Erweiterte Konfiguration für Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Administratoren verwenden Einstellungen, um Anwendungsverhalten zu optimieren, Standardwerte für das Marketing festzulegen, Vorgaben zu prüfen, zentrale Marketingeinstellungen zu verwalten usw.
Lernziele
In diesem Modul lernen Sie Folgendes:
- Auf den Einstellungsbereich in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zugreifen
- Versionen, Vorgabengrenzen und Nutzungsbeschränkungen anzeigen
- Die Standardeinstellungen für Zielseiten, E-Mails, Kundenkontaktverläufe und mehr aktualisieren
- Verwalten Sie die Kundenbindungseinstellungen, einschließlich Compliance-Einstellungen, Zielgruppenkonfiguration, Einrichtung von Pushbenachrichtigungen und SMS-Anbietern, Verwaltung von Social-Media-Konten und mehr.
- Aktivieren Sie die Zusammenarbeits‑ und Chatfunktionen von Microsoft Teams für die Verwendung in der App.
- Richten Sie die Verbindungen zu Webinaranbietern ein, und verwalten Sie die Standardeinstellungen für Ereignisse.
- Definieren Sie, wie Formulareingaben mit bestehenden Kontakten oder Leads abgeglichen werden, konfigurieren Sie die Leadbewertung, und aktivieren Sie den Microsoft Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen für Ihre Umgebung.
- Wählen Sie aus, welche Entitäten mit Dynamics 365 Customer Insights - Journeys synchronisiert werden sollen, verbinden Sie Ihre Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-Umgebung mit Microsoft Azure Blob Storage, und verbinden Sie Customer Insights mit Ihrer Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-Umgebung.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse der Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-Anwendung