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Erstellen und Konfigurieren von Ressourcenkonten für Teams-Räume und Bereiche

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    Microsoft Teams

Dieser Artikel enthält Schritte zum Erstellen von Ressourcenkonten für freigegebene Bereiche und Geräte sowie Schritte zum Konfigurieren von Ressourcenkonten für Microsoft Teams-Räume unter Windows, Teams-Räume unter Android & Teams-Bereichen.

Microsoft 365-Ressourcenkonten sind Postfach- und Teams-Konten, die bestimmten Ressourcen wie einem Raum oder Projektor zugeordnet sind. Diese Ressourcenkonten können automatisch auf Besprechungseinladungen reagieren, indem Sie Regeln verwenden, die Sie beim Erstellen definieren. Wenn Sie beispielsweise über eine gemeinsame Ressource wie einen Konferenzraum verfügen, können Sie ein Ressourcenkonto für diesen Konferenzraum einrichten, das Besprechungseinladungen je nach Kalenderverfügbarkeit automatisch akzeptiert oder ablehnt.

Jedes Ressourcenkonto ist für eine einzelne Microsoft Teams-Räume-Installation oder Teams-Geräteimplementierung eindeutig.

Wichtig

Microsoft 365-Ressourcenkonten, die für Teams-Geräte verwendet werden, sind nicht identisch mit Teams-Ressourcenkonten. Teams-Ressourcenkonten können mit Anrufwarteschleifen und automatischen Telefonzentralen verwendet werden, um Anrufe von externen Telefonnummern anzunehmen. Microsoft 365-Ressourcenkonten sind an ein Exchange Online Postfach gebunden und ermöglichen die Buchung freigegebener Ressourcen wie Räume, Projektoren usw.

Weitere Informationen zu Teams-Ressourcenkonten finden Sie unter Verwalten von Ressourcenkonten in Microsoft Teams.

Hinweis

Wenn Sie Microsoft Teams-Bereiche verwenden, meldet sich dasselbe Teams-Räume Ressourcenkonto beim Teams-Räume Gerät und allen zugehörigen Teams-Bereichen an.

Bevor Sie beginnen

Anforderungen

Möglicherweise benötigen Sie eine oder mehrere Rollen zum Erstellen, Lizenzieren und Konfigurieren von Ressourcenkonten.

Umgebung Erforderliche Rollen
Microsoft Entra ID Globaler Administrator oder Benutzeradministrator
Lokales Active Directory Active Directory-Unternehmensadministratoren, Domänenadministratoren oder delegierte Rechte zum Erstellen von Benutzern
Exchange Online Globaler Administrator oder Exchange-Administrator
Exchange Server Exchange-Organisationsverwaltung oder Empfängerverwaltung
Lizenzierung Globaler Administrator oder Abrechnungsadministrator
Teams Globaler Administrator oder Teams-Administrator

Wichtig

Microsoft empfiehlt die Verwendung von Rollen mit den geringsten Berechtigungen. Die Verwendung von Konten mit niedrigeren Berechtigungen trägt zur Verbesserung der Sicherheit für Ihre organization bei. Globaler Administrator ist eine Rolle mit hohen Berechtigungen, die auf Notfallszenarien beschränkt werden sollte, wenn Sie keine vorhandene Rolle verwenden können.

Holen Sie sich die richtige Lizenz

Im nächsten Schritt erstellen Sie ein Ressourcenkonto für jedes Teams-Räume Gerät. Bevor Sie dies tun, müssen Sie Lizenzen erwerben. Jedes Ressourcenkonto, das Sie einem Teams-Räume Gerät zuordnen möchten, benötigt eine Teams-Räume-Lizenz.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teams-Räume Basic- oder Teams-Räume Pro-Lizenz zu erwerben, die Sie in einem späteren Schritt einem Ressourcenkonto zuweisen können. Einen Vergleich zwischen den Teams-Räume Basic- und Teams-Räume Pro-Lizenzen finden Sie unter Lizenzen für Teams-Besprechungsräume.

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center, und melden Sie sich mit einem Konto an, das über Lizenzadministratorberechtigungen verfügt.
  2. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite AbrechnungSdienste>kaufen .
  3. Geben Sie auf der Seite Dienste kaufenTeams-Räume in das Suchfeld ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  4. Wählen Sie details unter Teams-Räume Basic oder Teams-Räume Pro aus.
  5. Wählen Sie unter Lizenzmenge auswählen die Anzahl der Lizenzen aus, die Sie erwerben möchten.
  6. Wählen Sie unter Abrechnungshäufigkeit auswählen aus, wie oft Sie in Rechnung gestellt werden möchten, und klicken Sie dann auf Kaufen.

Erstellen eines Ressourcenkontos & Zuweisen der Lizenz

Tipp

Sie können Teams-Räume Ressourcenkonten automatisch erstellen und konfigurieren, indem Sie den Surface Hub verwenden und Microsoft Teams-Räume Anleitung für die automatisierte Einrichtung verwenden.

Es wird empfohlen, alle Ressourcenkonten nur mit Microsoft Entra ID und Exchange Online als Cloud zu erstellen. Wenn Sie Exchange lokal verwenden, müssen Sie sich im Hybridmodus befinden, damit das Teams-Räume Gerät den Kalender lesen kann.

Jedes Microsoft Teams-Räume Gerät benötigt ein eigenes Ressourcenkonto. Das Teams-Räume Gerät verwendet das Ressourcenkonto, um sich bei Microsoft 365 anzumelden, und die Benutzer in Ihrem organization in Exchange einladen, um den Raum zu buchen.

Tipp

Beim Benennen Ihrer Ressourcenkonten empfiehlt es sich, am Anfang der E-Mail-Adresse eine Standardbenennungskonvention zu verwenden. Dies hilft beim Erstellen dynamischer Gruppen, um die Verwaltung zu vereinfachen. Beispielsweise können Sie "mtr-" für alle Ressourcenkonten verwenden, die Microsoft Teams-Räume zugeordnet werden.

Erstellen Sie ein Ressourcenkonto mithilfe einer Methode auf einer der folgenden Registerkarten:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center mit Administratoranmeldeinformationen für Ihren Microsoft 365-Mandanten an.

  2. Wechseln Sie im linken Bereich zu Ressourcen , und wählen Sie dann Räume & Ausrüstung aus. (Wenn diese Optionen im Bereich nicht verfügbar sind, müssen Sie möglicherweise zuerst Alle anzeigen auswählen.)

  3. Wählen Sie Ressource hinzufügen aus, um ein neues Ressourcenkonto zu erstellen. Geben Sie einen Namen, eine E-Mail-Adresse und eine Kapazität für das Konto ein, und wählen Sie dann Speichern aus.

  4. Ressourcenkonten werden standardmäßig mit den folgenden Einstellungen konfiguriert:

    • Wiederholungen von Besprechungen zulassen
    • Besprechungen außerhalb der folgenden Grenzwerte automatisch ablehnen
      • Buchungsfenster (Tage): 180
      • Maximale Dauer (Stunden): 24
    • Besprechungsanfragen automatisch annehmen

    Wenn Sie sie ändern möchten, wählen Sie Buchungsoptionen bearbeiten aus, bevor Sie Schließen auswählen. Wenn Sie sie später ändern möchten, wechseln Sie zu Ressourcen>Räume & Ausrüstung, und wählen Sie das Ressourcenkonto aus. Wählen Sie dann unter Buchungsoptionendie Option Bearbeiten aus.

  5. Wechseln Sie zu Benutzer>Aktive Benutzer, und wählen Sie den Von Ihnen erstellten Raum aus, um den Eigenschaftenbereich zu öffnen.

  6. Weisen Sie dem Ressourcenkonto als Nächstes ein Kennwort zu. Wählen Sie im Bereich Kennwort zurücksetzen aus.

  7. Die Anforderung einer Kennwortänderung bei der ersten Anmeldung für ein Teams-Räume Gerät verursacht Anmeldeprobleme. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieser Benutzer muss sein Kennwort bei der ersten Anmeldung ändern, und wählen Sie Kennwort zurücksetzen aus.

  8. Weisen Sie die im vorherigen Schritt erworbene Teams-Räume-Lizenz zu. Wählen Sie im Bereich Lizenzen und Apps aus.

  9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Microsoft Teams-Räume Pro oder Microsoft Teams-Räume Basic, und wählen Sie Änderungen speichern aus.

Wichtig

Wenn Sie Ressourcenkonten für Teams-Räume erstellen, muss der UPN des Ressourcenkontos mit der SMTP-Adresse des Ressourcenkontos übereinstimmen.

Konfigurieren von Exchange-Postfacheigenschaften

Basierend auf den Anforderungen der Organisation können Sie anpassen, wie das Ressourcenkonto auf Besprechungseinladungen reagiert und diese verarbeitet. Mithilfe von Exchange PowerShell können Sie viele Eigenschaften festlegen. Überprüfen Sie das Cmdlet Set-CalendarProcessing für alle verfügbaren Konfigurationen. Für Teams-Räume wird Folgendes empfohlen:

  • AutomateProcessing: AutoAccept Besprechungsorganisatoren erhalten die Raumreservierungsentscheidung direkt ohne menschliches Eingreifen.

  • AddOrganizerToSubject: $false Der Besprechungsorganisator wird dem Betreff der Besprechungsanfrage im Ressourcenkontokalender nicht hinzugefügt.

  • AllowRecurringMeetings: $true Besprechungsserien werden akzeptiert.

  • DeleteAttachments: $true Teams-Räume Geräte nicht auf Besprechungsanlagen zugreifen können, stellt das Löschen von Anlagen sicher, dass sie nicht im Ressourcenkontokalender gespeichert werden.

  • DeleteComments: $false Behalten Sie den Text im Nachrichtentext eingehender Besprechungsanfragen bei, der erforderlich ist, um Schaltflächen für die Teilnahme an Besprechungen von Drittanbietern auf einem Teams-Räume Gerät zu erstellen.

  • DeleteSubject: $false Behalten Sie den Betreff eingehender Besprechungsanfragen im Kalender für Ressourcenkonten bei.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Gibt an, ob Besprechungsanfragen außerhalb Ihrer Exchange-Umgebung organisiert verarbeitet werden sollen. Diese Option ist für Besprechungseinladungen erforderlich, die direkt von einem externen Organisator gesendet werden, sowie für externe organisierte Besprechungen, die von einem internen Benutzer weitergeleitet werden.

  • RemovePrivateProperty: $false Stellt sicher, dass das private Flag, das vom Besprechungsorganisator in der ursprünglichen Besprechungsanfrage gesendet wurde, wie angegeben bleibt.

  • AddAdditionalResponse: $true Der durch den AdditionalResponse-Parameter angegebene Text wird Besprechungsanfragen hinzugefügt.

  • ZusätzlicheAntwort: "Dies ist ein Microsoft Teams-Besprechungsraum!" Der Text, der der Besprechungsakzeptanz hinzugefügt werden soll. Sie können auch HTML-Inhalte in der automatischen Antwort formatieren, wenn Sie möchten.

Zum Konfigurieren dieser Eigenschaften müssen Sie eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online PowerShell.

Im folgenden Beispiel werden die Eigenschaften für das ConferenceRoom01 Ressourcenkonto festgelegt:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Deaktivieren des Kennwortablaufs

Basierend auf organization Richtlinien können Ressourcenkontokennwörter so festgelegt werden, dass sie nach einem bestimmten Zeitraum automatisch ablaufen. Wenn das Kennwort des Ressourcenkontos abläuft, Teams-Räume Gerät mit Abmeldung und kann sich nicht ohne manuelles Eingreifen erneut anmelden.

Hinweis

Das Festlegen des Kennworts läuft nie ab ist eine Voraussetzung für freigegebene Microsoft Teams-Geräte. Wenn Ihre organization Kennwörter verbietet, die nicht ablaufen, müssen Sie eine Ausnahme für Teams-Geräteressourcenkonten erstellen.

Führen Sie zum Deaktivieren des Kennwortablaufs die Schritte auf einer der folgenden Registerkarten aus:

  1. Herstellen einer Verbindung mit Microsoft Graph PowerShell:

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Legen Sie fest, dass das Kennwort nie abläuft. In diesem Beispiel wird festgelegt, dass das Kennwort für das Konto ConferenceRoom01@contoso.com nie abläuft.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Nächste Schritte

Teams-Richtlinien

Möglicherweise müssen Sie benutzerdefinierte Bandbreiten- oder Besprechungsrichtlinien auf dieses Konto anwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Besprechungsrichtlinieneinstellungen für Audio & Video. Für Teams-Räume empfiehlt es sich, die Bandbreitenrichtlinie nicht niedriger als 10 MBit/s festzulegen.

Aktivieren Sie für die Zusammenarbeit PowerPoint Live, Whiteboard und freigegebenen Notizen. Es wird empfohlen, die Besprechungsrichtlinieneinstellung "Jetzt in privaten Besprechungen treffen" zu aktivieren, um sicherzustellen, dass die Funktion "Jetzt besprechen" in den Teams-Räume Konsolenfunktionen verwendet wird. Weitere Informationen zu Teams-Besprechungsrichtlinien finden Sie unter Verwalten von Besprechungsrichtlinien in Microsoft Teams.

Teams-Räume Geräte eine NPS-Umfrage (Net Promotor Score) enthalten, kann diese Umfrage mit Teams-Feedbackrichtlinien gesteuert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Feedbackrichtlinien in Microsoft Teams.

Die öffentliche Vorschau von Teams kann auf Teams-Geräten aktiviert werden, um Teams-Features vor der allgemeinen Verfügbarkeit anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Teams Public Preview zum Aktivieren der öffentlichen Vorschau.

Anrufe

Ressourcenkonten können für pstN (Public Switched Telephone Network) auf die gleiche Weise aktiviert werden, wie Sie einen regulären Benutzer aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufen in Microsoft Teams. Es wird auch empfohlen, Voicemail für freigegebene Geräte mit einer Anrufrichtlinie zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufrichtlinien in Teams.

Bedingter Zugriff

Bedingter Zugriff steuert Ressourcenkonten für Teams-Geräte. Möglicherweise müssen Sie Änderungen an Ihren vorhandenen Richtlinien vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Ressourcenkonten sicher und funktionsfähig sind. Weitere Informationen zu unterstützten Konfigurationen und Änderungen, die Sie möglicherweise vornehmen müssen, finden Sie unter Bedingter Zugriff für Teams-Geräte.

Hinweis

Freigegebene Teams-Geräte unterstützen keine Sicherheitsstandards in Microsoft Entra ID. Verwenden Sie bedingten Zugriff, um Ihre Umgebung und gemeinsam genutzte Teams-Geräte zu schützen.

Ressourcenkonto – Anmeldetest

Verwenden Sie dieses Tool: Teams-Räume Anmeldetest, um zu testen, dass Ihr Teams-Räume Ressourcenkonto für eine erfolgreiche Anmeldung konfiguriert ist.

Exchange Room Finder & Microsoft Places

Damit Ihre Benutzer Besprechungen in einem Teams-Raum einfacher planen können, können Sie Raumlisten in Exchange Online erstellen.

Exchange-Raumlisten werden verwendet, um zu steuern, welche Ressourcenkonten (und damit die Teams-Räume, denen sie zugeordnet sind) in der Raumsuche angezeigt werden. Die Raumsuche ist ein Outlook-Feature, das Benutzern hilft, Räume in ihrer Nähe zu finden, die für Reservierungen verfügbar sind und andere Kriterien wie die Verfügbarkeit einer Anzeige erfüllen.

Raumlisten sind eine spezielle Art von Exchange-Verteilergruppe, mit der Sie Ressourcenkonten (und damit die Teams-Räume, denen sie zugeordnet sind) auf sinnvolle Weise zusammen gruppieren können. Beispielsweise können Sie Raumlisten für alle Räume in jedem Gebäude auf Ihrem Campus erstellen.

Microsoft Places können Sie bestimmte Attribute für ein Ressourcenkonto und dessen Teams-Raum festlegen. Einige der Attribute, die Sie festlegen können, sind:

  • Gebäude
  • Stadt/Ort
  • Kapazität
  • Rollstuhlzugehängliche
  • Zimmermerkmale

Die Raumsuche in Outlook zeigt eine Liste der Räume an, die ihnen zur Reservierung zur Verfügung stehen, basierend auf einer Kombination aus Raumlisten und Ortsattributen, die von einem Benutzer ausgewählt wurden. Um Raumlisten und Orte optimal zu nutzen, erstellen Sie Raumlisten basierend auf einem Ortsattribut, z. B. building. Legen Sie beispielsweise die Attribute city und building place für jedes Ressourcenkonto fest, und fügen Sie dann jedes Ressourcenkonto einer Gebäuderaumliste hinzu. Wenn ein Benutzer versucht, einen Zu reservierenden Raum auszuwählen, zeigt Outlook eine Liste der Städte und die in jeder dieser Städte verfügbaren Raumlisten an.

Wichtig

Für jedes Ressourcenkonto müssen die Ortsattribute festgelegt sein. Wenn diese Attribute, insbesondere Stadt, Gebäude und Kapazität, nicht festgelegt sind, werden diese Räume nicht als verfügbare Reservierungsoptionen angezeigt, auch wenn sie in einer Raumliste enthalten sind.

Befolgen Sie zum Erstellen einer Raumliste die Anweisungen unter Erstellen einer Raumliste.

Informationen zum Konfigurieren der Ortsattribute für ein Ressourcenkonto finden Sie unter Set-Place.

Plan für Microsoft Teams-Räume

Bereitstellen von Microsoft Teams-Räume

Microsoft Teams-Räume verwalten

Microsoft Teams-Räume-Lizenzierung