lcw:συμβάν σφάλματος (αναφορά JavaScript API του Πανκαναλικού για Customer Service)

Το Πανκαναλικό για Customer Service προσφέρει δυνατότητες που επεκτείνουν την ισχύ του Dynamics 365 Customer Service Enterprise για να έχουν οι οργανισμοί τη δυνατότητα να συνδεθούν και να επικοινωνήσουν άμεσα με τους πελάτες τους μέσω καναλιών όπως η Live Συνομιλία και το SMS. Απαιτείται μια πρόσθετη άδεια χρήσης για την πρόσβαση στο Πανκαναλικό για Customer Service. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τις σελίδες Επισκόπηση τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service και Πλάνο τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service.

Αυτό το συμβάν εγείρεται σε περίπτωση που παρουσιαστεί σφάλμα κατά τη διάρκεια ζωής μιας συνομιλίας.

Για πληροφορίες σχετικά με τους κωδικούς σφάλματος και τα μηνύματα σφάλματος, ανατρέξτε στην αναφορά κωδικού σφάλματος για το Πανκαναλικό για Customer Service.

Παράδειγμα

Το δείγμα κώδικα που δίνεται παρακάτω δείχνει πώς εντοπίζεται το errorEvent και πώς λαμβάνονται οι λεπτομέρειες σφάλματος.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

LCW:έτοιμο
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onΕλαχιστοποίηση
lcw:onΜεγιστοποίηση
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate

Αναφορά API JavaScript για SDK ζωντανής συζήτησης

  • Last updated on