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Power Platform-EinführungsreifegradModell: Detaillierte Funktionen

Das Ziel des EinführungsreifegradModells besteht darin, eine Roadmap für die Microsoft Power Platform-Einführung zu definieren. Die Roadmap stellt eine Reihe strategischer und taktischer Überlegungen und Aktionspunkte vor, die bei der Power Platform-Einführung direkt zum Erfolg führen.

Bei der Förderung der Einführung und die Pflege einer Low-Code-Kultur geht es um mehr als die Implementierung von Technologiefunktionen. Technologie kann einem Unternehmen dabei helfen, die größte Wirkung zu erzielen, aber eine gesunde Low-Code-Kultur beinhaltet viele Überlegungen über das gesamte Spektrum von Menschen, Prozessen und Technologie.

Das Ziel des EinführungsreifeModells besteht darin, Organisationen und ihren Partnern eine Möglichkeit zu bieten, darüber nachzudenken, wie sie ihre Fähigkeiten verbessern und entscheiden können, welche Fähigkeiten für sie am wichtigsten sind. Jede Stufe beschreibt den Zustand einzelner Disziplinen wie Strategie und Vision, Verwaltung, Governance usw. Der Zweck des Modells besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten entlang mehrerer Dimensionen auf einer klar definierten Skala zu verstehen und zu entscheiden, welches Niveau sie in jeder Dimension erreichen möchten und in welchem Zeitrahmen, und ihre Fähigkeiten auf konkrete Weise zu verbessern, indem sie auf die nächste Stufe aufsteigen.

In den folgenden Abschnitten finden Sie detaillierte Merkmale und Fähigkeiten einer Organisation in jeder Phase.

Strategie und Vision

Ebene Status von Strategie und Vision
100: Initial
  • Innovationsgesteuert durch Geschäftsbereiche (bottom-up)
  • Szenarien mit geringer Komplexität
  • Begrenzte Wiederverwendung
  • Undefinierte Strategie
200: Wiederholbar
  • Gemeinsame Vision zwischen IT und Geschäft
  • Bedarfsmanagementprozess
300: Definiert
  • Dedizierter Power Platform-Produktbesitzer
  • Bottom-up- und Top-down-Innovation
  • Definiertes Verständnis der Rolle von Power Platform im IT-Portfolio Ihres Unternehmens
400: Fähig
  • Etabliertes Center of Excellence-Team
  • Erhöhte Bereitstellungseffizienz unterstützt sich schnell ändernde Geschäftsanforderungen
  • Geschäftspläne, die abteilungsübergreifend geteilt werden
500: Effizient
  • Power Platform ist ein wesentlicher Bestandteil der digitalen Transformationsstrategie
  • Vision und Strategie von allen verstanden
  • Unternehmensweite Initiativen liefern umfangreichere Apps
  • Entscheidungen zur Unternehmensarchitektur umfassen Power Platform-Fähigkeiten

Geschäftswert

Ebene Zustand des Geschäftswerts
100: Initial
  • Keine formale Beurteilung des Geschäftswerts
  • Undefinierte Ziele
200: Wiederholbar
  • Keine formale Beurteilung des Geschäftswerts
  • Geschäftsfälle verstanden, aber nicht überprüft
300: Definiert
  • Key Performance Indicators (KPIs) verstanden, operationalisiert, gemeldet und anhand von Zielen überprüft
  • Ideen mit dem höchsten Geschäftswert werden für die Entwicklung ausgewählt
  • Punkte des Geschäftsplans werden vor Projektstart quantifiziert und nach Abschluss verglichen
400: Fähig
  • Präzise quantitative und qualitative Maßnahmen zur effektiven Kontrolle, Vorhersage und Verbesserung der Geschäftseffizienz
  • CoE Starter Kit und Innovation Backlog oder gleichwertige Werkzeuge zur Messung des Geschäftswerts eingeführt
500: Effizient
  • „Big Picture“-Analysen visualisieren den Geschäftswert von Power Platform-Lösungen durch alle Bereiche und pro Geschäftsbereich
  • Erweitertes Dashboard und Berichterstellung bieten Entscheidungshilfen und messen den Geschäftswert
  • Sichtbarkeit des Geschäftswerts und der Auswirkungen von Power Platform-Lösungen

Verwaltung und Governance

Ebene Zustand von Verwaltung und Governance
100: Initial
  • Umgebungen sind von allen erstellbar
  • Keine Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust (DLP)
200: Wiederholbar
300: Definiert
400: Fähig
  • Übermäßig genutzte, ungenutzte und verwaiste Ressourcen werden identifiziert und entsprechende Maßnahmen ergriffen
  • Reaktive Governance zur automatischen Erfassung von Geschäfts- und Compliance-Informationen
  • CoE Starter Kit – Governance-Modul angenommen, um Compliance-Erkenntnisse zu gewinnen und Ressourcen zu archivieren
  • Telemetrie hilft bei der Identifizierung geschäftskritischer Apps
  • Das Power Platform-Betriebsteam kümmert sich um Mandantenhygiene
  • Die Verantwortlichkeiten der Hersteller sind klar definiert und verstanden und werden automatisch kommuniziert
500: Effizient
  • Die weitere Automatisierung erfolgt durch in Teams eingebettete Chatbots – durch klare Risikoprofile werden Aufgaben automatisch freigegeben oder durch mehrstufige Freigabeprozesse geleitet (zum Beispiel Führungskraft, Informationssicherheitsabteilung, Umgebungs‑ oder Mandantenadministration)
  • Praktiken, die in ihrer Organisation funktioniert haben, werden extern bei Microsoft- oder Community-Events geteilt

Support

Ebene Zustand des Supports
100: Initial
  • Maker unterstützen ihre eigenen Apps
  • Keine oder eingeschränkte Regeln, wie Prozesse von IT- und geschäftlichen Stakeholdern unterstützt werden
200: Wiederholbar
  • Community-Support
  • Ein gewisses Maß an Engagement und Governance-Maßnahmen zur Verwaltung der Phasen des Lösungslebenszyklus
300: Definiert
  • Supportstrategie beinhaltet Helpdesk
  • Definiertes Risikoprofil bestimmt den Grad des Supports, den eine Lösung erhält (z. B. IT-unterstützt, durch IT-Abteilung abgesegnet, erstellergestützt)
400: Fähig
  • Dediziertes Supportteam
  • Kontinuierliche Verbesserungspläne im Einklang mit der Geschäftsstrategie
  • Klar verstandene Rollen und Verantwortlichkeiten
500: Effizient
  • Automatisierung von Supportaktivitäten (z. B. Besitzerwechsel, Bot für häufig gestellte Fragen)
  • Die Verantwortlichkeiten und der Besitz an der Entwicklung und dem Betrieb von Lösungen sind vollständig verstanden

Nurture und Citizen Makers

Ebene Status von Nurture und Citizen Makers
100: Initial
  • Einige Mitarbeiter haben möglicherweise an „App in a Day“-Veranstaltungen teilgenommen (von Partner oder Microsoft bereitgestellt)
  • Teambasierte Initiativen für aufbauende Entwickler
200: Wiederholbar
  • Onboarding-Strategie für neue Entwickler
  • Einige Mitarbeitende haben an einem Hackathon teilgenommen
  • Entwickler werden zu Botschaftern in ihren Abteilungen und evangelisieren die Fähigkeiten
300: Definiert
400: Fähig
  • Regelmäßige Events für Champions
  • Regelmäßige Hackathons
  • Entwicklerbewertungen und -zertifikate
  • Teilen und feiern von Erfolgsgeschichten
  • „Zeigen-&-Erzählen“-Sitzungen
  • Einführungskampagne
500: Effizient
  • Große interne Community mit erwiesenem Wert
  • Karriereweg für Entwickler
  • Community von Mentoren
  • Gemeinsame Entwicklungsstrategie und Ziele für Citizen und Professionelle Developer

Automatisierung

Ebene Status der Automatisierung
100: Initial
  • Prozesse sind weitgehend manuell und einmalig
200: Wiederholbar
  • Prozesse sind standardisiert, aber manuell implementiert
300: Definiert
  • Anforderungen an Umgebungs- und DLP-Connector-Richtlinien werden automatisiert
  • Apps werden manuell bereitgestellt, aber mit Lösungen
  • Die Kommunikation über Prozesse und Compliance zwischen Administrator und Entwicklern ist automatisiert
400: Fähig
  • ALM-Prozesse werden zentral definiert und umgesetzt
  • Administratoraufgaben zur Identifizierung von überlasteten, ungenutzten und verwaisten Ressourcen sind weitgehend automatisiert
  • Governance-Aufgaben zum Sammeln von Compliance- und Support-Informationen werden automatisiert
500: Effizient

Fusion Teams

Ebene Status der Fusion Teams
100: Initial
  • Teams arbeiten unabhängig
  • Keine Verwendung von Power Platform durch professionellen Entwickler
200: Wiederholbar
  • Teams überprüfen und ratifizieren die Arbeit des anderen
  • Professionelle Developer pilotieren hochwertige Anwendungsfälle
300: Definiert
400: Fähig
  • Funktionsübergreifende Teams planen und führen die Arbeit gemeinsam aus, einschließlich Entwicklern, Testern und Betriebsteams.
  • Kollaborative Planung für Infrastruktur und das Ermöglichen von Änderungen
  • Verwendung des Common Data Models zur Unterstützung der Datenwiederverwendung
500: Effizient
  • Teams bilden sich nahtlos, um funktionsübergreifende Fähigkeiten zu berücksichtigen
  • Gemeinsame Entwicklungsstrategie und Ziele für die für neue Projekte erforderlichen Citizen und professionelle Developer

Notiz

Sie können eine druckfähige Version des Power Platform EinführungsreifeModell herunterladen.

Power Platform-Einführung

Erfolgreiche Power Platform-Einführung umfasst die Bereitstellung effektiver Prozesse, Unterstützung, Tools und Daten für Entwickler und Benutzer.

Ein weit verbreitetes Missverständnis ist, dass sich die Einführung hauptsächlich auf die Nutzung oder die Anzahl der Benutzer bezieht. Es steht außer Frage, dass Nutzungsstatistiken ein wichtiger Faktor sind. Die Nutzung ist jedoch nicht der einzige Faktor. Bei der Einführung geht es nicht nur darum, die Technologie regelmäßig zu nutzen, sondern auch darum, sie effektiv zu nutzen. Effektivität ist schwieriger zu definieren und zu messen.

Wenn immer möglich, sollten die Bemühungen zur Einführung auf Low-Code-Plattformen und andere Power Platform-Produkte, wie Power BI ausgerichtet werden.

Notiz

Einzelpersonen und die Organisation selbst lernen, verändern und verbessern sich ständig. Das bedeutet, dass die Bemühungen im Zusammenhang mit der Einführung kein formelles Ende haben.

Zielgruppe

Das beabsichtigte Publikum des EinführungsreifeModells ist an einem oder mehreren der folgenden Ergebnisse interessiert:

  • Verbesserung der Fähigkeit ihrer Organisation zur effektiven Power Platform-Nutzung.
  • Erhöhung des Reifegrads ihrer Organisation in Bezug auf die Power Platform-Bereitstellung.
  • Einführungsbezogene Herausforderungen verstehen und überwinden, denen man sich bei der Skalierung von Power Platform gegenübersieht.
  • Steigerung der Kaptialrendite ihres Unternehmens in Power Platform.

Diese Artikelserie ist in erster Linie für diejenigen hilfreich, die in einer Organisation mit einem oder mehreren der folgenden Merkmale arbeiten:

  • Power Platform wird mit einigen Erfolgen eingesetzt.
  • Power Platform wird sporadisch viral eingeführt, wird aber nicht gezielt in der gesamten Organisation geregelt.
  • Power Platform wird in einem sinnvollen Umfang bereitgestellt, aber es muss noch Folgendes bestimmt werden:
    • Was ist effektiv und was sollte beibehalten werden?
    • Was sollte verbessert werden?
    • Wie zukünftige Bereitstellungen strategischer sein könnten.
  • Erweiterte Einführung von Power Platform wird in Erwägung gezogen oder ist geplant.

In zweiter Linie ist diese Artikelserie hilfreich für:

  • Organisationen, die sich in der Anfangsphase einer Power Platform-Einführung befinden.
  • Organisationen, die mit der Einführung erfolgreich waren und nun ihren aktuellen Reifegrad bewerten möchten.

Annahmen und Umfang

Der Schwerpunkt dieser Artikelserie liegt auf der Power Platform-Technologieplattform mit Schwerpunkt auf Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents und Microsoft Dataverse.

Informationen über die Power BI-Einführung finden Sie unter Power BI-Einführungs-Roadmap.

Nächste Schritte

In den Artikeln dieser Serie erfahren Sie mehr über den Power Platform-Reifegrad der Einführung. Die Reifegrade werden in der gesamten Artikelserie referenziert. Weitere Informationen zur Einführung finden Sie auch im Abschlussartikel.

Andere hilfreiche Ressourcen sind: