Σχεδιασμός για αντιπρόσωπους

Οι παράγοντες AI αλλάζουν τον τρόπο αλληλεπίδρασης των χρηστών με το λογισμικό. Οι σχεδιαστές βρίσκονται στο κέντρο αυτής της βάρδιας. Είτε διαμορφώνετε την ταυτότητα ενός παράγοντα, δημιουργείτε τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεται ή εξασφαλίζετε ότι λειτουργεί για κάθε χρήστη, οι αποφάσεις σας επηρεάζουν άμεσα εάν μια αντιπροσωπική εμπειρία αισθάνεται αξιόπιστη, έξυπνη και χρήσιμη.

Αυτό το σύνολο περιεχομένου έχει σχεδιαστεί για όσους εργάζονται με υπαλλήλους και θέλουν να εμβαθύνουν την πρακτική σχεδίασης σε αυτόν τον χώρο. Καλύπτει τα βασικά στοιχεία του τι είναι οι παράγοντες, τις αρχές που θα πρέπει να καθοδηγούν την εργασία σας και τον τρόπο προσαρμογής της εμφάνισης και της συμπεριφοράς ενός παράγοντα.

Εισαγωγή στους υπαλλήλους

Για να σχεδιάσετε καλά για τους πράκτορες, πρέπει να κατανοήσετε τι είναι και πώς είναι δομημένα. Αυτό το άρθρο χτίζει τις θεμελιώδεις γνώσεις σας από την άποψη της σχεδίασης.

Θα εξερευνήσετε την οπτική ανατομία ενός παράγοντα, δηλαδή τα βασικά στοιχεία του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη και τον τρόπο που ταιριάζουν μεταξύ τους, καθώς και τα σημεία εισόδου μέσω των οποίων οι χρήστες ανακαλύπτουν και αποκτούν πρόσβαση σε agentic εμπειρίες. Θα λάβετε επίσης μια προβολή υψηλού επιπέδου της αρχιτεκτονικής των αντιπροσώπων και τι σημαίνει για τις αποφάσεις που λαμβάνετε ως σχεδιαστής.

Σημείωμα

Για αρχιτεκτονικές οδηγίες σχετικά με λύσεις δομικών στοιχείων, μεταβείτε στις Λύσεις παράγοντα αρχιτεκτονικής: Αρχές και μοτίβα.

Μάθετε περισσότερα: Εισαγωγή στους υπαλλήλους

Βασικές έννοιες σχεδίασης

Η αποτελεσματική σχεδίαση παράγοντα βασίζεται στις αρχές που διατηρούν τους χρήστες ασφαλείς, σεβαστούς και με έλεγχο. Αυτό το άρθρο παρουσιάζει τρεις πυλώνες που θα πρέπει να ενημερώνουν κάθε απόφαση σχεδιασμού που λάβετε.

• Υπεύθυνη Τεχνητή Νοημοσύνη. Σχεδιάστε πράκτορες που είναι διαφανείς, δίκαιοι και άξιοι εμπιστοσύνης των χρηστών.
• Προσβασιμότητα και συμπερίληψη. Βεβαιωθείτε ότι ο βοηθός σας είναι λειτουργικός για χρήστες κάθε ικανότητας και προέλευσης.
• Ανθρωποκεντρικά σχέδια. Διατηρήστε τις ανάγκες, το περιβάλλον και τους στόχους του χρήστη στο επίκεντρο της διαδικασίας σας.

Μάθετε περισσότερα: Σχεδίαση θεμελίων

Προσαρμογή πράκτορα

Μόλις κατανοήσετε καλά τους παράγοντες και τις αρχές πίσω από το σχεδιασμό τους, μπορείτε να αρχίσετε να διαμορφώνετε την εμφάνισή και τη συμπεριφορά τους.

Αυτό το άρθρο καλύπτει δύο επίπεδα προσαρμογής: Προσαρμογές υποδομής, όπως το εικονίδιο και το όνομα ενός παράγοντα, δημιουργία της ταυτότητάς του και καθορισμός των προσδοκιών του χρήστη. Οι εκτεταμένες προσαρμογές, όπως τα παράθυρα διαλόγου και οι αποκρίσεις ροής, ορίζουν την ποιότητα της ίδιας της αλληλεπίδρασης.

Μάθετε περισσότερα: Προσαρμογή παραγόντων

Σημαντικό

• Αυτό είναι περιεχόμενο προεπισκόπησης.
• Η προεπισκόπηση περιεχομένου είναι διαθέσιμη πριν από μια επίσημη κυκλοφορία, έτσι ώστε οι πελάτες να αποκτήσουν πρώιμη πρόσβαση και να παρέχουν σχόλια.

Επόμενα βήματα

Ξεκινήστε μαθαίνοντας περισσότερα για τους υπαλλήλους με την εισαγωγή μας στο τι είναι οι πράκτορες και πώς λειτουργούν. Στη συνέχεια, εξερευνήστε τις βασικές βάσεις σχεδίασης που ισχύουν για κάθε εμπειρία παράγοντα, ακολουθούμενες από συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο προσαρμογής της εμφάνισης και της συμπεριφοράς του παράγοντα σας.

Εισαγωγή στους υπαλλήλους