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Problembehandlung bei Fehler von Windows-Start-Manager – 0xC0000225 „Status nicht gefunden“

Gilt für: ✔️ Windows-VMs

Ursprüngliche KB-Nummer: 4010138

Dieser Artikel enthält Schritte zur Behebung von Startproblemen, bei denen ein 0xC0000225-Fehlercode auf virtuellen Azure-Computern auftritt. Dieser Fehler gibt an, dass der Status oder das Objekt nicht gefunden wurde.

Symptome

Ein virtueller Windows-Computer (VM) wird nicht gestartet. Wenn Sie den Screenshot der VM mit der Startdiagnose anzeigen, sehen Sie, dass der Windows-Start-Manager mit folgender Meldung angezeigt wird:

  • Fehlermeldung „Windows konnte nicht gestartet werden“
  • Ein 0xc0000225-Fehlercode
  • Weitere Informationen zum Fehler

Die Datei, die mit diesem Fehlercode verknüpft ist, zeigt Ihnen, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um das Problem zu beheben. Die Fehler, die möglicherweise in der Windows-Start-Manager-Konsole angezeigt werden, werden in den folgenden Abschnitten angezeigt.

Symptom 1: Fehler in einer Systemdatei im Verzeichnis \Windows\System32\drivers

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.

    File: \Windows\System32\drivers\<driver-name>.sys

    Status: 0xc0000225

    Info: The operating system couldn't be loaded because a critical system
          driver is missing or contains errors.



█ENTER=OS Selection███████████████████████████████████████████████ESC=Recovery██

Symptom 2: Fehler ohne angezeigte Datei

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.



    Status: 0xc0000225

    Info: The boot selection failed because a required device is
          inaccessible.



█ENTER=Continue███████████████████████████████████████████████████████ESC=Exit██

Notiz

Im Feld Info wird möglicherweise der folgende alternative Text angezeigt:

Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

Symptom 3: Fehler in der Datei \WINDOWS\system32\config\system

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.

    File: \WINDOWS\system32\config\system

    Status: 0xc0000225

    Info: The operating system couldn't be loaded because the system
          registry file is missing or contains errors.



█ENTER=OS Selection█████████████████████████████████████████████████████████████

Notiz

Möglicherweise wird eine ähnliche Art von Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm auf der Seite Wiederherstellung angezeigt:

Wiederherstellung

Ihr PC/Gerät muss repariert werden

Das Betriebssystem konnte nicht geladen werden, weil die Systemregistrierungsdatei fehlt oder Fehler enthält.

Datei: \Windows\system32\config\system
Fehlercode: 0xc0000225

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben:

Drücken Sie Esc für die Wiederherstellung.
Drücken Sie die Eingabetaste, um es erneut zu versuchen.
Drücken Sie F8 für Starteinstellungen.

Mögliche Lösung: Wiederherstellung der VM aus einem Backup

Wenn Sie über ein aktuelles Backup der VM verfügen, können Sie versuchen, die VM aus dem Backup wiederherzustellen, um das Startproblem zu beheben. Wenn die Wiederherstellung der VM aus dem Backup jedoch nicht möglich ist, fahren Sie mit den Abschnitten Ursache fort.

Ursache 1: Fehlende oder beschädigte Systembinärdatei

Die Datei, die mit dem Fehlercode verknüpft ist, ist eine Systembinärdatei (.sys), die fehlt oder beschädigt ist.

Lösung 1: Reparieren oder Ersetzen der System-Binärdatei

Reparieren oder ersetzen Sie die System-Binärdatei (.sys), indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Reparieren der beschädigten Binärdatei

Öffnen Sie eine CMD-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, und führen Sie "chkdsk" auf dem Datenträger aus:

chkdsk <drive-letter>: /F

Ersetzen der beschädigten Binärdatei

  1. Suchen Sie auf dem angehängten Datenträger nach dem Speicherort der Binärdatei, die in der Fehlermeldung angezeigt wird.

  2. Benennen Sie die Datei von binärname>.sys in< binärname.sys.old um>.<

  3. Navigieren Sie auf dem angefügten Datenträger zum Ordner \Windows\WinSxS . Suchen Sie dann nach der Binärdatei, die in der Fehlermeldung angezeigt wird. Verwenden Sie dazu den folgenden Befehl in einer Eingabeaufforderung:

    dir <binary-name> /s

    Der Befehl listet alle verschiedenen Versionen der Binärdatei zusammen mit dem Erstellungsdatum auf. Kopieren Sie die neueste Version der Binärdatei in den Ordner \Windows\System32\Drivers , indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    copy <drive>:\Windows\WinSxS\<directory-where-file-is>\<binary-name>.sys <drive>:\Windows\System32\Drivers\

    Sehen Sie sich zum Beispiel die folgende Konsolenausgabe an:

    E:\Windows\WinSxS>dir ACPI.sys /s 
 Volume in drive E has no label. 
 Volume Serial Number is A0B1-C2D3 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_cdef0123456789ab 

11/21/2014  07:48 PM            94,989 acpi.sys 
               1 File(s)         94,989 bytes 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_89abcdef01234567 

11/21/2014  07:48 PM           119,547 acpi.sys 
               1 File(s)        119,547 bytes 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_456789abcdef0123 

11/21/2014  04:06 PM           533,824 acpi.sys 
               1 File(s)        533,824 bytes 

     Total Files Listed: 
               3 File(s)        748,360 bytes 
               0 Dir(s)  123,967,512,576 bytes free 

E:\Windows\WinSxS>copy E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_cdef0123456789ab\acpi.sys E:\Windows\System32\Drivers\ 
        1 file(s) copied. 

E:\Windows\WinSxS>

    Notiz

    • Wenn die System-Binärdatei nicht umbenannt werden kann, übernehmen Sie den Besitz der Datei. Mit dieser Aktion erhalten Sie vollzugriff auf diese Datei.

    • Die Beispielkonsolenausgabe zeigt die Lautstärke E als Beispiel an. Der tatsächliche Buchstabe sollte dem fehlerhaften Laufwerk entsprechen (das Betriebssystemlaufwerk, das als Datenlaufwerk mit der VM zur Problembehandlung verbunden ist).

    • Wenn die neueste Binärdatei nicht funktioniert, können Sie die vorherige Dateiversion ausprobieren, um eine frühere Systemaktualisierungsstufe für diese Komponente zu erhalten.

    • Wenn die einzige Binärdatei, die in diesem Schritt zurückgegeben wird, mit der Datei übereinstimmt, die Sie auf der betroffenen VM ersetzen möchten, und wenn beide Dateien dieselbe Größe und denselben Zeitstempel haben, können Sie die beschädigte Datei ersetzen, indem Sie sie von einer anderen funktionierenden VM mit demselben Betriebssystem und, wenn möglich, derselben Systemaktualisierungsstufe kopieren.

  4. Trennen Sie den reparierten Datenträger von der VM, auf der Sie die Problembehandlung ausführen. Erstellen Sie dann einen virtuellen Computer vom Betriebssystemdatenträger.

Ursache 2: Beschädigte Startkonfigurationsdaten oder falsch vorbereitete virtuelle Festplatte

Wenn auf dem Fehlerbildschirm kein Dateiname angezeigt wird und die Meldung „Fehler bei der Startauswahl, weil auf ein erforderliches Gerät nicht zugegriffen werden kann“ angezeigt wird, ist die Ursache für das Problem eines der folgenden Szenarien:

  • Die Startkonfigurationsdaten (BCD) sind beschädigt.

  • Die virtuelle Festplatte (VHD) wird aus der lokalen Umgebung migriert, aber nicht ordnungsgemäß vorbereitet.

Lösung 2: Reparieren der Startkonfigurationsdaten

Reparieren Sie die Startkonfigurationsdaten, indem Sie die Befehle BCDEdit als Administrator ausführen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Löschen Sie die VM.

    Wichtig

    Wenn Sie aufgefordert werden, das Löschen der VM zu bestätigen, stellen Sie sicher, dass Sie die Option Mit VM löschen deaktivieren, die dem Ressourcentyp des Betriebssystemdatenträgers zugeordnet ist.

  2. Fügen Sie den Betriebssystemdatenträger einer anderen VM (VM, auf der Sie die Problembehandlung ausführen) als Datenträger an. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines verwalteten Datenträgers an eine Windows-VM mithilfe der Azure-Portal.

  3. Stellen Sie eine Verbindung mit der Problembehebungs-VM her.

  4. Wählen Sie Start und dann Computerverwaltung. Wählen Sie in der Konsolenstruktur der Computerverwaltungs-App Datenträgerverwaltung. Stellen Sie sicher, dass der Betriebssystemdatenträger online ist und dass den Partitionen Laufwerksbuchstaben zugewiesen sind.

  5. Ermitteln Sie die Startpartition und die Windows-Partition. Wenn nur eine Partition auf dem Betriebssystemdatenträger vorhanden ist, ist diese Partition sowohl die Startpartition als auch die Windows-Partition.

    Wenn der Betriebssystemdatenträger mehr als eine Partition enthält, können Sie diese ermitteln, indem Sie sich die Ordner in den Partitionen ansehen:

    • Die Windows-Partition enthält einen Ordner mit dem Namen Windows. Diese Partition ist größer als die anderen Partitionen.

    • Die Startpartition enthält einen Ordner mit dem Namen "Start". Dieser Ordner ist standardmäßig ausgeblendet. Um den Ordner im Datei-Explorer zu sehen, öffnen Sie das Dialogfeld Ordneroptionen, wählen Sie aus, dass ausgeblendete Dateien und Ordner angezeigt werden sollen, und deaktivieren Sie dann die Option Geschützte Betriebssystemdateien ausblenden (empfohlen). Die Startpartition ist in der Regel 300 MB bis 500 MB groß.

  6. Führen Sie den folgenden BCDEdit /enum-Befehl als Administrator aus, und notieren Sie sich die ID des Windows-Startladeprogramms (nicht vom Windows-Start-Manager). Der Bezeichner ist ein 32-Zeichen-Code im GUID-Format (xx-xxxx-xxxx-xxxx xxxxxx).- Sie müssen diese ID im nächsten Schritt verwenden.

    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /enum /v

    Notiz

    Wenn keine BCD-Speicherdatei im Startordner der Startpartition vorhanden ist, stellen Sie die Datei wiederhergestellt, indem Sie die Schritte in "Reparieren" ausführen oder die Binärdatei ersetzen, mit der Ausnahme, dass Sie die Datei "\boot\bcd" anstelle einer System-Binärdatei (.sys) ersetzen.

  7. Reparieren Sie die Startkonfigurationsdaten, indem Sie die folgenden BCDEdit /set-Befehle ausführen. Ändern Sie die Platzhalter in die tatsächlichen Werte, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.

    Platzhalter Wert
    <Windows-Partition> Die Partition, die einen Ordner mit dem Namen Windows enthält
    <Startpartition> Die Partition, die einen ausgeblendeten Systemordner enthält, der den Namen "Start" hat
    <identifier> Die ID des Windows-Startladeprogramms, die Sie im vorherigen Schritt gefunden haben 
    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} OSDEVICE BOOT

    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} OSDEVICE partition=<windows-partition>:

  8. Trennen Sie den Betriebssystemdatenträger von der VM, auf der Sie die Problembehandlung ausführen. Erstellen Sie eine neue VM auf Grundlage des Betriebssystemdatenträgers.

Ursache 3: Beschädigung der Registrierungsstruktur

Die Datei, die mit dem Fehler verbunden ist, ist eine Registrierungsdatei, z. B. \WINDOWS\system32\config\system.

Diese Fehler treten auf, weil die Registrierungsstruktur beschädigt ist. Eine Registrierungsstruktur kann beschädigt werden, wenn eines der folgenden Szenarien auftritt:

  • Die Struktur fällt aus.
  • Die Struktur wird eingebunden, ist aber leer.
  • Die Struktur wurde nicht richtig geschlossen.

Lösung 3: Reparieren der beschädigten Struktur

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen, damit Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung Windows.

Reparieren Sie die beschädigte Struktur, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Löschen Sie die VM.

    Wichtig

    Wenn Sie aufgefordert werden, das Löschen der VM zu bestätigen, stellen Sie sicher, dass Sie die Option Mit VM löschen deaktivieren, die dem Ressourcentyp des Betriebssystemdatenträgers zugeordnet ist.

  2. Fügen Sie den Betriebssystemdatenträger einer anderen VM (VM, auf der Sie die Problembehandlung ausführen) als Datenträger an. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines verwalteten Datenträgers an eine Windows-VM mithilfe der Azure-Portal.

  3. Stellen Sie eine Verbindung mit der Problembehebungs-VM her.

  4. Wählen Sie Start und dann Computerverwaltung. Wählen Sie in der Konsolenstruktur der Computerverwaltungs-App Datenträgerverwaltung. Stellen Sie sicher, dass der Betriebssystemdatenträger online ist und dass den Partitionen Laufwerksbuchstaben zugewiesen sind.

  5. Navigieren Sie auf dem angefügten Betriebssystemdatenträger zum Ordner "\Windows\System32\config ". Kopieren Sie alle Dateien in einen Backup-Ordner, falls ein Zurücksetzen erforderlich ist.

  6. Wählen Sie Start und suchen Sie dann nach Registrierungseditor (regedit.exe).

  7. Wählen Sie in der Registrierungs-Editor-App die HKEY_USERS Unterstruktur aus, wählen Sie die Struktur "Datei>laden" im Menü aus, und laden Sie dann die Datei \Windows\System32\config\SYSTEM.

  8. Wenn die Struktur ohne Probleme geladen wird, bedeutet dies, dass die Struktur nicht ordnungsgemäß geschlossen wurde. Entladen Sie in diesem Fall die Struktur, um die Datei zu entsperren und das Problem zu beheben.

    Notiz

    Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie den Azure Support:

    <Laufwerk>:\Windows\System32\config\SYSTEM kann nicht geladen werden: Fehler beim Laden der Struktur

  9. Trennen Sie den Betriebssystemdatenträger von der VM, auf der Sie die Problembehandlung ausführen. Erstellen Sie eine neue VM auf Grundlage des Betriebssystemdatenträgers.

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