Verwalten von Self-Service-Käufen und Testversionen (für Administratoren)

Als Administrator können Sie die Microsoft 365 Admin Center verwenden, um Self-Service-Käufe und Testversionen (in diesem Artikel als Käufe und Testversionen bezeichnet) anzuzeigen, die von Personen in Ihrer Organisation getätigt wurden. Sie können den Produktnamen, den Käufernamen, die erworbenen Abonnements, das Ablaufdatum, den Kaufpreis und die zugewiesenen Benutzer für jedes Kauf- oder Testabonnement anzeigen. Sie verfügen über die gleichen Datenverwaltungs- und Zugriffsrichtlinien für Produkte, die über Self-Service-Käufe oder zentral erworben wurden.

Sie können auch steuern, ob Benutzer in Ihrer Organisation Käufe tätigen oder sich für Testversionen registrieren können. Informationen zum Verwalten dieser Einstellungen finden Sie unter Verwenden von AllowSelfServicePurchase für das MSCommerce PowerShell-Modul.

Grundlegendes zu Käufen und Testversionen

Käufe erfordern bei der Registrierung eine Zahlungsmethode und werden am Ende der Abonnementlaufzeit automatisch verlängert.

Einige Testversionen erfordern bei der Registrierung eine Zahlungsmethode und werden automatisch in eine kostenpflichtige Version konvertiert, wenn die Testversion endet.

Andere Testversionen erfordern bei der Registrierung keine Zahlungsmethode und werden nicht automatisch verlängert. Testversionen ohne Zahlungsmethode sind nur für ausgewählte Kunden mit einem vorhandenen Abonnementvertrag verfügbar.

Verwenden der Verzeichnisdaten eines Benutzers

Wenn Sie die AllowSelfServicePurchase-Richtlinie aktivieren, erlauben Sie dem Commerce-Dienst von Microsoft, die Verzeichnisdaten eines Benutzers zu verarbeiten, die sich außerhalb der Grenzen des Microsoft 365-Mandanten befinden. Microsoft Commerce erfasst insbesondere ein Azure Active Directory v1.0-Zugriffstoken, das den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse sowie die Mandanten- und Benutzer-GUID des Benutzers enthält. Eine vollständige Liste der attribute, die im Zugriffstoken enthalten sind, finden Sie unter Microsoft Identity Platform Zugriffstoken.

Wir verwenden die Verzeichnisdaten, um dem Benutzer eine Lizenz zur Verfügung zu stellen und E-Mails über das Abonnement an den Benutzer zu senden. Die von Microsoft Commerce verarbeiteten Verzeichnisdaten unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Microsoft. Weitere Informationen zu den Bedingungen, die für Self-Service-Testversionen gelten, finden Sie unter Organisationstest – Nutzungsbedingungen. Wie andere Microsoft-Produkte, die von Ihrer Organisation verwendet werden, unterliegt die Verwendung eines Self-Service-Kauf- oder Testprodukts den Microsoft-Produktbedingungen. Bevor ein Benutzer einen Kauf macht oder eine Testversion startet, informieren wir den Benutzer über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und die geltenden Bedingungen.

Anzeigen von Self-Service-Abonnements

1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Abrechnung>Ihre Produkte.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Produkte das Filtersymbol und dann Self-Service aus.
3. Um weitere Details zu einem Abonnement anzuzeigen, wählen Sie ein Abonnement aus der Liste aus.

Anzeigen, wer über Lizenzen für ein Kauf- oder Testabonnement verfügt

Hinweis

Als Administrator können Sie keine Lizenzen für ein Kauf- oder Testabonnement zuweisen oder die Zuweisung aufheben, das von einem Benutzer in Ihrer Organisation erworben wurde. Sie können ein Kauf- oder Testabonnement übernehmen und dann Lizenzen zuweisen oder die Zuweisung aufheben.

1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Abrechnung>Ihre Produkte.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Produkte das Filtersymbol und dann Self-Service aus.
3. Wählen Sie ein Produkt aus, um Personen zugewiesene Lizenzen anzuzeigen.

   Hinweis

   Wenn es mehrere Käufe oder Testversionen für ein Produkt gibt, wird dieses Produkt nur einmal aufgeführt, und in der Spalte Verfügbare Menge wird die Summe aller Abonnements angezeigt, die für dieses Produkt erworben wurden.

4. Die Liste Benutzer ist nach den Namen der Personen gruppiert, die Käufe getätigt oder Testversionen gestartet haben.
5. Um eine Liste von Benutzern mit Lizenzen für diese Abonnements zu exportieren, wählen Sie die Abonnements aus, die Sie exportieren möchten, und wählen Sie dann Benutzer exportieren aus.

Aktivieren oder Deaktivieren von Käufen und Testversionen

Sie können Käufe und Testversionen für Benutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren. Das MSCommerce PowerShell-Modul enthält einen PolicyID-Parameterwert für AllowSelfServicePurchase , mit dem Sie steuern können, ob Benutzer in Ihrer Organisation Käufe tätigen oder Testversionen starten können und für welche Produkte.

Sie können das MSCommerce PowerShell-Modul für Folgendes verwenden:

• Anzeigen des Standardzustands des AllowSelfServicePurchase-Parameterwerts – unabhängig davon, ob er nach Produkt aktiviert oder deaktiviert ist
• Anzeigen einer Liste der anwendbaren Produkte und ob Käufe oder Testversionen für diese Produkte aktiviert oder deaktiviert sind
• Anzeigen oder Ändern der aktuellen Einstellung für ein bestimmtes Produkt, um es entweder zu aktivieren oder zu deaktivieren

Wichtig

Wenn Sie die AllowSelfServicePurchase-Richtlinie verwenden, steuert sie sowohl Käufe als auch Testversionen. Eine Liste der verfügbaren Produkte finden Sie unter Anzeigen einer Liste von Self-Service-Kaufprodukten und deren Status.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von AllowSelfServicePurchase für das MSCommerce PowerShell-Modul.

Verwenden von PowerShell und Azure AD zum Aktivieren oder Deaktivieren aller Self-Service-Registrierungen

Sie können PowerShell-Befehle verwenden, um die Einstellungen zu ändern, die Self-Service-Registrierungen steuern. Um alle Self-Service-Registrierungen zu deaktivieren, verwenden Sie das MSOnline PowerShell-Modul, um die Einstellung MsolCompanySettings für AllowAdHocSubscriptions in Azure Active Directory zu ändern. Die Schritte zum Deaktivieren von Self-Service-Registrierungen finden Sie unter Festlegen von MsolCompanySettings.

Zentralisieren von Lizenzen unter einem einzelnen Abonnement

Sie können vorhandene Lizenzen zuweisen oder zusätzliche Abonnements über vorhandene Vereinbarungen für Benutzer erwerben, die Käufen oder Testversionen zugewiesen sind. Nachdem Sie diese zentral erworbenen Lizenzen zugewiesen haben, können Sie anfordern, dass Benutzer ihre vorhandenen Abonnements kündigen. Alternativ können Sie das Abonnement übernehmen und es selbst im Admin Center kündigen. Die entsprechenden Schritte finden Sie unter Übernehmen eines Kauf- oder Testabonnements.

1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite AbrechnungSdienste>kaufen .

2. Suchen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, und wählen Sie es aus, und wählen Sie dann Kaufen aus.
3. Führen Sie die verbleibenden Schritte aus, um Den Kauf abzuschließen.
4. Führen Sie die Schritte unter Anzeigen, wer über Lizenzen für ein Kauf- oder Testabonnement verfügt , aus, um eine Liste von Benutzern zu exportieren, auf die im nächsten Schritt verwiesen werden soll.
5. Weisen Sie allen Benutzern Lizenzen zu, die über eine Lizenz im anderen Abonnement verfügen. Die vollständigen Schritte finden Sie unter Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern.
6. Wenden Sie sich an die Person, die das ursprüngliche Abonnement erworben hat, und bitten Sie sie, es zu kündigen.

Übernehmen eines Kauf- oder Testabonnements

Sie können ein Kauf- oder Testabonnement eines Benutzers in Ihrer Organisation übernehmen. Wenn Sie ein Kauf- oder Testabonnement übernehmen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Verschieben Sie die Benutzer in ein anderes Abonnement, und kündigen Sie das ursprüngliche Abonnement.
2. Kündigen Sie das Abonnement, und entfernen Sie Lizenzen für zugewiesene Benutzer.

Verschieben von Benutzern zu einem anderen Abonnement

Wenn Sie Benutzer in ein anderes Abonnement verschieben, wird das alte Abonnement automatisch gekündigt. Der Benutzer, der das Kauf- oder Testabonnement ursprünglich erworben hat, erhält eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Abonnement gekündigt wurde.

Hinweis

Sie müssen über eine verfügbare Lizenz für jeden Benutzer verfügen, den Sie in das Abonnement verschieben, in das Sie Benutzer verschieben.

1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Rechnung>Ihre Produkte.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Produkte das Filtersymbol und dann Self-Service aus.
3. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie übernehmen möchten.
4. Wählen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails im Abschnitt Abonnements und Einstellungen die Option Kontrolle über dieses Abonnement übernehmen aus.
5. Wählen Sie im rechten Bereich Benutzer verschieben aus.
6. Wählen Sie das Produkt aus, zu dem Sie die Benutzer verschieben möchten, und wählen Sie dann Benutzer verschieben aus.
7. Wählen Sie im Feld Benutzer verschieben nach die Option Benutzer verschieben aus. Der Verschiebevorgang kann einige Minuten dauern. Schließen Sie Den Browser nicht, während der Prozess ausgeführt wird.
8. Wenn der Verschiebungsvorgang abgeschlossen ist, schließen Sie den Bereich Verschiebung abgeschlossen.
9. Auf der Seite mit den Abonnementdetails wird der Abonnementstatus für das Kauf- oder Testabonnement als Gelöscht angezeigt.

Kündigen eines Kauf- oder Testabonnements

Wenn Sie ein Kauf- oder Testabonnement kündigen, verlieren Benutzer mit Lizenzen den Zugriff auf das Produkt. Der Benutzer, der sich ursprünglich für das Kauf- oder Testabonnement registriert hat, erhält eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Abonnement gekündigt wurde.

1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Rechnung>Ihre Produkte.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Produkte das Filtersymbol und dann Self-Service aus.
3. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie stornieren möchten.
4. Wählen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails im Abschnitt Abonnements und Einstellungen die Option Kontrolle über dieses Abonnement übernehmen aus.
5. Wählen Sie im rechten Bereich Abonnement kündigen aus.
6. Wählen Sie in der Dropdownliste einen Grund für ihre Kündigung aus, und wählen Sie dann Abonnement kündigen aus.
7. Wählen Sie im Feld Möchten Sie das Abonnement wirklich kündigen? aus.
8. Schließen Sie den rechten Bereich.
9. Auf der Seite mit den Abonnementdetails wird der Status Abonnement als Gelöscht angezeigt.

Benötigen Sie Hilfe? Kontakt

Häufig gestellte Fragen zu Käufen und Testversionen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Self-Service-Käufen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Käufen und Testversionen benötigen, wenden Sie sich an den Support.