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Planung ist für erfolgreiche Copilot Studio-Implementierungen unerlässlich. Egal, ob Sie Ihren ersten Agenten aufbauen oder Ihr Unternehmen skalieren – ein strukturierter Ansatz mit starken Designgrundlagen hilft Ihnen, Lösungen zu liefern, die den Nutzerbedürfnissen entsprechen, bedeutende Geschäftsergebnisse erzielen und hochwertige Gesprächserfahrungen bieten.
Dieser Leitfaden behandelt wichtige Überlegungen bei der Planung und Gestaltung von Copilot Studio-Projekten vom ersten Konzept bis zur Implementierung. Sie lernen, klare Ziele zu definieren, effektive Teams aufzubauen, den richtigen technischen Ansatz zu wählen und potenzielle Risiken zu minimieren. Sobald Sie die Grundlagen für Ihr Projekt gelegt haben, bietet diese Anleitung Maker und Lösungsarchitekten auch grundlegende Designpraktiken, die beeinflussen, wie Agenten Sprache verstehen, KI-Fähigkeiten anwenden, Aktionen orchestrieren und klare, empathische und verantwortungsvolle Interaktionen liefern. Du lernst, Themen zu strukturieren, die Absichtserkennung zu verfeinern, generative Orchestrierung einzubauen und nutzerzentrierte Gesprächsflüsse zu schaffen, die zuverlässig, inklusiv und mit Best Practices im Einklang stehen.
Nutzen Sie die folgenden Artikel, um Ihre Copilot Studio-Projekte zu planen und zu gestalten:
- Planen Sie Projekte mit iterativen, nutzerorientierten Methoden. Nutzen Sie kurze, inkrementelle Zyklen, die auf Nutzerfeedback basieren, um den Umfang, die Prioritäten und kontinuierlichen Verbesserungen des Agenten zu gestalten.
- Definieren Sie Projektziele und Erfolgskriterien. Formulieren Sie klar die gewünschten Ergebnisse und messbaren KPIs des Agenten, damit sich die Teams auf Wert, Machbarkeit und "Gutes" abstimmen können.
- Priorisieren Sie Risiken und identifizieren Sie Workarounds. Decken Sie hochbelastende Unsicherheiten frühzeitig auf und entwickeln Sie praktische Minderungsstrategien oder Zwischenlösungen, um die Lieferung voranzutreiben.
- Baue ein funktionsübergreifendes Team auf. Stellen Sie eine funktionsübergreifende Gruppe mit der richtigen Mischung aus geschäftlicher, technischer und Governance-Expertise zusammen, um die Lösung effektiv zu liefern und zu betreiben.
- Wählen Sie die richtige Plattform. Wählen Sie die am besten geeignete Copilot Studio- oder Microsoft 365 Copilot-Erfahrung basierend auf Komplexität, Integrationsbedarf und langfristiger Skalierbarkeit aus.
- Definieren Sie Ihre Lösungsarchitektur. Planen Sie auf, wie Themen, Orchestrierung, Daten, Sicherheit und Integrationen zusammenkommen, um zuverlässige, skalierbare und kontrollierte Agentenerlebnisse zu unterstützen.
- Lösungen für Architektenagenten. Lesen Sie unsere Leitlinien zu wesentlichen Prinzipien und Mustern zum Bau sicherer, zuverlässiger Agenten. Das Framework bietet standardisierte Ansätze für die Entwicklung von Agenten, um maximale Rendite auf die Investition zu gewährleisten und gleichzeitig Unternehmenssicherheit und Compliance zu gewährleisten.
- Wenden Sie verantwortungsbewusste KI-Prinzipien an. Entwerfen, bauen und betreiben Agenten, die mit den Prinzipien der verantwortlichen KI von Microsoft übereinstimmen und Sicherheit, Fairness, Transparenz und Verantwortlichkeit in jeder Phase des Lösungslebenszyklus gewährleisten.
- Entwickle effektives Sprachverständnis. Lernen Sie, wie Sie Absichten, Entitäten und Äußerungen strukturieren, damit Ihr Agent Nutzereingaben genau interpretieren und klar reagieren kann.
- Entwickle konversationelle Nutzererfahrungen. Lernen Sie, wie Sie intuitive, benutzerzentrierte Gesprächspfade aufbauen, die Menschen reibungslos durch Aufgaben und Entscheidungspunkte führen.
- Überprüfen Sie die Plan-Checkliste. Überprüfen Sie Umfang, technische Bereitschaft, Architektur und Anforderungen an die Teamausrichtung, bevor Sie mit dem Aufbau und der Bereitstellung übergehen.