Virtuelle Termine mit Microsoft Teams

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    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Mit Virtuelle Termine in Microsoft Teams verfügen Sie über eine vollständige Besprechungsplattform zum Planen, Verwalten und Durchführen von Business-to-Customer-Engagements. Zum Beispiel:

  • Finanzberater, Anspruchsgutachter und andere Finanzexperten können sich remote mit Kunden treffen.
  • Vertriebsmitarbeiter, Produktexperten und Designberater können virtuelle Anpassungen und Beratungen durchführen.
  • Kliniker können sich mit Patienten oder anderen Gesundheitsdienstleistern treffen, um die ärztliche Versorgung zu besprechen.
  • Personalabteilungen können virtuelle Vorstellungsgespräche mit Bewerbern führen.

Dieser Artikel bietet Ihnen einen Überblick über die Funktionen, die in Teams zum Planen und Verwalten von virtuellen Terminen verfügbar sind.

Die Virtuelle Termine-App

Verwenden Sie die Virtuelle Termine-App für alle Ihre virtuellen Terminanforderungen. Die App ermöglicht eine nahtlose End-to-End-Erfahrung für Business-to-Customer-Engagements und integriert Zeitpläne, Analysen und Verwaltungsoptionen an einem Ort.

Sie können virtuelle Termine planen, anzeigen und verwalten, Echtzeit-status Updates in einer Warteschlangenansicht abrufen, Terminerinnerungen senden, Analysen und Berichte zu aktivitäten virtueller Termine anzeigen und Einstellungen für Kalender, Mitarbeiter und Buchungsseiten konfigurieren.

Mit Microsoft 365 A3-, A5-, E3-, E5-, F1-, F3-, Business Basic-, Business Standard- und Business Premium-Lizenzen können Sie grundlegende Virtuelle Termine-Funktionen nutzen, die das Planen und Teilnehmen an Business-to-Customer-Besprechungen vereinfachen. Beispielsweise können Sie Termine im Terminkalender planen, und externe Teilnehmer können über einen Browser teilnehmen , ohne Teams herunterladen zu müssen. Teams Premium entsperrt erweiterte Virtuelle Termine-Funktionen, die Ihre organization zum Verwalten und Anpassen der Benutzeroberfläche verwenden können. Dazu gehören eine Warteschlangenansicht von geplanten und bedarfsgesteuerten Terminen, SMS-Textbenachrichtigungen, benutzerdefinierte Warteräume und Analysen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Benutzer finden die Virtuelle Termine App im Teams App Store, oder Sie können den Installationslink freigeben, um sie zu finden. Sie können eine App-Setuprichtlinie verwenden, um die App für Ihre organization anzuheften, oder Ihre Benutzer können die App selbst anheften.

Teams EGA-Connector (Elektronische Gesundheitsakte)

Wenn Ihre Organisation im Gesundheitswesen ein EGA-System verwendet, können Sie den Teams EGA-Connector verwenden, um Teams für eine nahtlosere virtuelle Pflege zu integrieren. Der Teams EGA-Connector erfordert ein aktives Abonnement von Microsoft Cloud für das Gesundheitswesen oder ein Abonnement des eigenständigen Angebots des Microsoft Teams EGA-Connectors.

Nachdem Sie den Teams EGA-Connector eingerichtet haben, können Kliniker Besuche mit Patienten und Konsultationen mit anderen Anbietern in Teams direkt aus dem EGA-System starten.

Derzeit unterstützt der Teams EHR-Connector die Integration in das Oracle Health EGA-System und das Epic EGA-System. Weitere Informationen finden Sie unter:

Vorlage für Besprechungen mit virtuellen Terminen

Die Vorlage für virtuelle Termine ist eine Standardbesprechungsvorlage in Teams, die Ihre Benutzer verwenden können, um virtuelle Termine mit externen Gästen wie Kunden, Kunden und anderen Personen außerhalb Ihrer organization zu planen.

Mit dieser Vorlage können Sie eine konsistente Benutzeroberfläche für Ihre organization für virtuelle Termine ermöglichen, die direkt in Teams geplant werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Vorlage für virtuelle Terminbesprechung in Teams.

Graph-API für virtuelle Termine

Entwickler können Virtuelle Termine mithilfe von Microsoft Graph programmgesteuert erstellen und verwalten. Mit dem virtuellen Termin-Graph-API können Verknüpfungen zu virtuellen Terminen in jede App eingebettet werden, mit Features, die einen Warteraum und eine Browserbeitrittserfahrung für externe Teilnehmer umfassen.

Weitere Informationen finden Sie unter virtualAppointment-Ressourcentyp.