lcw:threadUpdate συμβάν (αναφορά JavaScript API του Πανκαναλικού για Customer Service)

Το Πανκαναλικό για Customer Service προσφέρει δυνατότητες που επεκτείνουν την ισχύ του Dynamics 365 Customer Service Enterprise για να έχουν οι οργανισμοί τη δυνατότητα να συνδεθούν και να επικοινωνήσουν άμεσα με τους πελάτες τους μέσω καναλιών όπως η Live Συνομιλία και το SMS. Απαιτείται μια πρόσθετη άδεια χρήσης για την πρόσβαση στο Πανκαναλικό για Customer Service. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τις σελίδες Επισκόπηση τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service και Πλάνο τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service.

Η ζωντανή συνομιλία ενεργοποιεί αυτό το συμβάν όταν ένας εκπρόσωπος τερματίζει μια συνομιλία.

Ακούστε το lcw:threadUpdate συμβάν και καλέστε τη μέθοδο closeChat για να τερματίσετε τη συνομιλία από την πλευρά του πελάτη. Μπορείτε να ακούσετε αυτό το συμβάν προσθέτοντας το δικό σας πρόγραμμα ακρόασης συμβάντων στο αντικείμενο παραθύρου.

Παράδειγμα

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

LCW:έτοιμο
LCW:σφάλμα
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
LCW:έτοιμο
lcw:onΕλαχιστοποίηση
lcw:onΜεγιστοποίηση
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:startChat
Αναφορά API JavaScript SDK ζωντανής συνομιλίας

  • Last updated on