szenario 3: Die abgelöste App ist auf dem Gerät nicht vorhanden.	Die ablösende App ist installiert.	Die neue App wird im Unternehmensportal angezeigt.

Grundlegendes zu App-Updates im Vergleich zum Ersetzen von Apps in Ablösung

Da eine App über mehrere abgelöste Apps verfügen kann, ist es möglich, dass eine App eine Reihe von Apps aktualisiert und gleichzeitig eine andere Gruppe von Apps ersetzt.

Hinweis

Endbenutzer können nicht überprüfen, ob ein bestimmter Win32-App-Ablösungsvorgang ein Update oder ersatz im Unternehmensportal ist. Wenn mehrere Apps eine App mit verfügbarer Zielbestimmung im Unternehmensportal ablösen, navigiert die Detailseite der abgelösten App zur App-Seite der ersten ablösenden App, die eingerichtet wurde. Wenn App A beispielsweise durch die Apps B und C ersetzt wird und App B zuerst App A ersetzt, navigiert die Detailseite von App A im Unternehmensportal zu App B.

Anhand des folgenden Szenarios kann veranschaulicht werden, wie die Ablösung beim Aktualisieren einer App im Vergleich zum Ersetzen einer App angewendet wird.

Kundenszenario	Beschreibung	Erwartetes Verhalten	Weitere Informationen
App-Update	DER IT-Administrator möchte eine App mit einer neueren Version derselben App aktualisieren.	Das Installationsprogramm der neueren Version der App (die ablösende App) aktualisiert automatisch die ältere Version der App auf die neuere Version.	Da das Installationsprogramm die Aktualisierung abgeschlossen hat, ist es nicht erforderlich, einen Deinstallationsbefehl an die ältere Version zu senden. Daher ist die Vorherige Version deinstallieren deaktiviert.
App-Ersetzung	DER IT-Administrator möchte eine App durch eine völlig andere App ersetzen.	Die abgelöste App wird deinstalliert, und die ablösende App wird installiert. Sowohl die Installation als auch die Deinstallation basieren auf der von IT-Experten definierten Installations-/Deinstallationsbefehlszeile.	Da die beiden Apps unterschiedlich sind, kann der Administrator die Option Vorherige Version deinstallieren aktivieren, um die ältere App vom Gerät zu deinstallieren.

Grundlegendes zu direktem App-Update im Vergleich zu Ablösungs-App-Updates

In den folgenden Szenarien sollten Sie die App-Erkennungsregeln überprüfen, nachdem Sie einen der folgenden Updates ausgeführt haben.

Aktualisierungstyp	Beschreibung und Details aktualisieren
Direktes App-Update	Mit einem direkten App-Update kann der Administrator nur den App-Inhalt austauschen, die Metadaten aktualisieren und die Erkennungs- und Installationsbefehle ändern. Admin können die Felder, die nicht in der App gespeichert sind, mit einem direkten App-Update nicht ändern. Beispielsweise kann der Administrator die Zielbestimmung nicht gleichzeitig mit einem Update ändern. Admin können das direkte App-Update nur jeweils eine App ausführen.
Ablösungs-App-Update	Admin können eine App vollständig mit einem neuen Satz von Konfigurationen aktualisieren. Admin können einen Deinstallationsbefehl senden, um frühere App-Versionen zu deinstallieren. Admin können Geräte mit mehreren App-Versionen mit einer Ablösungskonfiguration auf die neueste App-Version aktualisieren. Der Administrator behält auch Zugriff auf eine ältere Version der App.

Verstehen von Interaktionen zwischen Abhängigkeiten und Ablösung

Interaktionen zwischen Abhängigkeiten und Ablösung umfassen Folgendes:

• Ablösungs- und Abhängigkeitsbeziehungen können im gleichen App-Untergraphen erstellt werden.
• Die Erzwingung bevorzugt die Ablösung von Abhängigkeiten, aber wenn ein Konfliktzustand vorliegt, meldet Intune dies.
  • Spezifisches Beispiel: A ist von B abhängig, C ersetzt B. Ein meldet einen Konfliktzustand.
  • Spezifisches Beispiel Nr. 2: A ist von B abhängig, C ersetzt A; C installiert und A wird ersetzt. B bleibt übrig.
• Die Ablösung wird in bestimmten Szenarien nicht durchlaufen.
  • Beispiel: A hängt von B und C ab, und B ersetzt C.

Grundlegende Ablösungsbeispiele

Für die Zwecke dieses Dokuments wird davon ausgegangen, dass alle Apps als Ziel (Geräte- oder Benutzerziel) und anwendbar sind.

Legende für Ablösungsbeispielszenarien

Legende	Definition
	A wird von B per App-Update abgelöst.
	A wird durch B per App-Ersatz ersetzt.
	Ein ist auf dem Gerät vorhanden, vollständig installiert und übergibt die definierten Erkennungsregeln.
	Ein ist auf dem Gerät nicht vorhanden.

Fall- und Lösungslösungsbeispiele

Fall	Fehlerbehebung	Anmerkungen
	Szenario: Keine der beiden Apps wird auf dem Gerät erkannt. A wird von B per App-Update abgelöst. Ergebnis: Installieren Sie B.	App-Update bedeutet, dass sich der Administrator entschieden hat, die abgelöste App während der Konfigurationsphase nicht zu deinstallieren. Siehe oben im Ablösungsschritt unter App-Bereitstellung.
	Szenario: Nur A wird auf dem Gerät erkannt. A wird von B per App-Update abgelöst. Ergebnis: Installieren Sie B.	Da sich der Administrator entschieden hat, die vorherige Version während der Konfiguration nicht zu deinstallieren, wird A nicht explizit von Intune deinstalliert. Ein kann basierend auf dem Verhalten des Installationsprogramms von B deinstalliert werden.
	Szenario: Nur B wird auf dem Gerät erkannt. A wird von B per App-Update abgelöst. Ergebnis: Nichts.	Da B bereits auf dem Gerät erkannt wird, wird keine Aktion ausgeführt.
	Szenario: Beide Apps werden auf dem Gerät erkannt. A wird von B per App-Update abgelöst. Ergebnis: Nichts.	Da B bereits auf dem Gerät erkannt wird, wird keine Aktion ausgeführt. Admin bei der Konfiguration die vorherige Version nicht deinstallieren, daher wird A nicht deinstalliert.
	Szenario: Keine der Apps wird auf dem Gerät erkannt. A wird durch B per App-Ersatz ersetzt. Ergebnis: Installieren Sie B.	App-Ersatz bedeutet, dass sich der Administrator während der Konfigurationsphase für die Deinstallation der abgelösten App entschieden hat. Siehe oben im Ablösungsschritt unter App-Bereitstellung.
	Szenario: Nur A wird auf dem Gerät erkannt. A wird durch B per App-Ersatz ersetzt. Ergebnis: Deinstallieren Sie A, und installieren Sie dann B.	A wird deinstalliert, und sobald der Agent erkennt, dass A nicht mehr auf dem Gerät vorhanden ist, installiert er B. Wenn die Erkennung weiterhin A als vorhanden erkennt, installiert der Agent B nicht. Ob B auf dem Gerät installiert ist, hängt davon ab, ob A auf dem Gerät erkannt wird.
	Szenario: Nur B wird auf dem Gerät erkannt. A wird durch B per App-Ersatz ersetzt. Ergebnis: Nichts	Es werden keine Aktionen ausgeführt, da B bereits installiert ist und A nicht auf dem Gerät vorhanden ist.
	Szenario: Beide Apps werden auf dem Gerät erkannt. A wird durch B per App-Ersatz ersetzt. Ergebnis: Deinstallieren Sie A.	Ein wird im Rahmen des App-Ersetzungsprozesses deinstalliert. Die Erkennung einer ersetzten App, nachdem die ersetzende App bereits installiert ist, führt zu einer Korrekturerzwingung.

Verhalten für verkettete Ablösungsszenarien

Ablösungsketten treten auf, wenn mehrere Apps Teil einer Ablösungsbeziehung sind. Beispielsweise kann ein IT-Administrator App A so konfigurieren, dass sie von App B abgelöst wird, und dann später App B so konfigurieren, dass sie von App C abgelöst wird. In diesem Szenario wird eine Ablösungskette zwischen App A, B und C erstellt (wie im ersten Fall unten gezeigt). Ablösungsketten können maximal 10 verwandte Knoten in der Kette enthalten. Weitere Informationen zu diesem Höchstwert finden Sie unter Ablösungseinschränkungen.

Das Verhalten für Ablösungsketten kann wie folgt zusammengefasst werden:

• Alle Apps in einer Ablösungskette werden durch die ablösende App der Kette ersetzt. Im obigen Beispiel ist die ablösende App der Kette App C.

Um das Verhalten einer Ablösungskette besser zu verstehen, enthält die folgende Tabelle eine Liste der Fälle und Lösungen. Wenn Sie diese Ablösungsketten überprüfen, gehen Sie davon aus, dass alle Apps als Ziel verwendet werden und auf das Gerät anwendbar sind.

Fall	Fehlerbehebung	Anmerkungen
	Szenario: Keine der Apps ist auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der App-Updates. Ergebnis: Installieren Sie C.	Da keine der Apps auf dem Gerät vorhanden ist, installieren wir die ablösende App: App C. Die ablösende App bezieht sich auf die App, die alle anderen Apps in der Kette ablöst.
	Szenario: Nur die Apps A und C sind auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der App-Updates. Ergebnis: Nichts.	Da App C bereits auf dem Gerät vorhanden ist und dies ein App-Updateszenario ist, wird App A nicht deinstalliert.
	Szenario: Nur App A ist auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der App-Updates. Ergebnis: Installieren Sie C.	Installieren Sie einfach App C. App A wird nicht deinstalliert, da es sich um ein App-Updateszenario handelt. Das Installationsprogramm von C kann A entfernen, wobei "entfernen" bedeutet, dass A nicht mehr über seine Erkennungsregeln erkannt wird (in der Regel aufgrund der Versionserkennung).
	Szenario: Nur App C ist auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der App-Updates. Ergebnis: Nichts.	Da App C, die ablösende App, bereits auf dem Gerät vorhanden ist und dies ein App-Updateszenario ist, wird keine Aktion ausgeführt.
	Szenario: Keine der Apps ist auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der Ersetzungen von Apps. Ergebnis: Installieren Sie C.	Da keine der Apps auf dem Gerät vorhanden ist, installieren Sie einfach die ablösende App App C.
	Szenario: Die Apps A und C sind auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der Ersetzungen von Apps. Ergebnis: Deinstallieren Sie A.	Da App C auf dem Gerät vorhanden ist und dies ein App-Ersatzszenario ist, deinstallieren Sie einfach App A.
	Szenario: Nur App A ist auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der Ersetzungen von Apps. Ergebnis: Deinstallieren Sie A, und installieren Sie dann C.	Da es sich um ein App-Ersatzszenario handelt, wird App A deinstalliert und App C, die ablösende App, installiert.
	Szenario: Nur App C ist auf dem Gerät vorhanden. Die Beziehung zwischen Apps ist eine der Ersetzungen von Apps. Ergebnis: Nichts.	Da die ablösende App App C auf dem Gerät vorhanden ist und keine der anderen abgelösten Apps vorhanden ist, wird keine Aktion ausgeführt.

Ablösungseinschränkungen

Es können nur maximal 11 Knoten in einem einzigen Ablösungsdiagramm vorhanden sein. Zu den Knoten gehören die ablösende App, die abgelösten Apps und alle nachfolgenden zugehörigen Apps. Im folgenden Ablösungsdiagramm gibt es insgesamt fünf Knoten. Daher können fünf weitere Knoten erstellt werden, bis die maximale Knotenanzahl erreicht ist.

Andere Ablösungseinschränkungen:

• Azure Virtual Desktop mit mehreren Sitzungen unterstützt nur Ablösungsbeziehungen mit systemkontextbasierten (gerätebasierten) Apps.
• Nur apps, die als Ziel verwendet werden, zeigen den Installationsstatus in Microsoft Intune Admin Center an.

Verwenden der automatischen Aktualisierung mit App-Ablösung

Sie können Win32-Anwendungen automatisch auf dem Gerät eines registrierten Endbenutzers aktualisieren, die über die Unternehmensportal bereitgestellt wurden. Diese Win32-Apps, die als verfügbar bereitgestellt wurden, können automatisch aktualisiert werden, indem sowohl eine Ablösungsbeziehung für die App festgelegt wird als auch Automatische Aktualisierung beim Festlegen der Zuweisung ausgewählt wird. Darüber hinaus muss der Zuweisungstyp Für registrierte Geräte verfügbar sein.

Benutzer, die die abgelöste App aus dem Unternehmensportal installiert haben, erhalten automatisch die ablösende App. Die ablösende automatische Aktualisierung gilt nur für verfügbare Zuweisungen. Das bedeutet, dass Benutzer, die die abgelöste App über die erforderliche Absicht verfügen, die ablösende App nicht erhalten.

Die folgenden Schritte helfen Ihnen beim Erstellen einer automatischen Ablösungsbeziehung zwischen Apps:

1. Fügen Sie eine Win32-App hinzu, um eine andere Win32-App zu ersetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Create einer Ablösungsbeziehung in Intune

2. Fügen Sie im Schritt Ablösung die app hinzu, die aktualisiert wird.

   

3. Fügen Sie im Schritt Zuweisungen im Abschnitt Für registrierte Geräte verfügbar eine Gruppe von Benutzern oder Geräten hinzu.

4. Wählen Sie die aktuelle Einstellung für die Gruppe in der Spalte Automatische Aktualisierung aus. Der Bereich Zuweisung bearbeiten wird angezeigt.

   

5. Wählen Sie die Option Automatische Aktualisierung aus.

6. Wählen Sie OK aus, um den Bereich zu schließen.

7. Wählen Sie Weiter>Create aus, um Ihre Ablösungsbeziehung zu erstellen, um Ihre Win32-App automatisch zu aktualisieren.

Leistung automatisch aktualisieren

Damit der Benutzer das automatische Update für die ablösende App erhält, sind zwei Geräte-Check-Ins für verfügbare Apps erforderlich.

Der erste verfügbare Check-In erfolgt in der Regel zwischen 1 und 8 Stunden nach der Erstellung der Aufgabe. Der zweite verfügbare Check-In erfolgt in der Regel 8 Stunden nach dem ersten Check-In. Die Gesamtzeit für den Empfang der ablösenden App beträgt 8 bis 16 Stunden. Im besten Fall ist die Leistung der automatischen Aktualisierung schneller.

Einschränkungen für automatische Updates

Die maximale Anzahl der ablösenden Apps einer Win32-App ist 10. Der Benutzer muss auf dem Gerät angemeldet sein, um die ablösende App zu erhalten.

Wiederholungsverhalten automatisch aktualisieren

Wenn die ablösende App aus irgendeinem Grund nicht automatisch aktualisiert und installiert werden konnte, versuchen Intune es auf unbestimmte Zeit, bis der Benutzer eine Installation der App vom Unternehmensportal anfordert. Wenn der Benutzer die Installation der App anfordert, ändert Intune den Anforderungstyp im Back-End, um anzugeben, dass der Benutzer die Installation von Wiederholungsversuchen anhält.

Szenarien für automatische Updates

Im Folgenden finden Sie spezifische Fälle, in denen App B erstellt wurde, um App A abzulösen.

Fall	Szenario	Result
App A ist weiterhin auf dem Gerät vorhanden.	Das Upgrade wird bereits nach dem ersten verfügbaren Einchecken ausgelöst, aber bevor App B auf dem Gerät installiert wird, entfernt der Administrator die Beziehung zwischen App A und App B und macht sie zu unabhängigen Apps.	Beim zweiten verfügbaren Check-In werden beide Apps an das Gerät gesendet, und App B wird als unabhängige App installiert.
Einstellungsänderungen für die automatische Aktualisierung	Das Upgrade wird bereits nach dem ersten verfügbaren Einchecken ausgelöst, aber bevor App B auf dem Gerät installiert wird, ändert der Administrator die Einstellung für die automatische Aktualisierung für App B in false.	Beim zweiten verfügbaren Check-In wird App B an das Gerät gesendet, und App A wird mit App B auf dem Gerät aktualisiert.
Deinstallation der abgelösten App nach der Erstellung von ablösenden App-Entitäten	Das Upgrade wird bereits nach dem ersten verfügbaren Einchecken ausgelöst, aber bevor App B auf dem Gerät installiert wird, fordert der Benutzer eine Deinstallation von App A an, und App A wird vom Gerät entfernt.	Beim zweiten verfügbaren Check-In wird App B an das Gerät gesendet, und App A wird mit App B auf dem Gerät aktualisiert.
Deinstallieren nach dem Ablösungsupdate	App A wurde automatisch auf App B aktualisiert, aber App A wurde nicht vom Gerät entfernt. Später fordert der Benutzer eine Deinstallation von App B vom Gerät an, und App B wird erfolgreich deinstalliert.	App A ist weiterhin auf dem Gerät vorhanden.
Upgradefehler	Intune versucht, App A automatisch in App B zu aktualisieren, aber die Installation von App B ist fehlgeschlagen, und App A wurde bereits vom Gerät entfernt.	Benutzer können App A nicht aus dem Unternehmensportal neu installieren, da sie von App B abgelöst wird, können aber versuchen, App B aus dem Unternehmensportal neu zu installieren.

Nächste Schritte

• Behandeln von Win32-App-Problemen
• Überwachen von App-Informationen und -Zuweisungen mit Microsoft Intune
• Win32-App-Verwaltung in Microsoft Intune